通信工程師考試話務(wù)統(tǒng)計的目的

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9.1.5 話務(wù)統(tǒng)計的目的

話務(wù)量的調(diào)査與統(tǒng)計是電話交換工作的一項很重要和經(jīng)常性的工作。它不僅是話務(wù)量計算的依據(jù)，更是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)管理與控制重要內(nèi)容。

傳統(tǒng)的機(jī)電式交換系統(tǒng)的話務(wù)統(tǒng)計依靠人工統(tǒng)計的方法獲得相關(guān)話務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括各類用戶全天各小時的呼叫次數(shù)、各種占用形式的百分比、各局間中繼線群的呼叫數(shù)及話務(wù)量、各類用戶的通話時長、用戶聽各種信號音的時長、不同局向的話務(wù)量等。并將這些原始數(shù)據(jù)作為新系統(tǒng)研制、新局站建立、交換網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建和依據(jù)。

程控交換系統(tǒng)普遍使用后，話務(wù)統(tǒng)計已經(jīng)完全由計算機(jī)來完成。話務(wù)統(tǒng)計的重要目的也在于控制網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)流量。而網(wǎng)絡(luò)話務(wù)管理控制是通過改變話務(wù)的流量與流向，使得在最有效利用網(wǎng)絡(luò)資源的前提下最大限度地疏通呼叫，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理的目的。而且，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載時，能最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的處理能力。它還可以作為一種工具來解決可能遇到的網(wǎng)絡(luò)話務(wù)問題。控制可通過網(wǎng)管系統(tǒng)或交換機(jī)終端進(jìn)行。

話務(wù)流量控制問題，我們己經(jīng)在電話通信網(wǎng)一章的最后一節(jié)“話務(wù)流量控制”中進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。因此，本節(jié)不再進(jìn)行敘述。

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