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[單選題]

大疆機(jī)場售后政策以下說法不正確的是?()

A.設(shè)備到貨15個(gè)自然日內(nèi)發(fā)生開箱損,需聯(lián)系區(qū)域服務(wù)經(jīng)理走換貨流程處理

B.設(shè)備完成安裝部署后一年內(nèi),發(fā)生非人為損壞問題,DJI提供免費(fèi)維修處理

C.設(shè)備在客戶收貨后、安裝部署前(超過15天換貨期限)存在非人為損壞,DJI提供一次免費(fèi)維修

D.大疆機(jī)場激活后,質(zhì)保即生效,質(zhì)保期為激活之日起12個(gè)月

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更多“大疆機(jī)場售后政策以下說法不正確的是?()”相關(guān)的問題

第1題

在哪里可以查看到DJICare行業(yè)無憂的相關(guān)服務(wù)信息?()

A.DJI大疆官網(wǎng)-DJICare行業(yè)無憂頁面

B.DJI大疆官網(wǎng)-自助寄修

C.DJI大疆官網(wǎng)-售后政策

D.DJI大疆官網(wǎng)-飛行指南

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第2題

消費(fèi)者李先生反映收到的商品疑似假貨,在已收到貨的情況下申請售后被駁回。根據(jù)最新的平臺(tái)服務(wù)政策,以下關(guān)于李先生后續(xù)權(quán)益描述正確的有哪些?()

A.駁回后,李先生的售后入口將永久關(guān)閉

B.李先生若想再次發(fā)起退款請求,需確保符合實(shí)際訂單情況且在三包范圍內(nèi)

C.平臺(tái)服務(wù)完結(jié)功能不適用于所有類目,需1SO點(diǎn)選確認(rèn)三包狀態(tài)

D.李先生可在三包有效期內(nèi)通過平臺(tái)服務(wù)完結(jié)功能再次申請售后

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第3題

關(guān)于閑魚訂單,以下說法錯(cuò)誤的有哪些?()
A、閑魚交易成功后是沒有售后入口的。

B、因閑魚是個(gè)人出售閑置物品的平臺(tái),賣家只需通過支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證,無需開店,無需繳納保證金,即進(jìn)行閑置交易??紤]個(gè)人賣家非經(jīng)營性質(zhì),無法強(qiáng)制要求賣家參加7天無理由退換貨,也無法強(qiáng)制提供售后服務(wù),所以閑置物品不提供售后服務(wù),請您諒解。溫馨提示:建議您收到貨沒有問題再行付款給賣家、并關(guān)注好系統(tǒng)超時(shí),避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

C、閑魚訂單,若用戶不認(rèn)可解決方案,需要升級(jí)處理,需轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)閑魚在線技能組,而非轉(zhuǎn)接消費(fèi)者sp。

D、閑魚和正常訂單一樣,可以發(fā)起售后。

E、由于閑魚沒有售后,所以若交易存在糾紛,切勿引導(dǎo)用戶確認(rèn)收貨再發(fā)起售后,將導(dǎo)致用戶資損。

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第4題

關(guān)于售后審核,做法錯(cuò)誤的是?()

A.轉(zhuǎn)入待反饋的服務(wù)單需48小時(shí)跟進(jìn)(維修類72小時(shí)),備注溝通結(jié)果

B.審核關(guān)閉的單子需聯(lián)系客戶告知關(guān)閉原因,客戶同意后才可以關(guān)閉

C.客戶高期望類的服務(wù)單,可提供2+方案,客戶不接受的可報(bào)備經(jīng)理服務(wù)單備注清楚后無需再次跟進(jìn)

D.客戶因不會(huì)使用機(jī)器提交服務(wù)單,客服無需聯(lián)系可直接審核通過

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第5題

關(guān)于舉報(bào)惡意售后訂單和維權(quán)申訴的說法,以下哪些說法是正確的?()

A.舉報(bào)惡意售后需要將體驗(yàn)分提升至3.5分以上

B.維權(quán)申訴不限次數(shù)

C.舉報(bào)惡意售后是舉報(bào)消費(fèi)者的不良售后行為,舉證成功為惡意消費(fèi)者后,將屏蔽極速退款等消費(fèi)者權(quán)益,產(chǎn)生的問題訂單并不計(jì)入商家指標(biāo)中與維權(quán)申訴挽回經(jīng)營損失是兩個(gè)功能

D.維權(quán)申訴需要提前準(zhǔn)備好開箱視頻,商品質(zhì)量合格等憑證

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第6題

延誤件申報(bào)周期為自簽收之日/客戶實(shí)際收到之日7個(gè)自然日內(nèi)申報(bào)仲裁;破損件申報(bào)周期為發(fā)生之日15個(gè)自然日內(nèi)申報(bào)仲裁()
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第7題

Inuk酷圖騰系列腰包Q5:開箱損:收到貨打開之后發(fā)現(xiàn)有損壞,(48)小時(shí)時(shí)間范圍內(nèi)反饋的認(rèn)可受理()
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第8題

新購置的機(jī)械設(shè)備到貨后,需憑()進(jìn)行開箱檢查,驗(yàn)收合格后辦理相應(yīng)的入庫手續(xù)。

A.合同及裝箱單

B.設(shè)備使用說明書

C.貨站或碼頭通知

D.物流貨物運(yùn)單

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第9題

合作經(jīng)銷商理賠時(shí)機(jī)構(gòu)售后無法與客戶達(dá)成一致,或者店里配合度較差的,需要與區(qū)域售后經(jīng)理進(jìn)行溝通,由其協(xié)助進(jìn)行處理()
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第10題

以下關(guān)于崗位分工與授權(quán)審批的說法不正確的是()A.系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容職責(zé)一般應(yīng)包括:

以下關(guān)于崗位分工與授權(quán)審批的說法不正確的是()

A.系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容職責(zé)一般應(yīng)包括:開發(fā)(或變更)立項(xiàng)、審批、編 程、測試。

B.系統(tǒng)訪問過程中相容崗位一般包括:申請、審批、操作、監(jiān)控。

C.企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、重要信息系統(tǒng)政策等重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)由董事會(huì)(或 者由企業(yè)章程規(guī)定的經(jīng)理、廠長辦公會(huì)等類似的決策、治理機(jī)構(gòu)、以下簡稱董事會(huì))審批 通過后,方可實(shí)施。

D.財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、會(huì)計(jì)電算化制度的 制定、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)定等。

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第11題

南京客戶李先生5.28號(hào)購買海爾冰箱收到貨了,6.2號(hào)來電反饋稱商品只開箱插上電試一晚上,不喜歡,客服核實(shí)無附件丟失,外觀損可以辦理退貨()
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