通信工程師交換技術(shù)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)平面（SP）[1]

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　　7.2.1 業(yè)務(wù)平面（SP）

業(yè)務(wù)平面SP（ServicePlane）反映了智能網(wǎng)對(duì)用戶提供的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)平面只表示智能網(wǎng)面向業(yè)務(wù)的抽象，不包含任何網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)的信息，所能看到的只是網(wǎng)絡(luò)關(guān)于業(yè)務(wù)的一些行為。業(yè)務(wù)平面定義一系列的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征。如圖7-3所示的最上層即為業(yè)務(wù)平面。

1.業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)特征

業(yè)務(wù)是電信運(yùn)營(yíng)部門為滿足用戶對(duì)通信的需求而提供的通信能力。任何一種業(yè)務(wù)都具有它本身的業(yè)務(wù)特色，體現(xiàn)在用戶使用業(yè)務(wù)時(shí)所感受到的最基本的業(yè)務(wù)單元之中。這個(gè)基本業(yè)務(wù)單元稱之為業(yè)務(wù)特征。業(yè)務(wù)特征也表示網(wǎng)絡(luò)向用戶提供的業(yè)務(wù)能力?？梢?jiàn)不同的業(yè)務(wù)具有不同的業(yè)務(wù)特征。

一個(gè)業(yè)務(wù)由一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)特征組成。此外，還可以選擇所需要的其他業(yè)務(wù)特征來(lái)加強(qiáng)某種業(yè)務(wù)，以提供更豐富的能力。有些業(yè)務(wù)只需要一個(gè)業(yè)務(wù)特征即可實(shí)現(xiàn)，如呼叫前轉(zhuǎn)（CF）、大眾呼叫（MAS）等業(yè)務(wù)；有些業(yè)務(wù)需要幾個(gè)業(yè)務(wù)特征才能實(shí)現(xiàn)，如被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)FPH（800），它必須具有一個(gè)號(hào)碼（ONE）、反向計(jì)費(fèi)（REVC）的業(yè)務(wù)特征，再如通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)，必須具有驗(yàn)證（AUTZ）、跟我轉(zhuǎn)移（FMD）、個(gè)人號(hào)碼（PN）以及分?jǐn)傆?jì)費(fèi)（SPLC）四個(gè)業(yè)務(wù)特征。就電話業(yè)務(wù)而言，可以在基本電話業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加一些滿足用戶要求的性能，即增加一些業(yè)務(wù)特征，使其成為具有一些特色的電話業(yè)務(wù)。

根據(jù)ITU-TQ.1200系列建議，在智能網(wǎng)第一階段（INCS-I）中定義了25種IN業(yè)務(wù)和38種業(yè)務(wù)特征，如表7-2和表7-3所示。

智能網(wǎng)（IN）的發(fā)展是分階段性的，在INCS-2階段，在業(yè)務(wù)平面向用戶提供了更多的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征。這些業(yè)務(wù)大致是將INCS-1的業(yè)務(wù)向網(wǎng)間業(yè)務(wù)和多用戶業(yè)務(wù)發(fā)展，如網(wǎng)間的被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)間分?jǐn)傆?jì)費(fèi)、全球虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)、通用接入號(hào)碼等。還有一類屬于在一個(gè)呼叫中涉及多用戶通信，如呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、熱線服務(wù)等。此外，還有會(huì)議呼叫及消息存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)等。而在INCS-3階段，提供一些諸如面向?qū)拵ЬC合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)和移動(dòng)通信的智能業(yè)務(wù)。

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