通信工程師考試培訓(xùn)終端與業(yè)務(wù)工作總結(jié)[1]

　　4.2.2 工作總結(jié)

對(duì)已完成的某項(xiàng)或某一階段的工作系統(tǒng)地進(jìn)行回顧、分析、歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就要使用“工作總結(jié)”.工作總結(jié)是全面回顧一定時(shí)期內(nèi)實(shí)踐過的工作，系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)工作的一種應(yīng)用文體。工作總結(jié)是做好任何工作都必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，作為營(yíng)銷員也不例外。因此，寫好工作總結(jié)，對(duì)過去工作進(jìn)行總結(jié)和反思，對(duì)營(yíng)銷員做好工作有很大的影響。

1.工作總結(jié)的特點(diǎn)

工作總結(jié)的最大特點(diǎn)是實(shí)踐與理論相結(jié)合，感性認(rèn)識(shí)與理論認(rèn)識(shí)相結(jié)合。這一特點(diǎn)可以從工作總結(jié)和工作報(bào)告的區(qū)別中看出。

工作報(bào)告重要的是匯報(bào)反映情況，而工作總結(jié)則是在回顧的基礎(chǔ)上對(duì)過去的工作進(jìn)行檢查、分析和評(píng)論，側(cè)重于找出成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，明確問題、教訓(xùn)，并揭示出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以提高工作水平，改進(jìn)以后的工作方法等。

2.工作總結(jié)的格式

工作總結(jié)并沒有固定的格式，但通常包括以下幾方面內(nèi)容。

（1）基本情況

概括一段時(shí)期內(nèi)工作活動(dòng)的背景、開展工作的基礎(chǔ)、條件、環(huán)境，以及工作進(jìn)展情況、完成工作任務(wù)的情況等。

（2）取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)

突出取得的主要成績(jī)和較好效果，并通過分析取得這些成績(jī)和效果的具體辦法和措施，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。

（3）工作上存在的問題和工作教訓(xùn)

這一部分要抓住根本，實(shí)事求i,找出問題的病根，以便解決問題和避免今后工作出現(xiàn)類似失誤。

（4）評(píng)價(jià)和今后意見

這一部分是針對(duì)前幾個(gè)部分內(nèi)容的歸納、評(píng)價(jià)、并對(duì)以后的工作表明態(tài)度，提出意見。

　　3.工作總結(jié)的寫作原則

回顧工作時(shí)要實(shí)事求是，要運(yùn)用一分為二的方法去分析工作，既看到成績(jī)，又看到不足；既看到現(xiàn)象，又看到本質(zhì)，才能全面地反映實(shí)際情況，才能寫出好的總結(jié)。

要突出對(duì)促進(jìn)今后工作有意義的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和分析結(jié)果。

從法律意義上說，合同是法人與法人之間，或者法人與個(gè)人之間，為實(shí)現(xiàn)各自目的，按照法律規(guī)定，彼此確定一定權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。合同古已有之，稱為“質(zhì)劑”、“券”、“契券”等。

合同這種文書多用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，因此，現(xiàn)在所說的合同，一般都是指經(jīng)濟(jì)合同?！吨腥A人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》指出“經(jīng)濟(jì)合同是法人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！焙贤炗喓?，即產(chǎn)生法律效力，雙方不得違反。

1.合同的特點(diǎn)

（1）合法性

簽訂合同是一種法律行為，簽訂合同的主體即當(dāng)事人，必須具有“法人”身份；合同的全部?jī)?nèi)容即合同條款內(nèi)容必須符合的政策法規(guī)；合同的形式必須符合要求，按照經(jīng)濟(jì)合同法的有關(guān)條款辦理。

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