通信專業(yè)綜合能力智能網(wǎng)業(yè)務(wù)

5.5 智能網(wǎng)業(yè)務(wù)

5.5.1 智能網(wǎng)的構(gòu)成

智能網(wǎng)（IN)是用于產(chǎn)生和提供電信業(yè)務(wù)的體系概念，是一種用來提供和處理智能新業(yè)務(wù)的通信網(wǎng)。智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點(diǎn)、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)、智能外設(shè)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)生成環(huán)境等幾部分組成。

智能網(wǎng)技術(shù)在通信網(wǎng)中以較低成本迅速、靈活地引入新業(yè)務(wù)為目標(biāo)，采用新型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和控制方式，無需大量修改交換機(jī)的軟件，即可快速為客戶提供各種新業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)概念一經(jīng)提出，即引起了世界各國(guó)的極大重視，推出了大量的應(yīng)用。

電話智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是在語(yǔ)音平臺(tái)上向用戶開放的語(yǔ)音信息業(yè)務(wù)。

5.5.2 800業(yè)務(wù)

800是為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)分配的業(yè)務(wù)代碼。被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)是一種在智能網(wǎng)上體現(xiàn)

計(jì)費(fèi)性能的電話新業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)稱800業(yè)務(wù)。

用戶申請(qǐng)800業(yè)務(wù)時(shí)，由運(yùn)營(yíng)商核配800電話號(hào)碼，當(dāng)主叫用戶使用800業(yè)務(wù)時(shí)，即可接通由被叫用戶在申請(qǐng)時(shí)指定的電話。對(duì)主叫用戶免收通話費(fèi)用，由被叫用戶集中付費(fèi)。800業(yè)務(wù)的主要用戶是一些企業(yè)或服務(wù)行業(yè)，為了推銷產(chǎn)品和擴(kuò)大影響向用戶提供免費(fèi)呼叫。

800業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際和全球3類業(yè)務(wù)。

(1)國(guó)內(nèi)800業(yè)務(wù)?？筛鶕?jù)申請(qǐng)用戶的要求開放本地網(wǎng)電話業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)。

(2)國(guó)際800業(yè)務(wù)。即國(guó)際被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，是指申請(qǐng)用戶通過所在國(guó)電信部門向一個(gè)或多個(gè)或地區(qū)申請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)800號(hào)碼，允許這些或地區(qū)的客戶利用其800號(hào)碼免費(fèi)向申請(qǐng)客戶撥打電話，其通話費(fèi)由申請(qǐng)用戶支付。

(3)全球800業(yè)務(wù)。即全球被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，是指用戶具有一個(gè)全球通用的800電話號(hào)碼，世界各國(guó)的用戶可以使用這個(gè)全球通用號(hào)碼呼叫某一個(gè)全球被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)的用戶，通信費(fèi)由申請(qǐng)用戶支付。

800業(yè)務(wù)的主要功能如下。

(1)申請(qǐng)800業(yè)務(wù)的用戶，在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，可以只登記一個(gè)被叫集中付費(fèi)的號(hào)碼，對(duì)這一電話號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。

(2)按時(shí)間選擇目的地。同一800號(hào)碼可按不同的時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的電話號(hào)碼。

(3)根據(jù)主叫用戶所在的地理位置選擇目的地。

(4)呼叫分配?？蓪?duì)800號(hào)碼的呼叫按一定比例分配到不同目的地的電話號(hào)碼上。

(5)呼叫某一目的地次數(shù)限制。對(duì)某一目的地的呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí)，不再予以接續(xù)，并向主叫送錄音通知。

(6)呼叫800用戶次數(shù)限制。800用戶在某一時(shí)間內(nèi)（一般一個(gè)月）可以接受來話呼叫的最大限值，當(dāng)達(dá)到此限值時(shí)，以后的來話呼叫不予接續(xù)，并向主叫送錄音通知。

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