題目內(nèi)容
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[單選題]
感情移入的傾聽需要理解別人的思維框架,在展示感情移入的傾聽的技巧時,項目經(jīng)理應(yīng)說:()
A.仿效該信息的內(nèi)容
B.調(diào)查后再評價內(nèi)容
C.評價內(nèi)容后再作出建議
D.重新措詞,并表達(dá)自己的感情
答案
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A.仿效該信息的內(nèi)容
B.調(diào)查后再評價內(nèi)容
C.評價內(nèi)容后再作出建議
D.重新措詞,并表達(dá)自己的感情
第1題
A.復(fù)制信息的內(nèi)容
B.追問,然后評估內(nèi)容
C.評估內(nèi)容,然后提出建議
D.重新描述信息并體會感受
第2題
A.錯誤
B.正確
第4題
A.聽取講話的內(nèi)容
B.聽取語調(diào)和重音
C.保持心理定勢
D.注意語速的變化
第5題
A . 雙方互評后需等待30分鐘才能看到評過的寶貝
B . 交易雙方互相評價后,如果一方給出的評價是“中評”或“差評”,則評價內(nèi)容將在24小時后再顯示并計分
C . 如果僅一方做出“中評”或“差評”,而另一方未評價,則評價內(nèi)容將在評價期滿的24小時后自動顯示并計分
第6題
A記憶
B理清溝通者的需要和情感
C理清談話內(nèi)容
D反饋