通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)觀察法

終端與業(yè)務(wù) 責(zé)任編輯:chwy001613 2013-05-21

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2012年全國(guó)初級(jí)中級(jí)通信工程師考試成績(jī)查詢

6.3.1 觀察法

觀察法是指在自然的條件下,對(duì)于消費(fèi)者的行為及他們心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)形式進(jìn)行觀察的研究方法。與其他研究方法相比,觀察法強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象(即消費(fèi)者)必須處在自然的條件之下,不加任何因素的限制,不因?yàn)閷?shí)施調(diào)查研究而提出嚴(yán)格的要求,更不會(huì)為了取得調(diào)查研究的結(jié)果,對(duì)于不配合的消費(fèi)者采取任何暗示性的甚至強(qiáng)制性的措施。因?yàn)椴粚?duì)消費(fèi)者進(jìn)行限制,消費(fèi)者一般不會(huì)意識(shí)到自己的心理或行為正受到注意、觀察,所以消費(fèi)者此時(shí)的心理和行為也比較自然。

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