通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試禮儀的原則

  1.3.3 禮儀的原則

  禮儀的原則一共有8條。它們同等重要，不可缺少。

  1.遵守的原則

  在交際應(yīng)酬之中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交際活動中的言行舉止。任何人，不論身份高低、職位大小、財(cái)富多寡，都有自覺遵守、應(yīng)用禮儀的義務(wù)。

  2.自律的原則

  禮儀規(guī)范由對待個(gè)人的要求與對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

  3.敬人的原則

  在禮儀的兩大構(gòu)成部分中，有關(guān)對待他人的做法是禮儀的重點(diǎn)與核心。而對待他人的諸多做法之中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。

  4.寬容的原則

  要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較、過分苛求、咄咄逼人。

  5.平等的原則

  本著尊重交往對象、以禮相待的原則，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎ο蟊舜酥g在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，就厚此薄彼、區(qū)別對待，給予不同待遇。但允許根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。

  6.從俗的原則

  由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，不能目中無人、自以為是。

  7.真誠的原則

  在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠實(shí)無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表達(dá)出來的對交往的對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解、接受。

  8.適度的原則

  這要求在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。當(dāng)然，運(yùn)用禮儀要真正做到恰到好處、恰如其分。

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