2019中級社工綜合能力真題及解析（一）

2019中級社工綜合能力真題及解析（一）

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個符合題意)

1. 小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達(dá)到的具體目標(biāo)，并一一進(jìn)行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。

A.解釋服務(wù)目標(biāo)

B.選擇服務(wù)方案

C.篩選服務(wù)目標(biāo)

D.執(zhí)行服務(wù)方案

答案：C

解析：篩選目標(biāo)：這步工作是指社會工作者與服務(wù)對象一同找出期望達(dá)到的初步目標(biāo)并對各個目標(biāo)進(jìn)行討論，以決定具體的目標(biāo)。社會工作者可以與服務(wù)對象一起將可能的目標(biāo)寫出來，然后與服務(wù)對象逐個對目標(biāo)進(jìn)行篩選。當(dāng)不能確定目標(biāo)時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標(biāo)打分，挑選出服務(wù)對象希望和迫切的改變目標(biāo)。

2. 老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象。社會工作者去老張家進(jìn)行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對象。

A.主動求助

B.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介

C.外展發(fā)現(xiàn)

D.非自愿型

答案：D

解析：B項是干擾項。機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介是指由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門，如街道辦事處、居委會、社會工作服務(wù)中心或鄰居、家庭以及其他團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個人、家庭等問題，從而要求社會工作者介入。機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介，主要原因是由于每個機(jī)構(gòu)服務(wù)都有自身的限制，并不能提供服務(wù)對象全部的服務(wù)。故本題服務(wù)對象的類型不屬于機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。

3. 某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。

A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動

B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程

C.每月為半失能老人舉辦一次生日會

D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人

答案：B

解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項通過化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，來間接服務(wù)于老人。

4. 某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項目。該機(jī)構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問題和對象。按照服務(wù)計劃構(gòu)成的要求，該項目計劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。

A.服務(wù)要使用的方法

B.服務(wù)要改變的人

C.服務(wù)要影響的政策

D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

答案：A

解析：服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標(biāo);(二)關(guān)注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。

5.社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是( )。

A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童

【答案】C

【解析】提供服務(wù)和干預(yù)能力。社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本的能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計劃的目標(biāo)。

6.某社區(qū)居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于( )。

A.老年社會工作領(lǐng)域

B.社區(qū)社會工作領(lǐng)域

C.家庭社會工作領(lǐng)域

D.矯正社會工作領(lǐng)域

【答案】B

【解析】社區(qū)是社會工作的重要領(lǐng)域，社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的社會工作。在城市中，由于工作高度緊張、家庭小型化和城市重建，人們的日常生活受到了消極影響。這種情況下需要發(fā)展社區(qū)服務(wù)、進(jìn)行社區(qū)建設(shè)來滿足人們的要求，而社會工作在這方面發(fā)揮著不可替代的作用。

7.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，最能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益的是( )。

A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力

B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情

C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案

D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

【答案】D

【解析】在社會工作介入和服務(wù)過程中，社會工作者在價值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進(jìn)人際溝通與交往、擴(kuò)大就業(yè)與社會參與機(jī)會以及更好地融入社群。

8.社會工作者代事從事戒毒康復(fù)社會工作時間不長，他希望能夠秉持社會工作價值觀，與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會工作非評判原則的是( )。

A.避免議論指責(zé)服務(wù)對象的言行

B.與服務(wù)對象進(jìn)行充分的情感交流

C.理解認(rèn)同服務(wù)對象的生活方式

D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

【答案】A

【解析】非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。

9.社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.說服基金會無條件幫助孩子

B.與基金會協(xié)商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會

D.勸說孩子父母參加座談會并錄像

【答案】B

【解析】隱私保密原則。社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個人權(quán)益。這一倫理原則要求社會工作者正確處理服務(wù)對象在專業(yè)過程中透露和提供的個人信息，包括信息資料的安全存放和使用程序上的專業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露或泄露服務(wù)對象的個人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對象的利益不受侵犯。

10.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進(jìn)行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

【答案】B

【解析】社會工作者對同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益沖突與爭議的處置。(5)咨詢。(6)教育與培訓(xùn)。(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。