2012初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案(單選四）

2012初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案

單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)

31、 在小組工作過(guò)程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的( )。

A. 工作開(kāi)始階段

B. 中期轉(zhuǎn)折階段

C. 后期成熟階段

D. 結(jié)束階段

試題分析

中期轉(zhuǎn)折階段，是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期，組員對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，在互動(dòng)中既抗拒又防衛(wèi)，容易在角色競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，組員之間圍繞個(gè)人目標(biāo)的摩擦、爭(zhēng)執(zhí)和沖突常常會(huì)取代小組的整體目標(biāo)。題目中，小組組員的個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)產(chǎn)生沖突，屬于小組的中期轉(zhuǎn)折階段。

試題答案

B

32、 社會(huì)工作者開(kāi)設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開(kāi)始時(shí)，組員很少主動(dòng)講話(huà)，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會(huì)工作者運(yùn)用催化、示范、提升咨詢(xún)等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會(huì)良性互動(dòng)的體驗(yàn)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員不斷積累找工作的經(jīng)驗(yàn)，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗(yàn)。上述過(guò)程中，社會(huì)工作者遵循了小組互動(dòng)模式中的( )原則。

A. 封閉性互動(dòng)

B. 平等性互動(dòng)

C. 開(kāi)放性互動(dòng)

D. 個(gè)別性互動(dòng)

試題分析

互動(dòng)模式下小組工作的實(shí)施原則是開(kāi)放性、平等性和“面對(duì)面”的互動(dòng)，所以，A、D兩項(xiàng)錯(cuò)誤。而開(kāi)放性的互動(dòng)是指社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小組、組員、環(huán)境之間的互動(dòng)頻率及質(zhì)量，平等性的互動(dòng)注重小組組員之間在互動(dòng)中的平等和獨(dú)立。

試題答案

C

33、 在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小王說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任。現(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對(duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是( )。

A. 按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B. 更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C. 更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題將由組員討論

D. 按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

試題分析

社會(huì)工作者在小組結(jié)束階段最重要的任務(wù)是處理好組員的離別情緒與感受。方法有：在最后一次聚會(huì)之前告知每一位組員小組即將結(jié)束，并告知具體時(shí)間;同時(shí)，與組員一起探討及處理組員的情緒問(wèn)題。所以，面對(duì)題目中的這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該按照原計(jì)劃結(jié)束小組，但是不能擱置組員的問(wèn)題，而應(yīng)該加以妥當(dāng)處理。

試題答案

D

34、 某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車(chē)秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車(chē)秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車(chē)問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中( )的目標(biāo)。

A. 提高居民社會(huì)意識(shí)

B. 推動(dòng)居民參與

C. 善用社區(qū)資源滿(mǎn)足社區(qū)需求

D. 培養(yǎng)人文關(guān)懷

試題分析

社區(qū)工作的具體目標(biāo)是推動(dòng)社區(qū)居民參與;提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求;培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題目中，老林聯(lián)絡(luò)的轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)均屬于社區(qū)資源。

試題答案

C

35、 社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開(kāi)展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問(wèn)題中，最宜作為開(kāi)展服務(wù)介入點(diǎn)的是( )。

A. 部分租房戶(hù)對(duì)租金上漲過(guò)快不滿(mǎn)

B. 沒(méi)有大型連鎖超市

C. 個(gè)別無(wú)人居住的房屋破舊不堪

D. 污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

試題分析

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)是較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題，注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合，強(qiáng)調(diào)過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，重視居民參與。A選項(xiàng)只是部分租房戶(hù)，C項(xiàng)是個(gè)別房屋，都不是社區(qū)的共同性問(wèn)題，B項(xiàng)沒(méi)有大型連鎖超市并沒(méi)有說(shuō)明對(duì)社區(qū)造成影響，而D項(xiàng)污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重則會(huì)影響到社區(qū)的整體生存環(huán)境。

試題答案

D

36、 社會(huì)工作者小夏正在訪(fǎng)問(wèn)社區(qū)的一戶(hù)居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說(shuō)：“聽(tīng)口音，您好像是東北人?！边@說(shuō)明小夏正處于與居民接觸的( )階段。

A. 自我介紹

B. 展開(kāi)話(huà)題

C. 維持對(duì)話(huà)

D. 結(jié)束對(duì)話(huà)

試題分析

社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸的一般過(guò)程是介紹自己、展開(kāi)話(huà)題、維持對(duì)話(huà)、結(jié)束對(duì)話(huà)。在開(kāi)展話(huà)題階段，社會(huì)工作者可以提一些較普通的、容易回答的問(wèn)題，也可以用周?chē)h(huán)境和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話(huà)題。

試題答案

B

37、 為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的需求最大，根據(jù)布賴(lài)德肖對(duì)社區(qū)需要的分類(lèi)，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于( )。

A. 安全需要

B. 規(guī)范性需要

C. 歸屬需要

D. 感覺(jué)性需要

試題分析

需要的四種類(lèi)型是規(guī)范性需要、感覺(jué)性需要、表達(dá)性需要、比較性需要。感覺(jué)性需要指?jìng)€(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)的反應(yīng)。感覺(jué)性需要有時(shí)可能過(guò)高，或者不切實(shí)際。題目中上班族對(duì)家政服務(wù)的需要是通過(guò)社會(huì)工作者的調(diào)查而顯現(xiàn)出來(lái)的，故屬于感覺(jué)性需要。

試題答案

D

38、 某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無(wú)償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立( )。

A. 直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B. 社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C. 間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D. 服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)

試題分析

由社區(qū)照顧是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)，其重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是指以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，由此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。題目中某社區(qū)組織的居家養(yǎng)老互助合作社成員是社區(qū)中有閑暇時(shí)間、身體健康的居民，都是社區(qū)高齡老人的鄰居，故屬于直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

試題答案

A

39、 某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車(chē)被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂(yōu)。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是( )。

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C. 坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見(jiàn)

D. 詢(xún)問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受

試題分析

主持會(huì)議的技巧包括提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言;進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述;聚焦;摘要、綜合和總結(jié);關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言是為了鼓勵(lì)和協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)。題目中該居民會(huì)議主要是討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題，黃女士首先發(fā)言，社區(qū)工作者針對(duì)這種情況應(yīng)該詢(xún)問(wèn)其他與會(huì)居民的感受和意見(jiàn)，帶動(dòng)討論。

試題答案

D

40、 某小區(qū)回遷戶(hù)與商品房住戶(hù)之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)回遷戶(hù)和商品房住戶(hù)參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的( )策略。

A. 促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

B 團(tuán)結(jié)鄰里

C. 社區(qū)教育

D. 發(fā)展資源

試題分析

地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。其中，團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略，社會(huì)工作者通過(guò)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。題目中小區(qū)回遷戶(hù)與商品住戶(hù)之間存在糾紛，社會(huì)工作者通過(guò)組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)來(lái)為雙方提供改善關(guān)系的的機(jī)會(huì)，屬于團(tuán)結(jié)鄰里策略。

試題答案

B