通信工程師電子商務(wù)的涵義

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4.8  電子商務(wù)技術(shù)

4.8.1  電子商務(wù)的涵義

1.對電子商務(wù)的簡單理解

對于“電子商務(wù)”,不妨顧名思義，用表達式“電子商務(wù)=電子技術(shù)+商務(wù)活動”表示，用文字可描述為電子商務(wù)就是用先進的電子技術(shù)改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動，或者說電子商務(wù)就是在傳統(tǒng)商務(wù)活動的一個或多個環(huán)節(jié)中采用了先進的電子技術(shù)手段。這就涉及另外兩個必須理解的概念：“電子技術(shù)”和“商務(wù)活動”。

“電子技術(shù)”主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Intranet、Extranet、Internet和各種專用網(wǎng)）、Web技術(shù)（Web服務(wù)器技術(shù)、Web瀏覽器技術(shù)和Internet協(xié)議）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其他多種IT技術(shù)?！吧虅?wù)活動”包括提供和獲取有形商品或無形服務(wù)過程中涉及的一切業(yè)務(wù)流程，如交換供求信息（發(fā)布/獲取信息）、達成買賣意向（簽意向書或合同）、銷售（付款和交貨）、售后服務(wù)等。

目前，由于對“電子技術(shù)”和“商務(wù)活動”的理解范圍不同，因此對電子商務(wù)概念產(chǎn)生了兩種認識，在英文中分別稱為EB（ElectronicBusiness）和EC（ElectronicCommerce），即廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。

2.廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)

廣義的電子商務(wù)（EB）是指利用各種信息技術(shù)（IT）對各種商務(wù)/業(yè)務(wù)活動（Business）實現(xiàn)電子化。

狹義的電子商務(wù)（EC）特指運用Internet開展的交易（或與交易直接有關(guān)的）活動（Commercial）。

可見，兩者的差別主要體現(xiàn)在以下兩方面。

第一，在“電子技術(shù)”的應(yīng)用方面，EB比EC包含的范圍廣。它不僅指利用Internet開展商務(wù)活動，還涉及到其他IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如基于專用網(wǎng)的EDI（ElectronicDataInterchange,電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)、EFT（ElectronicFundTransfer,電子資金轉(zhuǎn)賬）技術(shù)，甚至是電報、電話、傳真等電子技術(shù)。

第二，在“商務(wù)活動”的涵蓋范圍上，EB比EC包含的內(nèi)容多。它不只限于商品交換領(lǐng)域，還包括電子技術(shù)在政務(wù)、教育、醫(yī)療、金融、出版、服務(wù)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

至此，可以定義：電子商務(wù)是一種商務(wù)活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計算機裝置替代傳統(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計和發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動的在線交易，并達到使物流和資金流等達到髙效率、低成本、信息化管理和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的目的。

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