2016初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案(多選一）

2016初級(jí)社會(huì)工作綜合能力真題及答案

一、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)

61、 下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有(　　)。

A. 職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)

B. 新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C. 職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D. 職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲

E. 職工的親子關(guān)系指導(dǎo)

試題分析

企業(yè)社會(huì)工作也稱工業(yè)社會(huì)工作，是在企業(yè)中開(kāi)展的社會(huì)工作。在企業(yè)中，職工是生產(chǎn)的主體，因此，如何激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性就是重要的問(wèn)題。影響職工積極性的有勞動(dòng)條件、勞動(dòng)關(guān)系(勞資關(guān)系、職工之間的關(guān)系)、工資待遇、職工心理等多種因素。企業(yè)社會(huì)工作可以運(yùn)用專業(yè)方法，通過(guò)心理輔導(dǎo)、開(kāi)展服務(wù)和培訓(xùn)來(lái)提高職工的能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn);可以通過(guò)改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)參與來(lái)改善勞資關(guān)系、維護(hù)職工的合法權(quán)益;也可以通過(guò)幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)提高職工的積極性。企業(yè)社會(huì)工作通過(guò)專業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。

試題答案

ABCE

62、 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知，該服務(wù)對(duì)象認(rèn)為在醫(yī)院接受治療的過(guò)程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對(duì)象私下搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時(shí)，小張面臨的社會(huì)工作專業(yè)倫理難題有(　　)。

A. 是否對(duì)醫(yī)院保密

B. 是否立即結(jié)案

C. 是否對(duì)醫(yī)生保密

D. 是否立即轉(zhuǎn)介

E. 是否支持服務(wù)對(duì)象起訴

試題分析

據(jù)題意，小張面臨的社會(huì)工作專業(yè)倫理難題主要涉及保密問(wèn)題和對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持問(wèn)題，具體有：(1)是否對(duì)醫(yī)院保密。(2)是否對(duì)醫(yī)生保密。(3)是否支持服務(wù)對(duì)象起訴。

試題答案

ACE

63、 大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧，說(shuō)自己很不開(kāi)心，覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說(shuō)了自己的想法，但遭到父母反對(duì)。他希望小寧能幫他說(shuō)服父母。此時(shí)，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

A. 勸小李安心讀書(shū)

B. 幫小李勸說(shuō)父母同意他創(chuàng)業(yè)

C. 找來(lái)小李的父母一起溝通

D. 告訴小李不用考慮父母的想法

E. 幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

試題分析

社會(huì)工作者小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ钦襾?lái)小李的父母一起溝通，幫他們分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊，協(xié)助小李做出適合自己的選擇。

試題答案

CE

64、 關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有(　　)。

A. 情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B. 認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C. 更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒

D. 能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題

E. 在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰

試題分析

更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。中年人的婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)。中年階段，個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降;中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問(wèn)題更加智慧。在事業(yè)、地位和財(cái)富上基本達(dá)到人生的巔峰狀態(tài)。

試題答案

CDE

65、 學(xué)校社會(huì)工作者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有(　　)。

A. 為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B. 提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C. 配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)

D. 推動(dòng)成立包括老師、學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，加強(qiáng)溝通

E. 協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

試題分析

社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助學(xué)校管理者推行校園文化建設(shè)，在學(xué)校樹(shù)立無(wú)欺負(fù)的良好風(fēng)氣，并制定懲戒制度;加強(qiáng)校園安全監(jiān)控，為學(xué)生提供安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。社會(huì)工作者推動(dòng)成立包括學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，強(qiáng)化家長(zhǎng)和學(xué)校的聯(lián)絡(luò)與溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)欺負(fù)行為并實(shí)施干預(yù)。

試題答案

ABCD

66、 關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說(shuō)法有(　　)。

A. 社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要多支持和鼓勵(lì)

B. 社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)

C. 個(gè)案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D. 個(gè)案服務(wù)對(duì)象尋求幫助的動(dòng)力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E. 個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對(duì)象的配合

試題分析

社會(huì)工作者在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，要承擔(dān)起支持者、鼓勵(lì)者的角色，對(duì)服務(wù)對(duì)象多加支持和鼓勵(lì)，選項(xiàng)A正確。社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象無(wú)條件接納，但這并不等同于完全接納其所有的觀點(diǎn)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間專業(yè)關(guān)系的建立，是專業(yè)服務(wù)得以順利開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，缺乏牢固的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作服務(wù)就無(wú)法正常開(kāi)展，選項(xiàng)C、D正確。在個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間是一種平等互動(dòng)的關(guān)系，專業(yè)關(guān)系的建立和維系,不僅需要服務(wù)對(duì)象的配合，同時(shí)對(duì)社會(huì)工作者自身工作能力和服務(wù)意識(shí)也提出更高的要求。選項(xiàng)E錯(cuò)誤。故選A、C、D。

試題答案

ACD

67、 社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及的重要工作包括(　　)。

A. 處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B. 回顧服務(wù)過(guò)程與成效

C. 確定與服務(wù)對(duì)象保持交往的方式

D. 討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題

E. 討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)

試題分析

社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及的重要工作包括：(1)處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)。(2)回顧服務(wù)過(guò)程與成效。(3)討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題。(4)討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)。

試題答案

ABDE

68、 社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有(　　)。

A. 清晰具體

B. 現(xiàn)實(shí)可行

C. 靈活可變

D. 可以測(cè)量

E. 積極正向

試題分析

社會(huì)工作者在制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對(duì)象希望實(shí)現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際生活狀況和能力制定明確的完成任務(wù)的時(shí)間表，以保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實(shí)。具體而言，服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點(diǎn)：(1)可觀察。(2)可測(cè)量。(3)積極正向。

試題答案

ABDE

69、 社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)的有(　　)。

A. 小組的效能

B. 參加小組過(guò)程的感受

C. 工作人員的技巧運(yùn)用

D. 組員之間的互動(dòng)過(guò)程

E. 參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成

試題分析

組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：一是參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到，如帶來(lái)了哪些個(gè)人的改善;二是參加小組過(guò)程的感受如何;三是小組的效能如何。

試題答案

ABE

70、 社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述了組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過(guò)程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有(　　)。

A. 專注與傾聽(tīng)

B. 鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

C. 適當(dāng)自我表露

D. 幫助組員相互理解

E. 及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

試題分析

專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。適當(dāng)自我表露是指社會(huì)工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任。及時(shí)進(jìn)行小結(jié)是指對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息進(jìn)行小結(jié)，社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié)，如通過(guò)若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。

試題答案

ACE