初級通信工程師數(shù)據(jù)終端的故障處理

14.2.6 數(shù)據(jù)終端的故障處理

數(shù)據(jù)終端與普通電話終端相比，在組成結(jié)構(gòu)與技術(shù)含最上都要復(fù)雜得多，其種類也特別多。常見的數(shù)據(jù)終端主要有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)（DDN)終端、幀中繼（FR)終端等。

　　1.DDN故陣的處理技巧

DDN的維護(hù)包含3部分：

DDN節(jié)點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)；

DDN用戶終端設(shè)備維護(hù)：

DDN用戶接入線部分維護(hù)。

由于DDN節(jié)點(diǎn)設(shè)備技術(shù)上比較成熟，安裝運(yùn)行環(huán)境優(yōu)越，與維護(hù)中心距離近，因此，一般運(yùn)行穩(wěn)定，出故障的可能性比較小。而DDN用戶終端和DDN用戶接入線兩部分由于比較分散，安裝運(yùn)行環(huán)境比較差，出現(xiàn)故障的幾率大大增加。尤其是DDN用戶接入線一般都采用的是市話電纜，受外界環(huán)境的影響很大。作為DDN用戶終端到局端網(wǎng)絡(luò)接口之間的傳輸介質(zhì)，在長期使用過程中，易出現(xiàn)老化、接觸不良、斷線等故障，造成數(shù)據(jù)通路阻斷，是DDN可靠運(yùn)行的一個(gè)隱患。

從長期的維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析，60%左右的DDN故障屬丁線路原因。故障發(fā)生后，需要維護(hù)人員，尤其是線路維護(hù)人員準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)，及時(shí)修復(fù)線路，將客戶損失減到最小。

DDN用戶采用模擬專線入網(wǎng)，主要有兩種方式：如果距離較遠(yuǎn)，線路環(huán)阻較大時(shí)，通過調(diào)制解調(diào)器（Modem)接入；而當(dāng)距離較近，線路環(huán)阻較小時(shí)，可利用DDN提供的數(shù)據(jù)終端設(shè)備（DTU)接入。

(1)用戶線應(yīng)滿足的電氣特性

用戶線環(huán)路電阻小于1500Q(通過DTU接入時(shí)，環(huán)阻一般應(yīng)小于800Q,當(dāng)然，不同型號的DTU可能會(huì)有區(qū)別）。

用戶線間絕緣電阻大于200MQ。

用戶線對地絕緣電阻大于200MS1。

(2)DDN用戶線常見故障

①用戶線短路或斷路。該故障現(xiàn)象很明顯，較易判斷出，線路維護(hù)人員可很快解決。

②用戶線環(huán)阻大于正常值。這是一種很常見的故障。如果測量臺采用普通電話線的聽音測量法，多判斷為線路好，但是由于數(shù)據(jù)線的傳輸速率往往髙出電話語音速率幾倍乃至幾十倍，因此其對線路質(zhì)量要求高，單靠聽音測試是難以判斷線路是否達(dá)到要求的。此時(shí)應(yīng)在用戶入局的端子處用萬用表測線路環(huán)阻，根據(jù)阻值大小來判斷專線情況。采用Modem接入方式時(shí)，線路環(huán)阻大于1500Q;采用DTU方式時(shí)，線路環(huán)阻大于800Q,均為環(huán)阻過大。這種故障又分為以下兩種情況。

用戶線環(huán)阻大，阻值較穩(wěn)定。這種情況可能是某段外線質(zhì)量達(dá)不到要求。檢查時(shí)可從交接箱、分線盒、用戶設(shè)備3處逐段環(huán)回測試，當(dāng)發(fā)現(xiàn)在某處阻值變化很大，大于根據(jù)線徑及長度推測的環(huán)阻值時(shí)，可判斷該段線路不好，用好線將其更換即可解決故障。

用戶線環(huán)阻大，且阻值不穩(wěn)定。測用戶線環(huán)阻，觀察到有阻值忽然變大或變小的現(xiàn)象，推測外線可能某接頭處接觸不好，引起線路或通、或斷，在線路速率較高時(shí)，對此很敏感。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出的檢測信息，往往判斷為線路質(zhì)量差，難以傳輸數(shù)據(jù)。這時(shí)，除了可逐段測試找出阻值有變動(dòng)的故障點(diǎn)外，還應(yīng)重點(diǎn)檢査線路的各個(gè)接頭處，看是否有松動(dòng)現(xiàn)象，如交接箱、分線盒等處。采用Modem入網(wǎng)方式，有降速現(xiàn)象發(fā)生時(shí)（即Modem速率時(shí)而正常，時(shí)而小于設(shè)定值），多由這種故障造成。

