2020年初級(jí)社會(huì)工作綜合能力知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)工作行政

一、社會(huì)工作行政的含義：

社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程；

這個(gè)過(guò)程是雙向的：一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

二、社會(huì)工作行政的特征：

（一）價(jià)值導(dǎo)向性

（二）目標(biāo)、策略的不確定性——因人因事而定

（三）介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性

（四）資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴(lài)性

（五）領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

三、社會(huì)工作行政的功能：

（一）將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

政策的具體化，制定行動(dòng)方案，重要的“規(guī)劃”功能。

（二）合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

統(tǒng)籌和管理，配置各種資源。

（三）總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

良好的社會(huì)政策至少滿足兩個(gè)基本要求：

第一，符合社會(huì)福利的價(jià)值，有助于社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步；（合理性）

第二，能夠被貫徹落實(shí)。（可行性）

四、社會(huì)工作行政的一般程序：

（一）組織分析

1.外部環(huán)境

2.內(nèi)部機(jī)制

（二）方案策劃

（三）人力組織

（四）效能發(fā)揮與資金運(yùn)作

（五）評(píng)估總結(jié)