終端與業(yè)務(wù)考試生產(chǎn)經(jīng)營能力預(yù)測

　  　在線輔導(dǎo)　面授招生　考試大綱　指定教材　報(bào)名時(shí)間

9.2.3生產(chǎn)經(jīng)營能力預(yù)測

1.通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的組成

任何通信企業(yè)，要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成和實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，就必須具備生產(chǎn)經(jīng)營的基本要素：人力、物力、財(cái)力。三要素構(gòu)成一個(gè)整體，缺一不可，相互依賴，不可分割，并且要按照經(jīng)營的客觀要求科學(xué)地組合，使通信企業(yè)中各要素的能力和水平都得以充分發(fā)揮，創(chuàng)造出任何單一要素都達(dá)不到的綜合效能，這就是通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力。它一般由三個(gè)部分組成：一是研究發(fā)展能力；二是營運(yùn)能力；三是營銷能力。

研究和發(fā)展能力是通信企業(yè)管理人員通過對企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境變動關(guān)系的歷史考察、現(xiàn)狀分析和發(fā)展趨勢預(yù)測，所制定的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)手段的能力。它主要包括：市場調(diào)查與研究，預(yù)見未來；科技水平發(fā)展與趨勢研究；企業(yè)規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)的研究；信息接受與判斷能力、目標(biāo)選擇能力、管理改革和創(chuàng)新研究能力以及企業(yè)發(fā)展水平研究等內(nèi)容。

營運(yùn)是通信企業(yè)運(yùn)用各種主觀條件力量從事經(jīng)營活動的全過程，也是企業(yè)向決策目標(biāo)方向發(fā)展的實(shí)現(xiàn)過程。通信企業(yè)的營運(yùn)能力就是通過對經(jīng)營要素的總體指揮、協(xié)調(diào)、組織和控制來實(shí)現(xiàn)和完成企業(yè)從經(jīng)營與服務(wù)、內(nèi)部管理與對外公共關(guān)系等一系列經(jīng)營活動，以達(dá)到最大效益目標(biāo)和較高效率的經(jīng)營能力和水平。

營銷能力是通信企業(yè)各種促銷手段的綜合運(yùn)用所具有的力量和能力。它主要包括商品創(chuàng)新、推銷技術(shù)、營銷服務(wù)等內(nèi)容。對營銷能力的預(yù)測也要從這幾個(gè)方面來進(jìn)行。對企業(yè)來講，營銷是企業(yè)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)營銷能力的預(yù)測是通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力預(yù)測的中心內(nèi)容。一直以來，通信企業(yè)討價(jià)能力和還價(jià)能力非常的強(qiáng)，而在政府打破壟斷推動競爭后，通信市場逐漸在開放，供求關(guān)系發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者把握了市場的控制權(quán)。當(dāng)市場形態(tài)改變后，消費(fèi)者行為也隨之發(fā)生很大的變化，消費(fèi)者要求通信服務(wù)質(zhì)量要高、服務(wù)態(tài)度要好、價(jià)格要低、咨詢系統(tǒng)要完善、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要多。消費(fèi)者越來越挑剔，消費(fèi)者忠誠度也在下降。競爭的加劇和信息通信時(shí)代的到來凸顯出營銷的重要性。為此，通信企業(yè)要根據(jù)影響市場消費(fèi)者需求諸多因素的預(yù)測來正確制定營銷策略，通過各種促銷手段來提高營銷能力。

2.預(yù)測通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力時(shí)應(yīng)注意的問題

通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力預(yù)測為確定企業(yè)目的和戰(zhàn)略計(jì)劃提供基礎(chǔ)。它主要包括對有關(guān)的人力、財(cái)力、物力（設(shè)備、材料、外協(xié)件等）的供應(yīng)來源及渠道情況的調(diào)查、預(yù)測。由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力是企業(yè)的主觀條件發(fā)揮所組成的力量，形成通信企業(yè)能力的主觀條件不同，能力高低不同，企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營方式和所處的環(huán)境等不同，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力差異也就很大。因此，調(diào)查分析方法或分析體系也不盡相同。在預(yù)測時(shí)，應(yīng)注意研究以下幾個(gè)問題。

①與一般的通信企業(yè)和最成功的通信企業(yè)分別進(jìn)行比較，研究本企業(yè)是否有可能進(jìn)一步發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營能力，找到應(yīng)有的和新的有利機(jī)會發(fā)展新業(yè)務(wù)。

②研究通信企業(yè)在經(jīng)營策略不變的情況下，經(jīng)營能力是否已經(jīng)充分發(fā)揮，找出提髙經(jīng)營能力的途徑，以便更好地達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。

③研究如何充分發(fā)揮通信企業(yè)自身的經(jīng)營能力，著重考慮是否需要改變經(jīng)營策略，是否可以開發(fā)新的商品市場與經(jīng)營領(lǐng)域。

返回目錄：終端與業(yè)務(wù)考試通信市場調(diào)研與決策

相關(guān)通信工程師考試教程推薦：

  通信工程師考試終端與業(yè)務(wù)培訓(xùn)營銷文案寫作匯總

  通信工程師考試現(xiàn)代通信市場營銷環(huán)境

終端與業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)通信市場購買行為分析

    終端與業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)通信市場營銷組合策略