終端與業(yè)務(wù)考試培訓通信市場細分與市場定位

隨著人們消費水平的提高，消費觀念的變化，通信市場消費需求的多層次、個性化曰益突出，通信企業(yè)要想滿足不同客戶的不同需求，就需要進行市場細分，對不同客戶區(qū)別對待。在市場細 分的基礎(chǔ)上，通信企業(yè)還要對各種細分市場進行評估，確定具體進入哪一個或幾個細分市場并為 之提供服務(wù)，也就是目標市場選擇的問題。企業(yè)進行目標市場營銷的最后一個步驟是市場定位，恰當?shù)氖袌龆ㄎ荒苁蛊髽I(yè)及其產(chǎn)品在顧客的心目中占據(jù)一個的、有利的位置。

本章首先介紹了市場細分概念、標準和原則，以及市場細分的程序和作用。在此基礎(chǔ)上對目標市場選擇的含義、選擇標準、范圍選擇、如何尋找潛在用戶以及可供選擇的目標市場營銷策略進行了詳細介紹。接著闡述了市場定位的含義、定位策略、定位的誤區(qū)，介紹了產(chǎn)品市場定位的概念、依據(jù)以及產(chǎn)品市場定位的一般方法。最后通過對英國電信的實際案例進行分析，這一案例對我國通信企業(yè)市場營銷也有較大的啟示。

第7章 通信市場細分與市場定位

7.1 通信市場細分

7.1.1 市場細分的概念

7.1.2 市場細分的標準和原則

7 .1.3 市場細分的程序

7.1.4 市場細分的作用

7.2.1 目標市場的含義及選擇標準

7.2.2 目標市場的范圍選擇

7.2.3 尋找潛在用戶

7.2.4 目標市場策略案例分析

7.3 市場定位

7.3.1 市場定位的含義

7.3.3 市場定位的誤區(qū)

7.3.4 產(chǎn)品市場定位

精確細分之動感地帶嬴得新一代案例分析

營銷先找準定位案例分析

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