通信工程師考試培訓(xùn)IP電話技術(shù)及應(yīng)用[4]

對于普通家庭來講，一般只有一條電話用戶線。因此，當用戶撥號上網(wǎng)時。就無法再聽電話。iP電話提供IPCallCompletion服務(wù)，可以實現(xiàn)用戶在上網(wǎng)時依然可以接聽電話，其原理如圖7-11所示，當用戶B在上網(wǎng)時，用戶A撥入電話，PSTN變換機自動將電話轉(zhuǎn)到默認的IP電話網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)會通過IP網(wǎng)絡(luò)將相應(yīng)的電話送到用戶B的PC上。

（4）網(wǎng)上購物

IP電話可以使網(wǎng)上購物具有更大的交互性，如圖7-12所示。

商家可以在其Web頁面相應(yīng)的各類商品目錄旁邊設(shè)置相應(yīng)的撥號按鈕，當客戶瀏覽定購某類商品需要詢問一些額外的問題時，不用斷開網(wǎng)絡(luò)打電話，可以按下相應(yīng)按鈕，此時，Web服務(wù)器利用Plugin軟件將建立一個從客戶PC到該公司的用戶服務(wù)電話的鏈路，用戶就可以直接詢問所關(guān)注的問題。

這樣的結(jié)構(gòu)還可以用于ISP網(wǎng)上用戶支持、網(wǎng)上免費800號電話等一類的應(yīng)用。

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