通信工程師考試話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)的目的

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9.1.5 話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)的目的

話(huà)務(wù)量的調(diào)査與統(tǒng)計(jì)是電話(huà)交換工作的一項(xiàng)很重要和經(jīng)常性的工作。它不僅是話(huà)務(wù)量計(jì)算的依據(jù)，更是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)管理與控制重要內(nèi)容。

傳統(tǒng)的機(jī)電式交換系統(tǒng)的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)依靠人工統(tǒng)計(jì)的方法獲得相關(guān)話(huà)務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括各類(lèi)用戶(hù)全天各小時(shí)的呼叫次數(shù)、各種占用形式的百分比、各局間中繼線(xiàn)群的呼叫數(shù)及話(huà)務(wù)量、各類(lèi)用戶(hù)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)聽(tīng)各種信號(hào)音的時(shí)長(zhǎng)、不同局向的話(huà)務(wù)量等。并將這些原始數(shù)據(jù)作為新系統(tǒng)研制、新局站建立、交換網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建和依據(jù)。

程控交換系統(tǒng)普遍使用后，話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)完全由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)的重要目的也在于控制網(wǎng)絡(luò)的話(huà)務(wù)流量。而網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)管理控制是通過(guò)改變?cè)拕?wù)的流量與流向，使得在最有效利用網(wǎng)絡(luò)資源的前提下最大限度地疏通呼叫，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理的目的。而且，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過(guò)載時(shí)，能最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的處理能力。它還可以作為一種工具來(lái)解決可能遇到的網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)問(wèn)題?？刂瓶赏ㄟ^(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)或交換機(jī)終端進(jìn)行。

話(huà)務(wù)流量控制問(wèn)題，我們己經(jīng)在電話(huà)通信網(wǎng)一章的最后一節(jié)“話(huà)務(wù)流量控制”中進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。因此，本節(jié)不再進(jìn)行敘述。

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