2015初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案(單選五）

2015初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案

單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)

41、 社會(huì)工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)沈大爺有時(shí)候不能及時(shí)將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應(yīng)該幫助沈大爺()。

A. 提升民主協(xié)商能力

B. 學(xué)習(xí)資源動(dòng)員技巧

C. 增強(qiáng)行政管理能力

D. 灌輸當(dāng)家做主理念

試題分析

居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

試題答案

C

42、 為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過(guò)程，開(kāi)展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是(　)。

A. 戰(zhàn)略性策劃

B. 問(wèn)題解決策劃

C. 創(chuàng)新性策劃

D. 方案發(fā)展策劃

試題分析

戰(zhàn)略性策劃：需求評(píng)估---明確機(jī)構(gòu)的使命---預(yù)測(cè)--設(shè)計(jì)可行的策略--選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略--將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)--方案發(fā)展--評(píng)估;方案發(fā)展策劃：需求評(píng)估--目標(biāo)制定--考慮機(jī)構(gòu)總目標(biāo)--方案目標(biāo)的修訂--探索各種可行方法--認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性--選擇可行性方法--方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展;問(wèn)題解決策劃：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃;創(chuàng)新策劃：認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)--列出清楚的目標(biāo)--搜集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法--提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考--考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力--選擇理想的方法--發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。

試題答案

B

43、 為了制訂一個(gè)詳細(xì)的社會(huì)服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標(biāo)進(jìn)行分解，使之具有可操作性。社會(huì)工作者可以列一個(gè)時(shí)間任務(wù)表來(lái)推動(dòng)方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在列表過(guò)程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動(dòng)、完成時(shí)間、活動(dòng)所需物資”列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是(　)。

A. 活動(dòng)的評(píng)估方法

B. 活動(dòng)的負(fù)責(zé)人

C. 活動(dòng)的記錄表格

D. 活動(dòng)的投入產(chǎn)出

試題分析

當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問(wèn)題：完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么?誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)?那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)完成?要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么?“簡(jiǎn)單時(shí)間線條表”方法可以列明要完成的活動(dòng)、負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員姓名、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間。

試題答案

B

44、 社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛(ài)社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是(　)。

A. 介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估辦法

B. 研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施

C. 分析國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

D. 講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)

試題分析

志愿者在為社區(qū)失獨(dú)老人提供服務(wù)之前，首先需要對(duì)所要服務(wù)的老人有一個(gè)全面的了解，因此選項(xiàng)D符合題意。

試題答案

D

45、 社會(huì)工作者小馬最近聽(tīng)到家長(zhǎng)反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，還應(yīng)讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。對(duì)此，小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是(　)

A. 贊同和支持小陳的想法和做法

B. 批評(píng)教育小陳，限期改正

C. 澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求

D. 代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)

試題分析

本題考察有效的志愿者管理依循8個(gè)步驟中的第二個(gè)步驟：工作發(fā)展與設(shè)計(jì)。工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫(xiě)“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等?！爸驹腹ぷ髡f(shuō)明書(shū)”也可以幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評(píng)估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。題中小陳偏離了家教志愿服務(wù)的任務(wù)目標(biāo)，選項(xiàng)C符合題意。

試題答案

C

46、 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是(　)。

A. 老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門(mén)及分工

B. 老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征

C. 老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)

D. 老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向

試題分析

督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過(guò)督導(dǎo)引導(dǎo)和說(shuō)明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。

試題答案

A

47、 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開(kāi)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)上，一般會(huì)在布置完各部門(mén)的工作后，強(qiáng)調(diào)部門(mén)間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的(　)。

A. 授權(quán)

B. 培訓(xùn)

C. 評(píng)估

D. 協(xié)調(diào)

試題分析

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。協(xié)調(diào)是將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門(mén)的活動(dòng)，達(dá)到共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的主要目的是促進(jìn)各部門(mén)的密切配合、分工合作，以便如期達(dá)到工作目標(biāo);推動(dòng)各部門(mén)和員工步調(diào)一致,化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。

試題答案

D

48、 關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是( )。

A. 研究理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中進(jìn)行提煉和歸納

B. 研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性

C. 研究資料追求精確性

D. 研究者被視為自己人

試題分析

定量研究的特點(diǎn)有：(1)定量研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者帶給研究對(duì)象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對(duì)象視為外人，并要求在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立;(2)定量研究主要進(jìn)行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場(chǎng)景中的假設(shè)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，因此是一種理論檢驗(yàn);(3)定量研究通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、量表工具等標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化工具收集資料.并對(duì)所得資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系;其追求研究資料和研究結(jié)論的精確性;(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目參與者對(duì)教師專(zhuān)業(yè)分享的評(píng)價(jià);(5)定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。

試題答案

C

49、 一份問(wèn)卷的封面信如下：

XX市家庭狀況調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的市民：

您好!

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查,旨在通過(guò)分析居民家庭現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過(guò)對(duì)本市居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見(jiàn)，為下一步制定相關(guān)政策和開(kāi)展服務(wù)提供依據(jù)。您的個(gè)人資料和訪問(wèn)結(jié)果我們會(huì)予以保密，請(qǐng)不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

XXXX年XX月

根據(jù)封面信的寫(xiě)作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是(　)。

A. 調(diào)查者身份

B. 調(diào)查目的

C. 被調(diào)查者來(lái)源

D. 調(diào)查倫理

試題分析

封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說(shuō)明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。本題中缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

試題答案

A

50、 為了解本地區(qū)社會(huì)服務(wù)行業(yè)工作人員的專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)情況，某部門(mén)設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，其中一道封閉式問(wèn)題為：“請(qǐng)問(wèn)您參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的情況是_?！贝鸢笧椤阿賲⒓舆^(guò)初級(jí)考試②參加過(guò)中級(jí)考試③未參加過(guò)任一級(jí)別的考試”。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了(　)。

A. 既滿足窮盡性，又滿足互斥性

B. 僅滿足窮盡性，不滿足互斥性

C. 不滿足窮盡性，僅滿足互斥性

D. 既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

試題分析

封閉式問(wèn)題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。

試題答案

C