2018年中級社會工作綜合能力第六章知識點速記

第六章小組工作方法

重點速記

1、小組工作的模式：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

實施原則：致力培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任、致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力社會參與和社會行動的能力、致力通過小組領袖的培養(yǎng)、致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性。

2、小組工作特點

小組的特點：小組組員問題的共同性或相似性、強調(diào)小組組員的民主參與、運用小組治療性因素、注重團體的動力。

小組工作的功能：塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及被肯定的社會場景、創(chuàng)造相互幫助共同成長的學習機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡。

3、治療模式：也稱臨床模式或康復模式。

實施原則：綜合性原則、建構(gòu)性原則、個別性與共同性相結(jié)合的原則

治療模式的特點：1目標是通過治療促進個人行為改變；2小組組員一般有較嚴重的情緒和行為問題；3社會工作者扮演治療者的角色。

4、互動模式：也稱交互模式或互惠模式。

互動模式的特點：目標是促進小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持；組員在團體中有平等互惠的動機和能力；社會工作者是中介者和使能者。

實施原則：開放性的互動、平等性的互動、面對面的互動

5、發(fā)展模式：稱過程模式。

發(fā)展模式的特點：目標是促進小組組員和小組的共同成長；小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長；社會工作者扮協(xié)調(diào)者和使能者的角色。

實施原則：積極參與原則、使能者原則

6、小組工作的過程

(1)準備階段

組員的招募及遴選、確定工作目標、制定工作計劃、申報并協(xié)調(diào)資源、小組的規(guī)模與工作時間活動場地及設施的選擇安排

(2)開始階段

開始階段組員的一般特點：矛盾的心理行為特征、小心謹慎與相互試探、沉默而被動：沉默而被動、對社工的依賴性

社會工作者的角色和責任：管理者、鼓勵者、組織者

（3）中期轉(zhuǎn)折階段

組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。

（4）后期成熟階段

小組及組員的一般特點：小組的凝聚力大大增強凝聚力的較高點：“我們”；

組員關(guān)系的親密程度更高；

組員對小組充滿了信心和希望；

小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

（5）結(jié)束階段

小組及組員的一般特點：濃重的離別情緒；

小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

7、小組工作技巧

（1）溝通和互動技巧

與組員溝通的技巧；促進組員之間溝通的技巧

（2）小組討論的技巧

1）小組討論的事前準備

2）主持小組討論

（3）小組治療技巧：直接干預法、間接干預法

（4）小組活動的設計技巧：緊扣小組目標、考慮組員的特征及能力、小組活動的基本要素、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

（5）小組評估技巧：組前計劃評估、小組的需求評估、小組的過程評估、小組的效果評估、評估后審核、撰寫評估報告