通信工程師考試培訓(xùn)日常維護(hù)管理

1.日常維護(hù)管理

(1)用戶線管理

用戶線管理包括：裝、拆機(jī)、開放用戶新業(yè)務(wù)、改變新業(yè)務(wù)等。

(2)PABX線管理

PABX線管理包括：PABX的生成、擴(kuò)充、刪除、PABX連選號(hào)碼、連選順序或連選方法等。

(3)中繼線管理

中繼線管理包括：創(chuàng)建路由、局向、中繼組、擴(kuò)充中繼線、移動(dòng)中繼線等。

(4)告聱信號(hào)的處理。

對(duì)于程控交換所產(chǎn)生的各種可視可聞告瞀信號(hào)，如用戶模塊、中繼模塊、時(shí)鐘模塊、外設(shè)模塊、熔絲等告警信號(hào)，應(yīng)根據(jù)告警的不同級(jí)別，從高到低依次快速處理。

(5)例行測(cè)試管理

機(jī)務(wù)員必須掌握各種例測(cè)方法，了解各種例測(cè)手段的基本測(cè)試情況，并按例測(cè)周期按期執(zhí)行。并根據(jù)報(bào)告對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)加以解決。

(6)話務(wù)統(tǒng)計(jì)管理

話務(wù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)交換機(jī)的各種話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告進(jìn)行匯總分析，提出解決問題的建議和方法。

(7)異常情況及故障分析

程控交換機(jī)維護(hù)系統(tǒng)能對(duì)交換機(jī)運(yùn)行中產(chǎn)生的異常情況和故障作出詳細(xì)的報(bào)告，通過打印機(jī)輸出告知維護(hù)人員，維護(hù)人員應(yīng)能根據(jù)報(bào)告對(duì)故障進(jìn)行分析處理。

2.交換機(jī)日常維護(hù)

交換機(jī)的日常維護(hù)主要包括如下內(nèi)容。

(1)系統(tǒng)文件后備帶拷貝

交換機(jī)的系統(tǒng)文件包括系統(tǒng)程序、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)在設(shè)備的正常維護(hù)中，局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)要進(jìn)行經(jīng)常修改。因此為保證一旦系統(tǒng)發(fā)生癱瘓能及時(shí)進(jìn)行人工裝入，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)運(yùn)行，將對(duì)用戶影響減少到最低，維護(hù)人員需定期進(jìn)行系統(tǒng)文件的拷貝復(fù)制。

(2)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查

系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查的目的主要是為了及時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，是否產(chǎn)生告警，各種交換機(jī)均有自己的方法、命令來完成該項(xiàng)功能。

(3)例行測(cè)試管理

例行測(cè)試是對(duì)一個(gè)或多個(gè)設(shè)備進(jìn)行故障檢測(cè)和/或故障定位，僅對(duì)有效空閑的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，如果某一設(shè)備處于忙或未被激活等狀態(tài)時(shí)，就不會(huì)被包含在測(cè)試中。當(dāng)例行測(cè)試執(zhí)行完以后，被測(cè)試的設(shè)備將直接返回至有效空閑的服務(wù)狀態(tài)，而不管測(cè)試的結(jié)果如何。

例行測(cè)試可以由操作員或系統(tǒng)本身安排在低話務(wù)量時(shí)運(yùn)行或者立刻執(zhí)行。

每個(gè)例行測(cè)試可以由若干不同的測(cè)試段所組成。運(yùn)行例測(cè)時(shí)，可以使用所有的測(cè)試段，也可使用缺省的測(cè)試段或使用指定的若干測(cè)試段。

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