2012初級社會工作綜合能力真題及答案(單選四）

2012初級社會工作綜合能力真題及答案

單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)

31、 在小組工作過程中，組員會因為個人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的( )。

A. 工作開始階段

B. 中期轉(zhuǎn)折階段

C. 后期成熟階段

D. 結(jié)束階段

試題分析

中期轉(zhuǎn)折階段，是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期，組員對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，在互動中既抗拒又防衛(wèi)，容易在角色競爭中產(chǎn)生沖突，組員之間圍繞個人目標(biāo)的摩擦、爭執(zhí)和沖突常常會取代小組的整體目標(biāo)。題目中，小組組員的個人目標(biāo)與小組目標(biāo)產(chǎn)生沖突，屬于小組的中期轉(zhuǎn)折階段。

試題答案

B

32、 社會工作者開設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運(yùn)用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的( )原則。

A. 封閉性互動

B. 平等性互動

C. 開放性互動

D. 個別性互動

試題分析

互動模式下小組工作的實施原則是開放性、平等性和“面對面”的互動，所以，A、D兩項錯誤。而開放性的互動是指社會工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、等方法和技巧，提高小組、組員、環(huán)境之間的互動頻率及質(zhì)量，平等性的互動注重小組組員之間在互動中的平等和獨(dú)立。

試題答案

C

33、 在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是( )。

A. 按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題擱置不予處理

B. 更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當(dāng)處理

C. 更改計劃延長小組，將小玉的問題將由組員討論

D. 按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

試題分析

社會工作者在小組結(jié)束階段最重要的任務(wù)是處理好組員的離別情緒與感受。方法有：在最后一次聚會之前告知每一位組員小組即將結(jié)束，并告知具體時間;同時，與組員一起探討及處理組員的情緒問題。所以，面對題目中的這種情況，社會工作者應(yīng)該按照原計劃結(jié)束小組，但是不能擱置組員的問題，而應(yīng)該加以妥當(dāng)處理。

試題答案

D

34、 某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中( )的目標(biāo)。

A. 提高居民社會意識

B. 推動居民參與

C. 善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

D. 培養(yǎng)人文關(guān)懷

試題分析

社區(qū)工作的具體目標(biāo)是推動社區(qū)居民參與;提高社區(qū)居民的社會意識;善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求;培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題目中，老林聯(lián)絡(luò)的轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門均屬于社區(qū)資源。

試題答案

C

35、 社會工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點的是( )。

A. 部分租房戶對租金上漲過快不滿

B. 沒有大型連鎖超市

C. 個別無人居住的房屋破舊不堪

D. 污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

試題分析

地區(qū)發(fā)展模式的特點是較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，重視居民參與。A選項只是部分租房戶，C項是個別房屋，都不是社區(qū)的共同性問題，B項沒有大型連鎖超市并沒有說明對社區(qū)造成影響，而D項污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重則會影響到社區(qū)的整體生存環(huán)境。

試題答案

D

36、 社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的( )階段。

A. 自我介紹

B. 展開話題

C. 維持對話

D. 結(jié)束對話

試題分析

社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些較普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

試題答案

B

37、 為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對家政服務(wù)的需求最大，根據(jù)布賴德肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務(wù)的需要屬于( )。

A. 安全需要

B. 規(guī)范性需要

C. 歸屬需要

D. 感覺性需要

試題分析

需要的四種類型是規(guī)范性需要、感覺性需要、表達(dá)性需要、比較性需要。感覺性需要指個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時的反應(yīng)。感覺性需要有時可能過高，或者不切實際。題目中上班族對家政服務(wù)的需要是通過社會工作者的調(diào)查而顯現(xiàn)出來的，故屬于感覺性需要。

試題答案

D

38、 某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立( )。

A. 直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B. 社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C. 間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D. 服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

試題分析

由社區(qū)照顧是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)，其重點是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是指以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民組織或志愿者去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，由此建立一個支援系統(tǒng)。題目中某社區(qū)組織的居家養(yǎng)老互助合作社成員是社區(qū)中有閑暇時間、身體健康的居民，都是社區(qū)高齡老人的鄰居，故屬于直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

試題答案

A

39、 某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時，社會工作者宜采用的回應(yīng)是( )。

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C. 坦誠說明自己有不同意見

D. 詢問其他與會居民對此問題的感受

試題分析

主持會議的技巧包括提問和邀請發(fā)言;進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述;聚焦;摘要、綜合和總結(jié);關(guān)注、贊賞和鼓勵。提問和邀請發(fā)言是為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機(jī)會。題目中該居民會議主要是討論社區(qū)內(nèi)的治安問題，黃女士首先發(fā)言，社區(qū)工作者針對這種情況應(yīng)該詢問其他與會居民的感受和意見，帶動討論。

試題答案

D

40、 某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛。社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會。上述社會工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的( )策略。

A. 促進(jìn)個人發(fā)展

B 團(tuán)結(jié)鄰里

C. 社區(qū)教育

D. 發(fā)展資源

試題分析

地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民的個人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。其中，團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略，社會工作者通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。題目中小區(qū)回遷戶與商品住戶之間存在糾紛，社會工作者通過組織社區(qū)聯(lián)誼活動來為雙方提供改善關(guān)系的的機(jī)會，屬于團(tuán)結(jié)鄰里策略。

試題答案

B