2015初級社會工作綜合能力真題及答案(單選五）

2015初級社會工作綜合能力真題及答案

單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)

41、 社會工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應該幫助沈大爺()。

A. 提升民主協(xié)商能力

B. 學習資源動員技巧

C. 增強行政管理能力

D. 灌輸當家做主理念

試題分析

居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責不清，導致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權(quán)責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

試題答案

C

42、 為了幫助受災家庭子女恢復正常的學習生活，社會工作者小張按照“認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是(　)。

A. 戰(zhàn)略性策劃

B. 問題解決策劃

C. 創(chuàng)新性策劃

D. 方案發(fā)展策劃

試題分析

戰(zhàn)略性策劃：需求評估---明確機構(gòu)的使命---預測--設(shè)計可行的策略--選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略--將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標--方案發(fā)展--評估;方案發(fā)展策劃：需求評估--目標制定--考慮機構(gòu)總目標--方案目標的修訂--探索各種可行方法--認識機構(gòu)的局限性--選擇可行性方法--方案活動的詳細發(fā)展;問題解決策劃：認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃;創(chuàng)新策劃：認識特殊問題或狀態(tài)--列出清楚的目標--搜集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法--提供資訊給機構(gòu)的決策者思考--考慮政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力--選擇理想的方法--發(fā)展計劃用作評估和拓展。

試題答案

B

43、 為了制訂一個詳細的社會服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標進行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務(wù)表來推動方案目標的實現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外，還應列入的內(nèi)容是(　)。

A. 活動的評估方法

B. 活動的負責人

C. 活動的記錄表格

D. 活動的投入產(chǎn)出

試題分析

當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：完成服務(wù)方案的重要活動是什么?誰負責完成每項活動或任務(wù)?那些重要的活動應在何時開始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么?“簡單時間線條表”方法可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。

試題答案

B

44、 社會工作者小陳負責“關(guān)愛社區(qū)失獨老人”服務(wù)項目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進行培訓。從志愿者培訓內(nèi)容的角度看，首先要做的是(　)。

A. 介紹機構(gòu)的志愿者績效評估辦法

B. 研討交流機構(gòu)志愿者激勵措施

C. 分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢

D. 講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點

試題分析

志愿者在為社區(qū)失獨老人提供服務(wù)之前，首先需要對所要服務(wù)的老人有一個全面的了解，因此選項D符合題意。

試題答案

D

45、 社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導時間，帶著輔導的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認為家教志愿服務(wù)的目的不應只是學業(yè)輔導，還應讓孩子快樂成長。對此，小馬應給予的適當回應是(　)

A. 贊同和支持小陳的想法和做法

B. 批評教育小陳，限期改正

C. 澄清家教志愿服務(wù)的目標和要求

D. 代表機構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)

試題分析

本題考察有效的志愿者管理依循8個步驟中的第二個步驟：工作發(fā)展與設(shè)計。工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等?！爸驹腹ぷ髡f明書”也可以幫助社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務(wù)成效和機構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。題中小陳偏離了家教志愿服務(wù)的任務(wù)目標，選項C符合題意。

試題答案

C

46、 某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔任新入職社會工作者小張的督導。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導內(nèi)容的是(　)。

A. 老王向小張介紹機構(gòu)的部門及分工

B. 老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征

C. 老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點

D. 老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向

試題分析

督導者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點，行政性督導主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過督導引導和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構(gòu)信息、崗位職責、工作規(guī)范，這將有助于社會工作者熟悉機構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機構(gòu)中。

試題答案

A

47、 某社會工作服務(wù)機構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)運作中的(　)。

A. 授權(quán)

B. 培訓

C. 評估

D. 協(xié)調(diào)

試題分析

社會服務(wù)機構(gòu)的動作，主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。協(xié)調(diào)是將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協(xié)調(diào)的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標;推動各部門和員工步調(diào)一致,化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。

試題答案

D

48、 關(guān)于定量研究特點的說法，正確的是( )。

A. 研究理論假設(shè)可以在研究過程中進行提煉和歸納

B. 研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性

C. 研究資料追求精確性

D. 研究者被視為自己人

試題分析

定量研究的特點有：(1)定量研究設(shè)計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對象視為外人，并要求在過程中體現(xiàn)價值中立;(2)定量研究主要進行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場景中的假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)，因此是一種理論檢驗;(3)定量研究通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設(shè)計，再依托問卷、量表工具等標準化、系統(tǒng)化工具收集資料.并對所得資料進行統(tǒng)計分析，以發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系;其追求研究資料和研究結(jié)論的精確性;(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如社會工作培訓項目參與者對教師專業(yè)分享的評價;(5)定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。

試題答案

C

49、 一份問卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調(diào)查問卷

尊敬的市民：

您好!

我們正在進行一項有關(guān)家庭需求和社會服務(wù)方面的調(diào)查,旨在通過分析居民家庭現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關(guān)政策和開展服務(wù)提供依據(jù)。您的個人資料和訪問結(jié)果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

XXXX年XX月

根據(jù)封面信的寫作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是(　)。

A. 調(diào)查者身份

B. 調(diào)查目的

C. 被調(diào)查者來源

D. 調(diào)查倫理

試題分析

封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構(gòu)。本題中缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

試題答案

A

50、 為了解本地區(qū)社會服務(wù)行業(yè)工作人員的專業(yè)能力建設(shè)情況，某部門設(shè)計了一份調(diào)查問卷，其中一道封閉式問題為：“請問您參加全國社會工作者職業(yè)水平考試的情況是_。”答案為“①參加過初級考試②參加過中級考試③未參加過任一級別的考試”。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了(　)。

A. 既滿足窮盡性，又滿足互斥性

B. 僅滿足窮盡性，不滿足互斥性

C. 不滿足窮盡性，僅滿足互斥性

D. 既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

試題分析

封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。

試題答案

C