(3)局內(nèi)用戶線短路或斷路

用戶線入局后，經(jīng)由測量室總配線架的DDN端子塊連接到DDN機(jī)房端子塊上，然后接入節(jié)點(diǎn)機(jī)。當(dāng)由測量室測外線的各電氣性能均達(dá)到要求，而從DDN機(jī)房內(nèi)端子塊處測為短路或斷路時(shí)，多為局內(nèi)發(fā)生故障。此時(shí)應(yīng)檢査從用戶入局端子處到DDN端子處所連的跳線，從測童臺到DDN機(jī)房的電纜，各接頭處的保安單元及端子塊。一般換一對新端子，換上-新保安單元，或重新打一根從用戶入局端子到DDN端子塊的跳線，即可消除故障。

由于DDN接入線在局內(nèi)也有三四個(gè)活動(dòng)接頭，因此也是一個(gè)DDN故障多發(fā)環(huán)節(jié)。

(4)用戶線好，Modem或DTU仍顯示線路斷

有時(shí)從DDN機(jī)房測用戶線各項(xiàng)電氣性能指標(biāo)均達(dá)到要求，但Modem或DTU的線路指示燈卻仍指示線路斷，不能建立連接。這時(shí)應(yīng)首先檢查設(shè)備連接，查看各插線是否有松動(dòng)現(xiàn)象，然后分兩種情況處理：采用DTU入網(wǎng)方式的，要換好的DTU、DTU電源塊及外線插頭來試一下，判斷是否是設(shè)備或接頭出現(xiàn)問題；采用Modem入網(wǎng)方式的，除設(shè)備本身可能發(fā)生問埋外，還要檢查一下Modem參數(shù)設(shè)置是否達(dá)到要求，對連接時(shí)通時(shí)斷的現(xiàn)象，重點(diǎn)檢查一下Modem發(fā)送電平參數(shù)，根據(jù)線路質(zhì)量，將其調(diào)到適當(dāng)值，通常當(dāng)線路環(huán)阻大時(shí)，其值應(yīng)大一些。

(5)Modem或DTU顯示狀態(tài)正常，但用戶無法使用或者丟包嚴(yán)重

首先要檢測用戶線路環(huán)阻和線路絕緣，若環(huán)阻過大或者線路絕緣不良，則需派線務(wù)員檢査線路：若線路一切正常，就需要檢査用戶電源，是否符合設(shè)備使用要求，特別是電源接地要好。若線路正常，設(shè)備顯示狀態(tài)正常，且通過誤碼儀測試，電路也正常，但用戶仍無法通信時(shí)，需要檢查用戶路由器設(shè)置是否正確。

(6)ModemRXD燈不亮，TXD燈正常，電路無法正常使用

ModernRXD燈不亮，說明Modem無接收數(shù)據(jù)，應(yīng)檢査對端終端是否正常工作，若對端ModemTXD燈正常，且RXD燈不亮，則應(yīng)該檢査中間的物理通路。

2.幀中繼終端設(shè)備的維護(hù)

由于幀中繼終端設(shè)備實(shí)際上就是一臺特殊的路由器，因此幀中繼終端設(shè)備的維護(hù)與路由器基本上是相同的，主要是配置的數(shù)據(jù)與協(xié)議有所不同；線路部分的維護(hù)與DDN專線的維護(hù)方法基本上是一樣的，但要注意相關(guān)指標(biāo)一定要在要求的范圍內(nèi)。

對于技術(shù)要求和用戶要求較高的各種數(shù)據(jù)電路，維護(hù)工作應(yīng)注意線路、終端設(shè)備、連接電纜、節(jié)點(diǎn)機(jī)、相關(guān)路由器的端口等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：同時(shí)，準(zhǔn)備充足的備品備件也是非常必要的。只有這樣，維護(hù)人員在日常維護(hù)工作中，才會(huì)游刃有余。

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