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[單選題]

推動口碑推廣形成的核心是什么()

A.提供價格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)

B.用周到的服務(wù)讓客戶滿意

C.銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品

D.提供遠遠超出客戶預(yù)期的高性價比產(chǎn)品和服務(wù)

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更多“推動口碑推廣形成的核心是什么()”相關(guān)的問題

第1題

軟通的質(zhì)量定義:為滿足客戶要求,即:產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)滿足客戶要求,為客戶(),()和()。

A.實現(xiàn)客戶滿意

B.創(chuàng)造和傳遞價值

C.卓越經(jīng)營目標

D.提供高質(zhì)量產(chǎn)品

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第2題

投資顧問在開展投資顧問業(yè)務(wù)時,禁止的事項不包括()。

A、主動向客戶推薦風(fēng)險等級超過客戶風(fēng)險承受能力的服務(wù)產(chǎn)品

B、主動向客戶推薦投資目標和投資期限不符合的服務(wù)產(chǎn)品

C、充分了解所銷售或提供服務(wù)產(chǎn)品的風(fēng)險等級、投資期限、投資品種、預(yù)期收益等因素

D、向最低風(fēng)險類別的客戶提供中低及以上風(fēng)險等級的服務(wù)產(chǎn)品

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第3題

特別理財A+3計劃產(chǎn)品,是本行貫徹自然人生A+3服務(wù)理念,為客戶提供的具有極強市場競爭力的人民幣理財產(chǎn)品。其中,A,是指本行為個人客戶提供頂級,最滿意的理財服務(wù);3是指()

A.代表、真實、真情、真誠三個服務(wù)層次的基本涵義;

B.本行為客戶提供的本期產(chǎn)品年預(yù)期收益率達到3%以上的標準;

C.產(chǎn)品期限為3年;

D.產(chǎn)品風(fēng)險有3個防范措施。

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第4題

()應(yīng)立足于體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的功能與眾不同、客戶服務(wù)更加周到和服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能更全面等方面。

A、產(chǎn)品利益

B、服務(wù)利益

C、企業(yè)的利益

D、差別利益

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第5題

下列屬于商業(yè)銀行向客戶提供的理財顧問服務(wù)的是()。

A.銷售信貸產(chǎn)品

B.銷售儲蓄存款產(chǎn)品

C.提供財務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)

D.對外營銷宣傳活動

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第6題

重要客戶服務(wù)系統(tǒng)主要產(chǎn)品有哪些,各產(chǎn)品提供的服務(wù)是什么?

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第7題

百度推廣(舊版叫競價排名)的服務(wù)模式是()

A.按照為客戶帶來的訪問量付費

B.聯(lián)合眾多知名網(wǎng)站,共同提供服務(wù)

C.限制用戶注冊的產(chǎn)品關(guān)鍵字數(shù)量

D.讓用戶注冊屬于自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字

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第8題

下列屬于商業(yè)銀行向客戶提供的理財顧問服務(wù)的是()。A.提供財務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)B.對外營
下列屬于商業(yè)銀行向客戶提供的理財顧問服務(wù)的是()。

A.提供財務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)

B.對外營銷宣傳活動

C.銷售信貸產(chǎn)品

D.銷售儲蓄存款產(chǎn)品

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第9題

以下哪種外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不需要按8.4的要求控制()。

A、外部供方提供的辦公家具

B、外部供方代表組織直接向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)

C、經(jīng)組織決定由外部供方提供某一過程或過程的一部分

D、外部供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)擬融入組織的產(chǎn)品和服務(wù)中

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