終端與業(yè)務(wù)考試電信職業(yè)道德的定義和特點

  1.1.2電信職業(yè)道德的定義和特點

  電信職業(yè)道德是以上所述的職業(yè)道德本質(zhì)和原則在電信行業(yè)的具體運用，它是電信職工 在職業(yè)活動中為貫徹社會主義道德原則而規(guī)定的具體行為準則，它是電信職工在職業(yè)活動中 所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，也是社會評價電信職工功過、是非、榮辱、善惡的標準。電信職業(yè)道 德是一種社會意識，通過規(guī)定各種職工活動對內(nèi)、對外應(yīng)盡的義務(wù)，維持本行業(yè)的正常進行， 為電信行業(yè)與整個社會的合理聯(lián)系提供了保障。電信職工職業(yè)道德建立在電信經(jīng)濟基礎(chǔ)上， 同時又為電信經(jīng)濟服務(wù)，其特征表現(xiàn)為以下4點。

  1.電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨

  “人民電信為人民”的根本宗旨是一切電信工作的出發(fā)點和落腳點，是檢驗一切電信工作 的標準，電信職業(yè)道德是從“道德立法”上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民電信為人民”宗旨的行 為規(guī)范。

  2.電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性

  所謂集中統(tǒng)一，一方面，要求在通信生產(chǎn)中，必須樹立全程全網(wǎng)的整體觀念，服從統(tǒng)一 指揮調(diào)度，反對各自為政，保證通信暢通；另一方面，反映了電信職工加強團結(jié)協(xié)作和組織 紀律的必要性。電信職業(yè)道德規(guī)范的許多方面正是根據(jù)集中統(tǒng)一性的要求來規(guī)定的，也就是 說，它體現(xiàn)了電信通信集中統(tǒng)一性的要求。

  3.電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針

  電信的“八字”服務(wù)方針，反映了電信通信的基本特點和工作標準，也反映了社會和人 民群眾對電信通信的基本要求。電信通信生產(chǎn)的效用，在于縮短時間和空間距離。時間要求 迅速，效用要求準確，傳遞要求安全，服務(wù)要求便利，所以，時限觀念、準確觀念、安全觀 念、方便觀念，既是電信通信的服務(wù)方針，又是電信職業(yè)道德的基本要求。

  4.電信職業(yè)道德與電信職業(yè)責任和職業(yè)紀律，既有聯(lián)系，又有區(qū)別

  雖然電信職業(yè)道德與職業(yè)責任和職業(yè)紀律都是制約人們行為的準則，但還是有著明顯的 不同的。一是實施手段不同：由于電信職業(yè)責任，職業(yè)紀律是必須遵守的，它們是電信企業(yè) 為保證通信任務(wù)所采取的組織與行政措施，帶有強制性的規(guī)定，而電信職工道德不是強制性 行政措施，而是依靠社會輿論和職工的信念和覺悟性起作用。二是作用范圍不同：電信通信 的職業(yè)責任、職業(yè)紀律帶有明顯的職業(yè)性質(zhì)，具有電信行業(yè)的顯著特點，是在電信通信服務(wù)過程中才起作用，范圍狹窄，而電信職工道德的作用范圍卻很廣，有些職業(yè)責任和職業(yè)紀律 難以干涉的電信行業(yè)以外的不良行為，電信職業(yè)道德都可以予以指責，如社會上的某些不道 德行為。三是作用方式不同：電信職業(yè)責任、職業(yè)紀律，都是按照和企業(yè)的要求，明確 地規(guī)定哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，帶有法律的強制與懲罰效果，即如果所明令禁止的行為 一旦發(fā)生，就會受到懲罰，而電信職工道德規(guī)范并不帶強制性，它僅是在包含著對高尚的行 為提倡的同時勸阻不良行為的發(fā)生，令電信職工干部“擇其善者而從之，擇不善者而改之”. 總之，電信職業(yè)責任和職業(yè)紀律是通過執(zhí)法部門和行政手段執(zhí)行的，而電信職業(yè)道德不同， 它是通過內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習慣和社會輿論而起作用的，往往能起到紀律所不能起到的作用。 我國著名的經(jīng)濟學(xué)希賽網(wǎng)厲以寧教授就認為：道德的力量十分重要，是對社會經(jīng)濟活動的市場 調(diào)節(jié)和政府調(diào)節(jié)之外的第三種力量。市場調(diào)節(jié)與政府調(diào)節(jié)都有其局限性，兩種調(diào)節(jié)互補之后 仍會留下一部分空白，這個空白只能依靠道德調(diào)節(jié)來發(fā)揮作用。從這個意義上說，道德約束 是一道最后的防線。只有兩者相輔相成，才能在思想上，道德上保證有關(guān)電信職業(yè)責任和職 業(yè)紀律的貫徹執(zhí)行。

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