(一)外網故障
外網故障只在考試開始前對考生產生影響,考試開始后將不影響考生答題及考生答題結果的保存。
如果考試開始前知識點(考場)外網出現(xiàn)故障,技術支持人員將采取措施予以排除。如果故障在考試開始后45分鐘內得到解決,考試將繼續(xù)進行,考試時間相應延長;如果故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決,由考試辦宣布停止考試,并另行安排考試。
(二)內網故障
考試開始前知識點(考場)內網出現(xiàn)故障,可能影響該知識點(考場)考生登錄考試頁面??荚囬_始后內網出現(xiàn)故障,對考生不會產生影響;考試結束時知識點(考場)內網出現(xiàn)故障,可能影響該知識點(考場)考生主動提交答題結果。
如果考試開始前知識點(考場)內網出現(xiàn)故障,技術支持人員將采取措施予以排除。如果故障在考試開始后45分鐘內得到解決,考試將繼續(xù)進行,考試時間相應延長;如果故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決,由考試辦宣布停止考試,并另行安排考試。
如果考試結束時知識點(考場)內網出現(xiàn)故障,考生可向監(jiān)考人員說明情況,經監(jiān)考人員同意后可以離開考場,考試數(shù)據(jù)將被自動保存,不會影響考試結果。
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