網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念和基本功能[3]

故障時(shí)間。給出故障發(fā)生的時(shí)間。

以上4個(gè)參數(shù)是主要的參數(shù)，其他參數(shù)還有故障的一般描述、故障備份部件狀態(tài)及故障恢復(fù)參數(shù)等。

　　故障指標(biāo)管理

故障指標(biāo)管理主要有兩部分內(nèi)容：與故障管理有關(guān)的管理參數(shù)的管理和網(wǎng)絡(luò)可用性指標(biāo)的管理。

與故障管理有關(guān)的管理參數(shù)的管理是對(duì)與故障管理有關(guān)的管理參數(shù)中的故障級(jí)別、故障恢復(fù)參數(shù)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

網(wǎng)絡(luò)可用性指標(biāo)的管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層次上的可用性指標(biāo)進(jìn)行管理。由于可用性指標(biāo)要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的積累才能計(jì)算出來，因此在實(shí)際使用中，常用網(wǎng)絡(luò)的不可用指標(biāo)。各個(gè)層次的不可用指標(biāo)包括設(shè)備中斷指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)中斷指標(biāo)和業(yè)務(wù)中斷指標(biāo)。

告警監(jiān)測(cè)功能

告警監(jiān)測(cè)功能主要完成網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)督和故障檢測(cè)兩個(gè)任務(wù)。其關(guān)鍵是確定有效的故障檢測(cè)手段，以產(chǎn)生正確、及時(shí)、清楚的告警信息。

故障定位功能

故障定位功能的作用是確定設(shè)備中故障的位置。為了確定故障的原因，常常需要將診斷、測(cè)試以及性能監(jiān)測(cè)獲得的數(shù)據(jù)結(jié)合起來進(jìn)行分析。

故障定位手段主要有診斷、試運(yùn)行及軟件檢查3種。

　　電路測(cè)試功能

傳輸設(shè)備的測(cè)試功能與診斷功能不同。診斷可以在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，而測(cè)試常常涉及位于不同物理位置的多個(gè)系統(tǒng)。測(cè)試是在業(yè)務(wù)開通和維護(hù)時(shí)進(jìn)行。開通測(cè)試是檢驗(yàn)功能或設(shè)備是否正常，其最有效的方式是端到端測(cè)試。維護(hù)測(cè)試是檢測(cè)障礙和檢驗(yàn)修復(fù)。測(cè)試可以在電路、通道、傳輸線等各種層次上進(jìn)行，可以是打擾性的，也可以是非打擾性的。發(fā)生故障后，一般采用端到端測(cè)試檢查故障。

業(yè)務(wù)恢復(fù)功能

業(yè)務(wù)恢復(fù)功能是指在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后，利用迂回路由或備用資源等手段繼續(xù)提供業(yè)務(wù)的功能。這時(shí)的恢復(fù)有兩個(gè)含義：一個(gè)含義是恢復(fù)對(duì)新建立的連接的業(yè)務(wù)的傳遞，另一個(gè)含義是恢復(fù)對(duì)已建立的連接的業(yè)務(wù)的傳遞。相對(duì)于前者，后者對(duì)恢復(fù)技術(shù)的響應(yīng)速度要求更高。 恢復(fù)策略主要有以下幾種。

隔離包含故障的設(shè)備，利用其余資源繼續(xù)維持業(yè)務(wù)。這種策略通常會(huì)引起業(yè)務(wù)能力下降；

將業(yè)務(wù)從故障設(shè)備切換到預(yù)備設(shè)備；

使用環(huán)或網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)本身具有的異徑功能。

5、安全管理

安全管理的目的是提供信息的保密、認(rèn)證和完整性保護(hù)機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)、數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)免受侵?jǐn)_和破壞。目前采用的網(wǎng)絡(luò)安全措施主要包括通信伙伴認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)保密和數(shù)據(jù)完整性保護(hù)等。一般的安全管理系統(tǒng)包含風(fēng)險(xiǎn)分析功能、安全服務(wù)功能、告警、日志和報(bào)告功能、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)保護(hù)功能等。

安全管理系統(tǒng)并不能杜絕所有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的侵?jǐn)_和破壞，它的主要作用有：采用多層防衛(wèi)手段，將受到侵?jǐn)_和破壞的幾率降到最低；提供迅速檢測(cè)非法使用和非法初始進(jìn)入點(diǎn)的手段，核查跟蹤侵入者的活動(dòng)；提供恢復(fù)被破壞的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的手段，盡量降低損失；提供查獲侵入者的手段。

風(fēng)險(xiǎn)分析功能

風(fēng)險(xiǎn)分析是安全管理系統(tǒng)需要提供的一個(gè)重要功能。它要連續(xù)不斷地對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的消息和事件進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)系統(tǒng)受到侵?jǐn)_和破壞的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的一個(gè)方法是構(gòu)造威脅矩陣，顯示各個(gè)部分潛在的非攻擊性或攻擊性威脅。

安全服務(wù)功能

網(wǎng)絡(luò)可以采用的安全服務(wù)多種多樣，但是沒有哪一個(gè)服務(wù)能夠抵御所有的侵?jǐn)_和破壞，只能通過對(duì)多種服務(wù)進(jìn)行合理的組合來獲得滿意的網(wǎng)絡(luò)安全性能。

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。0sIOSI系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)中定義了8種網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制：加密、數(shù)字簽名、訪問控制、數(shù)據(jù)完整性、認(rèn)證、偽裝業(yè)務(wù)流、路由控制、公證。

告警、日志和報(bào)告功能

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供的安全服務(wù)可以有效地降低安全風(fēng)險(xiǎn)，但它們并不能排除風(fēng)險(xiǎn)。因此與故障管理相同，安全管理也要提供告警、曰志和報(bào)告功能。該功能要以大量的侵?jǐn)_檢測(cè)器為基礎(chǔ)。在發(fā)現(xiàn)侵入者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)觸發(fā)告警過程，登錄安全日志和向安全中心報(bào)告發(fā)生的事件。

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的保護(hù)功能

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的中樞，大量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如用戶口令、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)、系統(tǒng)恢復(fù)和重啟規(guī)程等都存放在這里。因此，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是安全管理的重點(diǎn)對(duì)象。

6、賬務(wù)管理

賬務(wù)管理的主要目的是正確地計(jì)算和收取用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的費(fèi)用。同時(shí)，賬務(wù)管理還要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源利用率的統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)的成本效益核算。賬務(wù)管理主要提供費(fèi)率管理功能和賬單管理功能。

費(fèi)率管理功能

費(fèi)率管理應(yīng)根據(jù)資費(fèi)政策進(jìn)行。制定資費(fèi)政策時(shí)，要考慮到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本和資源的利用情況。

服務(wù)計(jì)費(fèi)的主要方式有按流量計(jì)費(fèi)、按時(shí)間計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)和包租計(jì)費(fèi)。

賬單管理功能

賬單管理功能的主要作用是收集計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、計(jì)算客戶應(yīng)付的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用、保存和維護(hù)賬單。

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