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題目內(nèi)容 (請給出正確答案)
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感情移入的傾聽需要理解別人的思維框架,在展示感情移入的傾聽的技巧時,項目經(jīng)理應(yīng)說:()

A.仿效該信息的內(nèi)容

B.調(diào)查后再評價內(nèi)容

C.評價內(nèi)容后再作出建議

D.重新措詞,并表達(dá)自己的感情

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更多“感情移入的傾聽需要理解別人的思維框架,在展示感情移入的傾聽的技巧時,項目經(jīng)理應(yīng)說:()”相關(guān)的問題

第1題

作為項目經(jīng)理,你試著全神貫注地的傾聽以更好地理解對方的觀點。采用這樣的方法時,你應(yīng)該:()

A.復(fù)制信息的內(nèi)容

B.追問,然后評估內(nèi)容

C.評估內(nèi)容,然后提出建議

D.重新描述信息并體會感受

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第2題

工作者發(fā)現(xiàn)自己對案主所說的內(nèi)容采取有選擇的反應(yīng)和解釋,無法集中注意力傾聽或者過分感情化地面對案主的困難,那么工作者有可能發(fā)生了反移情傾向。

A.錯誤

B.正確

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第3題

設(shè)身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、需要、意圖的能力屬心理咨詢技術(shù)中的()技術(shù)。

A.傾聽

B.提問

C.表達(dá)

D.共情

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第4題

言語本身可能帶有不同色彩,只有深刻體會到說話者的潛在感情色彩,才能完全領(lǐng)悟其語之含義,那么全面的傾聽不包含哪些內(nèi)容()。

A.聽取講話的內(nèi)容

B.聽取語調(diào)和重音

C.保持心理定勢

D.注意語速的變化

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第5題

關(guān)于雙方評價以下描述哪個是正確的?()

A . 雙方互評后需等待30分鐘才能看到評過的寶貝

B . 交易雙方互相評價后,如果一方給出的評價是“中評”或“差評”,則評價內(nèi)容將在24小時后再顯示并計分

C . 如果僅一方做出“中評”或“差評”,而另一方未評價,則評價內(nèi)容將在評價期滿的24小時后自動顯示并計分

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第6題

對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音,這是有效傾聽的技巧中的() A記憶 B理清溝通
對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音,這是有效傾聽的技巧中的()

A記憶

B理清溝通者的需要和情感

C理清談話內(nèi)容

D反饋

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第7題

在護(hù)患的溝通過程中,護(hù)士移情是指護(hù)士()。

A.鼓勵患者

B.同情患者

C.憐憫患者

D.理解患者感情

E.表達(dá)自我感情

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第8題

敘述內(nèi)容包括()。

A.場景

B.故事

C.人物

D.行動

E.感情

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第9題

對于賣家收到中差評后該怎么辦?

A.聯(lián)系淘寶客服

B.賣家自己刪除評價

C.30天后再進(jìn)行修改

D.收到的評價需要聯(lián)系評價方修改

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