通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析[2]

恩格爾系數(shù)是食品支出變動(dòng)百分比與收入變動(dòng)百分比的比值。該系數(shù)大于75%,意味著貧困；系數(shù)在50%?75%范圍，意味著溫飽；系數(shù)在40%?50%范圍，意味著小康；系數(shù)在20%-40%范圍，意味著富裕；當(dāng)系數(shù)小于20%時(shí)，意味著富豪。

③消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸

消費(fèi)者購(gòu)買力受消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸的直接影響。消費(fèi)者個(gè)人收入總有一部分以各種形式儲(chǔ)蓄起來(lái)，它是一種推遲的、潛在的購(gòu)買力。個(gè)人儲(chǔ)蓄的形式很多，包括銀行存款、公債、股票、保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、其他財(cái)產(chǎn)等。這些儲(chǔ)蓄是購(gòu)買大額商品所必須資金的重要來(lái)源。

消費(fèi)者還可以通過(guò)借款來(lái)增加購(gòu)買力，這就是消費(fèi)者信貸。它是一種預(yù)支的購(gòu)買力，是一種經(jīng)濟(jì)杠桿，可以調(diào)節(jié)積累與消費(fèi)、供給與需求之間的矛盾。

3.政治環(huán)境

政治環(huán)境包括國(guó)內(nèi)政治環(huán)境與國(guó)際政治環(huán)境兩方面。政治環(huán)境直接與的體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策相聯(lián)系，它關(guān)系到社會(huì)購(gòu)買力的提高和市場(chǎng)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，顯著地影響到通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策等方面。目前與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)密切相關(guān)的政治環(huán)境主要包括：政治的穩(wěn)定性和政府的經(jīng)濟(jì)政策。

　　（1）政治的穩(wěn)定性

政治的穩(wěn)定性和政府的經(jīng)濟(jì)政策，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須考慮的關(guān)鍵因素。政治的穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是政治沖突，另一個(gè)是政策的穩(wěn)定性。政治沖突包括社會(huì)不穩(wěn)定、政局動(dòng)蕩、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力陰謀等國(guó)內(nèi)外重大事件和突發(fā)性事件。政治沖突不僅有可能直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且會(huì)影響賄政策的穩(wěn)定性。政策的穩(wěn)定性是指賄政策的相對(duì)長(zhǎng)期性、連續(xù)性和可預(yù)見性。

（2）政府的經(jīng)濟(jì)政策

隨著全球經(jīng)濟(jì)的相互滲透和國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，各國(guó)都在不斷調(diào)整本國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策，其目的就是保護(hù)、扶持本國(guó)經(jīng)濟(jì)，有限度地干預(yù)外國(guó)經(jīng)濟(jì)的滲透。在國(guó)內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)需求分析，掌握諸如產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源政策、價(jià)格政策、財(cái)政金融政策等各項(xiàng)方針政策帶給企業(yè)的機(jī)遇和威脅。

電信資費(fèi)一直是嚴(yán)格控制的領(lǐng)域，我國(guó)電信資費(fèi)的管制，對(duì)于在一定的發(fā)展階段，確實(shí)極大地促進(jìn)了我國(guó)通信業(yè)的發(fā)展。我國(guó)電信市場(chǎng)改革開放以來(lái)，為了扶持競(jìng)爭(zhēng)，在移動(dòng)通信領(lǐng)域，一直采取不對(duì)稱資費(fèi)管制。這種局面在2005年8月2日得到改變。隨著電信運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加上消費(fèi)者希望運(yùn)營(yíng)商能為他們提供更加靈活、更加多樣的資費(fèi)種類，信息產(chǎn)業(yè)主管部門將逐步在一定范圍內(nèi)放開資費(fèi)管制。

1.法律環(huán)境

（1）建立健全法律法規(guī)體系

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，法律對(duì)保護(hù)和促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用。的法令法規(guī)，特別是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的立法，不僅能夠規(guī)范企業(yè)的行為，而且通過(guò)鼓勵(lì)和限制某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)，會(huì)使消費(fèi)需求數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的法律，主要是針對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)的。保護(hù)消費(fèi)者利益的法規(guī)，促使企業(yè)由追求直接利潤(rùn)轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者和企業(yè)的長(zhǎng)期利益為目的，它是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的客觀產(chǎn)物。通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須有較強(qiáng)的法制觀念，對(duì)與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)要非常熟悉，否則很難適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

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