通信工程師交換技術考試培訓業(yè)務平面（SP）[3]

該業(yè)務實際上是一種移動性的服務，用戶使用一個個人通信號碼，可以接入任何一個網絡并能跨越多個網絡進行通信。個人通信號碼能按用戶的要求，翻譯成相應的通信號碼并進行路由選擇，將來話接到他所指定的地方。呼叫不受地理位置的影響，但實際應用中可能會受到終端能力和網絡能力的某些限制。INCS-2中增加了移動方面的特性，對個人移動性提出了許多具體的業(yè)務特征。此外，這種個人移動性還可以與終端移動性結合起來，為用戶提供更加便利的服務。

（5）廣域集中用戶交換機業(yè)務（WAC）

廣域集中用戶交換機業(yè)務（WideAreaCentrex,WAC）由連接到一個交換機上、能提供類似小交換機性能的一組普通用戶，構成一個集中用戶交換機（Centrex）：并把分布在不同交換機上的集中用戶交換機和單機用戶構成一個虛擬的專用網絡，向地理位置分散的業(yè)務用戶群提供PABX業(yè)務。這樣，用戶無需啤買額外的用廣交換機就可享受PABX功能，例如用戶群內部通信時可以采用縮位撥號等。

廣域Centrex業(yè)務是一種把Centrex和VPN結合在一起的業(yè)務，即通過VPN把若干分散的Centrex交換機連成一個網。該VPN的覆蓋范圍可以是本地的，也可以是長途的，以供這些機關、企業(yè)等集團在專用網內開放業(yè)務，而普通的Centrex的業(yè)務范圍只限于本地用戶。

本地的電話通信及一些本地的特殊功能主要通過Centrex（可本局和跨局）功能解決，長途的電話通信通過VPN業(yè)務解決。

（6）電話投票業(yè)務（VOT）

電話投票業(yè)務（teleVOTing,VOT）給社會提供了一種利用電話網進行意見征詢或民意測驗的手段。需要進行民意測驗的企事業(yè)單位、商業(yè)部門等，可作為業(yè)務用戶向智能網申請一個或多個電話投票的號碼，用以調査大眾對某些事情的意見。愿意對征詢的事情發(fā)表意見的用戶可以撥打指定的電話投票號碼發(fā)表意見，或是撥打某個投票號碼，撥通后根據所聽到的錄音提示，按相應數字的鍵盤發(fā)表自己的意見。智能網將對每個投票號碼的呼叫次數和用戶意見信息進行分類統(tǒng)計。申請該業(yè)務的用戶則可以隨時通過終端或電話查詢自己業(yè)務的統(tǒng)計信息。

（7）大眾呼叫業(yè)務（MAS）

大眾呼叫業(yè)務（MassCalling,MAS）提供一種類似熱線電話的服務，它是新聞界、傳播媒體等通過電信手段與廣大讀者、聽眾、觀眾等溝通聯系的一種服務方式。節(jié)目主辦者作為業(yè)務用戶，可以向電信部門申請一個熱線電話號碼。在每次撥通這一號碼時，系統(tǒng)將呼叫者接到節(jié)目主持人熱線電話；或者撥通這廠號碼后，呼叫者將聽到一段錄音通知，要求呼叫者輸入一個數字以表示他對某個問題的意見或偏好，系統(tǒng)把這個數字記錄下來并進行累計；該業(yè)務終止時，電信部門可向業(yè)務用戶提供大眾對該問題各種意見的詳細情況。

大眾呼叫業(yè)務與電話投票業(yè)務有許多重疊的業(yè)務特征，但大眾呼叫業(yè)務一個最主要的特征是具有在瞬時高額話務量情況下防止網絡擁塞的能力，即允許大量用戶同時使用該業(yè)務，且一般來說，該業(yè)務的開放時間比電話投票業(yè)務要短。當用戶從電視、廣播和報紙上廣告得知，在某一段特定時間內呼叫一個指定電話號碼有中獎機會時，即可能出現大眾呼叫業(yè)務和瞬時大話務量。

　?。?）惡意呼叫識別業(yè)務（MCI）

惡意呼叫識別業(yè)務（MaliciousCallIdentification,MCI）給用戶提供一種追蹤惡意呼叫的能力。使用本業(yè)務的用戶在接收到具有惡意性質的呼叫時，可以控制這種類型的呼叫記錄，即用戶利用本業(yè)務，可以請求網絡識別和登記這種來話的呼叫源，至少登記以下的一些信息：被叫號碼、主叫號碼、請求的時間和日期等。本業(yè)務可以在呼叫期間申請或在呼叫活動階段之后申請，但必須在被叫用戶拆線之前。

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