通信工程師考試固定電話增值業(yè)務(wù)[2]

　　(9)無條件轉(zhuǎn)移

當(dāng)用戶有事外出，為了避免耽誤接聽電話，使用無條件轉(zhuǎn)移呼叫，可將用戶的電話呼叫轉(zhuǎn)移到臨時(shí)的電話上，此后如再有電話呼入，即可自動(dòng)轉(zhuǎn)移到臨時(shí)的電話上。

在無條件轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記生效后至取消登記前，凡呼叫至該用戶的電話都自動(dòng)轉(zhuǎn)移到該用戶臨時(shí)的電話上。如該用戶的電話在登記后，仍需作為主叫向外撥叫時(shí)，可拿起聽筒，撥出所需撥打的電話號(hào)碼。

(10)呼叫等待

一當(dāng)用戶正在與一用戶通話時(shí)，另一用戶呼入，使用此項(xiàng)服務(wù)，可根據(jù)需要保留其中一方，與另一方通話。

當(dāng)甲用戶與乙用戶通話時(shí)，若遇丙用戶呼入時(shí)，甲用戶的話機(jī)中會(huì)聽到等待音，丙用戶聽到回音鈴，這時(shí)甲用戶有3種選擇：

①如甲用戶想與乙戶繼續(xù)通話，可拍打一下叉簧，聽到撥號(hào)音后撥一指定鍵字，此時(shí)丙用戶聽到忙音；

②如甲用戶想與丙用戶通話，又保留乙用戶，可告沂乙用戶稍候，然后拍一下叉簧，聽到撥音號(hào)后撥一指定鍵字，即可與丙戶通話，通話完畢，再拍一下叉簧，聽到撥音號(hào)后撥一指定鍵字，便可恢復(fù)與乙用戶通話；

③如甲用戶想結(jié)束與乙用戶通話，改與丙用戶通話，可拍打一下叉簧，聽到撥號(hào)音后撥一指定鍵字即可。

(11)三方通話

當(dāng)您正在與一方通話時(shí)，如需要另一方加入通話，可在不中斷對(duì)方通話情況下，撥叫另一方，實(shí)現(xiàn)三方共同通話或分別與一方通話。

在主叫用戶（甲用戶）與乙用戶通話過程中，如果甲用戶需要丙用戶，參加通話時(shí)，可以告訴乙用戶不要掛機(jī)，然后拍一下叉簧聽到撥號(hào)音時(shí)，撥叫丙用戶。接通二丙用戶后，告訴丙用戶稍等一下，甲用戶再拍一下叉簧聽到撥號(hào)音后，再按一指定鍵就可以實(shí)現(xiàn)三方通話。

(12)交互式會(huì)議電話

交互式會(huì)議電話是一種基于音頻的電信業(yè)務(wù),是一種供會(huì)議參加者約定時(shí)間在不同地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)通話的電信新業(yè)務(wù)。利用這種業(yè)務(wù)，在不同地方的與會(huì)者可以在同一時(shí)間通過固定電話、移動(dòng)電話等通信終端，采用事先約定好的撥號(hào)方式撥打一個(gè)預(yù)定的會(huì)議號(hào)碼及密碼，便可參加會(huì)議，與會(huì)者可以自由交談、自由發(fā)言，猶如不見面的座談會(huì)。交互式會(huì)議電話是一種節(jié)資、省時(shí)、高效、方便召開會(huì)議的新方式。

交互式會(huì)議電話業(yè)務(wù)的特點(diǎn)如下。

①使用簡(jiǎn)單方便，使用范圍廣

本業(yè)務(wù)面向公眾服務(wù)，任何電話用戶均可以使用本業(yè)務(wù)。用戶登記后，即可通過電話（可以是本地固定電話、移動(dòng)電話，也可以在外地通過長途電話）自行召開會(huì)議，參加會(huì)議的人數(shù)可以是幾人，也可多達(dá)數(shù)十人甚至百人。

②交互式的會(huì)議

參加會(huì)議者可同時(shí)發(fā)言，自由交談，也可經(jīng)會(huì)議主持人通過計(jì)算機(jī)或電話操作控制參加會(huì)議者的發(fā)言。

③安全保密

每個(gè)會(huì)議均可有各自的會(huì)議號(hào)碼和不同權(quán)限的密碼，并可隨時(shí)修改密碼，以防止無關(guān)人員參加。

④提供多種功能

錄音功能可根據(jù)用戶的要求提供會(huì)議內(nèi)容的錄音；報(bào)數(shù)功能使與會(huì)者隨時(shí)掌握會(huì)議出席人員的情況；會(huì)議匯接功能可將外地正在舉行的一組或多組電話會(huì)議納入本地的會(huì)議組中，從而實(shí)現(xiàn)多組電話會(huì)議的匯接。

返回目錄：通信工程師綜合能力現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)教程匯總

編輯推薦通信工程師考前試題練習(xí)：

通信工程師電源設(shè)備使用維護(hù)手冊(cè)多選題匯總

2013年初級(jí)通信工程師綜合能力考前練習(xí)匯總

通信工程師考試綜合能力電信職業(yè)道德

通信工程師考試綜合能力法律法規(guī)匯總

[1]  [2]