摘要:“以史為鏡,可以知得失”??荚嚊]有近道,對(duì)多數(shù)人來說,最號(hào)也是最扎實(shí)的方法就是多真題。下面是希賽網(wǎng)為考生們收集的2019年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題,志在幫各位考生在實(shí)做中加強(qiáng)基礎(chǔ)和知識(shí)理解。希賽網(wǎng)預(yù)祝廣大考生考試順利,人人拿證!
答案解析見下方
單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意。)
41. 某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)策劃,社會(huì)工作者在制定初步計(jì)劃之前應(yīng)該開展的工作是________。
A.比較不同情況下開展活動(dòng)所需的準(zhǔn)確服務(wù)時(shí)長
B.評(píng)估機(jī)構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動(dòng)員的資源
C.明確招募服務(wù)對(duì)象的范圍以及選擇標(biāo)準(zhǔn)
D.預(yù)估計(jì)劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對(duì)方法
42. 在社會(huì)服務(wù)方案策劃中,影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。下列服務(wù)目標(biāo)中,屬于影響性目標(biāo)的是________。
A.在33個(gè)月內(nèi)為10名老人評(píng)估認(rèn)知狀態(tài)
B.安排2名社會(huì)工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評(píng)估技術(shù)
C.服務(wù)6個(gè)月后緩解10名老人的抑郁程度
D.招募不少于5名專業(yè)志愿者協(xié)助進(jìn)行探訪
43. 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托,對(duì)該地區(qū)30個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中,屬于效果評(píng)估的是________。
A.實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期
B.項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況
C.項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況
D.項(xiàng)目實(shí)施以來產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益
44. 社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制。關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的說法,正確的是________。
A.授權(quán)利于提高員工的工作動(dòng)機(jī)
B.協(xié)調(diào)注重推動(dòng)機(jī)構(gòu)向公眾交代
C.控制旨在推動(dòng)各部門分工合作
D.溝通主要依靠自上而下的傳達(dá)
45. 下列青年志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)中,屬于“以利他和社會(huì)為中心”的是________。
A.豐富生活閱歷 B.表達(dá)同情之心
C.表現(xiàn)個(gè)人能力 D.獲取他人贊賞
46. 隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量,改進(jìn)志愿者管理,機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績效評(píng)估,執(zhí)行評(píng)估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是________。
A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度
B.向志愿者書面說明評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和程序
C.運(yùn)用評(píng)估結(jié)果來判定志愿者勝任程度
D.評(píng)估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況
47. 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應(yīng)聘者少,通過面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。為此,人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是________。
A.參與面試工作,評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度
B.增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo),協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法
C.提供咨詢支持,加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)
D.及時(shí)疏導(dǎo)情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化
48. 關(guān)于定量研究和定性研究的說法,正確的是________。
A.在定量研究中,研究者往往被當(dāng)作自己人
B.在定量研究中,研究者主要進(jìn)行演繹推理
C.在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱
D.在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性
49. 某社區(qū)正在開展一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目,需要對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,最適宜采用的問卷填答方式是________。
A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者 B.讓被調(diào)查者自行填答
C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者 D.讓被調(diào)查者集中填答
50. 社會(huì)工作者小秦計(jì)劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小泰,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會(huì)讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是________。
A.“我們絕不會(huì)公開您的個(gè)人資料”
B.“我們希望了解老年朋友們?cè)荷嵴疹櫟男枨蟆?/p>
C.“我們是老年公寓社會(huì)工作部的社會(huì)工作者”
D.“我們通過入住老人登記編號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣”
答案解析:
41.[答案]B 解析:活動(dòng)策劃指的是運(yùn)用既定的原則或標(biāo)準(zhǔn)。按照實(shí)際的環(huán)境和需要。協(xié)調(diào)不同資源,制定出活動(dòng)的一系列環(huán)節(jié)與步驟。(1)掌握活動(dòng)的基本目標(biāo): (2) 衡量服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要,興趣: (3)符合機(jī)構(gòu)的宗旨。贊助團(tuán)體的期望: (4) 評(píng)估本身擁有的資源以及可以動(dòng)員的資源: (5) 制訂初步計(jì)劃: (6) 評(píng)估可行性: (7) 確立詳細(xì)計(jì)劃:(8)預(yù)期困難及解決方法。故本題的正確答案是B.
42.[答案]C 解析:影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。為了保證服務(wù)的介人,可將影響性日標(biāo)細(xì)化為服務(wù)性目標(biāo)。再根據(jù)服務(wù)性目標(biāo)確定后勤保障目標(biāo)。選項(xiàng)ABD是社工為達(dá)到影響性目標(biāo)采取的策略,c是屬于影響性目標(biāo),故本題的正確答案是c.
