推動口碑推廣形成的核心是什么()
A.提供價格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)
B.用周到的服務(wù)讓客戶滿意
C.銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品
D.提供遠遠超出客戶預(yù)期的高性價比產(chǎn)品和服務(wù)
A.提供價格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)
B.用周到的服務(wù)讓客戶滿意
C.銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品
D.提供遠遠超出客戶預(yù)期的高性價比產(chǎn)品和服務(wù)
第1題
A.實現(xiàn)客戶滿意
B.創(chuàng)造和傳遞價值
C.卓越經(jīng)營目標
D.提供高質(zhì)量產(chǎn)品
第2題
A、主動向客戶推薦風(fēng)險等級超過客戶風(fēng)險承受能力的服務(wù)產(chǎn)品
B、主動向客戶推薦投資目標和投資期限不符合的服務(wù)產(chǎn)品
C、充分了解所銷售或提供服務(wù)產(chǎn)品的風(fēng)險等級、投資期限、投資品種、預(yù)期收益等因素
D、向最低風(fēng)險類別的客戶提供中低及以上風(fēng)險等級的服務(wù)產(chǎn)品
第3題
A.代表、真實、真情、真誠三個服務(wù)層次的基本涵義;
B.本行為客戶提供的本期產(chǎn)品年預(yù)期收益率達到3%以上的標準;
C.產(chǎn)品期限為3年;
D.產(chǎn)品風(fēng)險有3個防范措施。
第4題
A、產(chǎn)品利益
B、服務(wù)利益
C、企業(yè)的利益
D、差別利益
第5題
A.銷售信貸產(chǎn)品
B.銷售儲蓄存款產(chǎn)品
C.提供財務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)
D.對外營銷宣傳活動
第7題
A.按照為客戶帶來的訪問量付費
B.聯(lián)合眾多知名網(wǎng)站,共同提供服務(wù)
C.限制用戶注冊的產(chǎn)品關(guān)鍵字數(shù)量
D.讓用戶注冊屬于自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字
第8題
A.提供財務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)
B.對外營銷宣傳活動
C.銷售信貸產(chǎn)品
D.銷售儲蓄存款產(chǎn)品
第9題
A、外部供方提供的辦公家具
B、外部供方代表組織直接向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)
C、經(jīng)組織決定由外部供方提供某一過程或過程的一部分
D、外部供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)擬融入組織的產(chǎn)品和服務(wù)中