2020年初級社工《社工實務》第一章知識點:制訂服務計劃的原則

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知識點：服務計劃的構成

“計劃”是一個理性思考及做決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動.是介入行動的藍圖。

(1)目的和目標：目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。

(2)關注的問題與對象：關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

(3)介入的方法和介入行動：介人可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網絡建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。

知識點：制訂服務計劃的原則

制定服務計劃應該遵循如下原則：

(1)要有服務對象的參與。

(2)要尊重服務對象的意愿。

(3)詳細和具體。

(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。

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