43.[答案]A 解析:效果評(píng)估是針對(duì)服務(wù)介人活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變,改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)日標(biāo)的程度等。社程評(píng)估則是針對(duì)服務(wù)介人的具體過程進(jìn)行評(píng)估。包括服務(wù)運(yùn)用的策略。方法和技巧以及影響每次服務(wù)介人活動(dòng)的影響因素等。選項(xiàng)BC屬于過程評(píng)估。故本題答案為A.
44.[答案]A 解析:投權(quán)是指上級(jí)主管鄰]適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率.授權(quán)也有助于提高下屆成員工的滿意度。工作功機(jī)。協(xié)調(diào)是將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部r的活動(dòng)化為:致性行動(dòng)的過程,通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,順利執(zhí)行各部( ]的活動(dòng):達(dá)到共同目標(biāo)。控制是指社會(huì)行政組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督。糾偏等管理活動(dòng)。溝通是指通過各種果道傳播消息、事實(shí),觀念、感覺和態(tài)度。來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色,包括上情下達(dá)、下情士傳、與同事協(xié)調(diào),向公眾交代等。
45.[答案]B 解析:志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)包括以自我為中心的動(dòng)機(jī)和以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)有:(一是希望幫助別人。希望世界變好:二是以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心:只是喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友,參與一些活動(dòng),擴(kuò)大接觸面。四是受親人。朋友。老師和同學(xué)的影響參與服務(wù):五是基于宗教信仰,為人民服務(wù)的理念:六是想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任:七是想以行動(dòng)盡力謀求改變ACE 屬于以自我為中心的動(dòng)機(jī)。故本題答案為B.
46. [答案]B 解析:志圖者績效評(píng)估的日的有兩個(gè)方面,-方面是對(duì)于志圈者面言,可以幫助他們了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求。幫助志愿者發(fā)展自我潛能,以更深人地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作:另一方面對(duì)f機(jī)構(gòu)而言.績效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量.了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度.改進(jìn)志愿者管理。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在中前以書而力方式說清楚。評(píng)估資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。需要說明的是.志愿者績效評(píng)估最重要的不是要判定志愿者的好壞。而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理.志感者的使用是否有利于服務(wù)使用者。
47.[答案]A 解析:行政性督導(dǎo)工:作的主嬰內(nèi)容有以下幾項(xiàng): (1) 社會(huì)工作者的招蘇和選擇。(2) 安置和引導(dǎo)工作人員《(3)工作計(jì)劃和分配。(4) 工作投權(quán)。協(xié)調(diào)與溝通。(5) 工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估:選項(xiàng)BC屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容:選項(xiàng)D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容,故本題的正確答案是A.
48.[答案]B 解析:定量研究的研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”,研究者往往被研究對(duì)象視為外人。并要求在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。故選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤:定量研究主要進(jìn)行演繹推理,依托某些原理,形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè),通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè),因此是一; 種理論檢驗(yàn)。故選項(xiàng)B說法正確:定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè),其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善.其過程發(fā)現(xiàn)霜要進(jìn)行抽象的提煉和歸納,因此是一種理論建構(gòu)。 故選項(xiàng)c說法錯(cuò)誤:定量研究注前研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義,故選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤:故本題的正確答案是B.
49.[答案]A 解析:根據(jù)填答方式,問公分為自壤問2和訪問問委西種。自填問卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫答案。其問題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗,題型不能過于復(fù)雜。題量適度,版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。訪問問農(nóng)在收集資料時(shí)由訪問員向被測(cè)查者提向并記錄其回答,適合P被調(diào)查者文化水平不高.調(diào)查問題較復(fù)雜的情況,但不太合適了解收感問題題干中是對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行調(diào)查。不適合運(yùn)用自填問卷的方式。考慮到準(zhǔn)確性的問題,運(yùn)用調(diào)查者當(dāng)面詢向被調(diào)查者會(huì)更好一些P
50.[答案]D 解析:向卷調(diào)在常采用隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣確定研究對(duì)象隨機(jī)抽樣有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣,系統(tǒng)抽樣。分層抽樣.整群抽樣等類型:非隨機(jī)油樣有方便抽樣。判斷抽樣,雪球抽樣等類型。題干中社會(huì)工作者小秦計(jì)劃通過間卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。為了不會(huì)讓被填寫問卷的老人不理解,問卷上表明隨機(jī)抽樣的字樣會(huì)更好。消除老人的誤解。故本題的正確各案是D.
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