摘要:近日,中移動、中聯(lián)通相繼發(fā)布了2013年1月運營數(shù)據(jù),3G用戶數(shù)量穩(wěn)固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經(jīng)在浙江開始,廣州、深圳也陸續(xù)接力試點。根據(jù)馳昂咨詢(Sinotes)一月份對上海地區(qū)2G用戶進行的3G認知度的調(diào)研,38.7%的2G用戶對3G網(wǎng)絡(luò)有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業(yè)技術(shù)型人員。68.3%的用戶對自己的手機制式
近日,中移動、中聯(lián)通相繼發(fā)布了2013年1月運營數(shù)據(jù),3G用戶數(shù)量穩(wěn)固上升,滲透率為13.29%。而新一輪的4G試用,已經(jīng)在浙江開始,廣州、深圳也陸續(xù)接力試點。
根據(jù)馳昂咨詢(Sinotes)一月份對上海地區(qū)2G用戶進行的3G認知度的調(diào)研,38.7%的2G用戶對3G網(wǎng)絡(luò)有一定的了解度,這些用戶中40%以上為專業(yè)技術(shù)型人員。68.3%的用戶對自己的手機制式并不了解,但在了解了3G的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢后,大部分用戶表示在更換手機后愿意嘗試3G技術(shù)。
圖:用戶(上海地區(qū))對3G網(wǎng)絡(luò)的體驗反饋情況
在對3G用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),用戶對上網(wǎng)資費、體驗效果及定制機質(zhì)量滿意度較低。三大運營商的3G上網(wǎng)資費普遍較高,限制了用戶的上網(wǎng)行為,同時,對于想嘗試3G網(wǎng)速的2G用戶來說,資費貴也是他們遲遲不愿升級的原因之一;而運營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,也影響了一部分用戶的上網(wǎng)體驗。大部分的用戶在使用3G網(wǎng)絡(luò)初期選擇購買運營商的定制機,而定制機的質(zhì)量和可選性差阻礙了他們二次購買運營商的定制3G手機,轉(zhuǎn)而繼續(xù)使用2G網(wǎng)絡(luò)。
第四代移動通信及其技術(shù),是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品,他的無線高速下載與上傳速度勢必會吸引大批用戶嘗鮮?;诂F(xiàn)有的3G市場環(huán)境及用戶反饋,馳昂咨詢認為運營商在試點期間如果做好價格戰(zhàn)略,解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋及信號問題,提升定制機質(zhì)量,采購更多品牌型號的手機終端,必定可以在4G發(fā)展前期爭取到大量用戶,提升市場占有率。
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