從拓展訓(xùn)練看社會工作的實務(wù)運用

2017年7月，中心組織開展了為期兩天一夜的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于素質(zhì)拓展來說，通過體驗式項目，達(dá)到團(tuán)結(jié)團(tuán)隊，提升自我的作用，連續(xù)參加了三屆的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我決定從社會工作的角度看看他們之間的聯(lián)系。

在兩天一夜的素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，教練通過最前期的介紹自己，介紹拓展項目，再到分組，通過分團(tuán)隊開展訓(xùn)練與比賽，讓一個個個體融入到一個個小的團(tuán)隊中，通過一個個小的團(tuán)隊的不同項目體驗，讓大家感受到了團(tuán)隊內(nèi)的分工與協(xié)作，以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力和團(tuán)隊的聚力。再到由各個小團(tuán)隊合并成大團(tuán)隊后所體驗的項目，從由整化零，再到由零化整。通過每個項目的體驗總結(jié)到反思，每一個參與的人都在不知不覺中得已鍛煉和提升。

那么這和社會工作又有什么關(guān)聯(lián)呢?其實細(xì)細(xì)觀來，拓展訓(xùn)練和社會工作中間有著千絲萬縷的聯(lián)系，從兩天一夜最初的融入與破冰，到團(tuán)隊組建的小組工作法，再到一個個項目體驗時場景設(shè)置的“人在情境中”，等等聯(lián)系帶給我的不僅是一次團(tuán)隊內(nèi)的培訓(xùn)與成長，更是一次社會工作的實踐教學(xué)，只不過在這一過程中，我們作為了“服務(wù)對象”，教練團(tuán)則充當(dāng)了“社工師”這一角色。

如果只是簡單的代入，這個帶來的思考還是很有限，在拓展訓(xùn)練的過程也帶給了我一些開展實務(wù)工作中的啟發(fā)與思考。

1、學(xué)會為項目造勢

我們在設(shè)計項目的過程中往往就這社會工作本身或者對于社會本身的意義來進(jìn)行項目開展和宣傳，卻少有能通過故事、事件、甚至看似脫離項目本身的活動來進(jìn)行項目開展和宣傳。而這些故事、事件往往是最容易吸引服務(wù)對象及旁觀者圍觀的，而圍觀和吸引本身也是為項目造勢的本領(lǐng)，雖然一個項目在開展中只要能夠?qū)崒嵲谠诘膸椭椒?wù)對象，起到項目開展的作用，這個項目的作用已經(jīng)達(dá)到了，但機(jī)構(gòu)出于對項目宣傳和機(jī)構(gòu)宣傳的需要，項目本身往往也承擔(dān)有宣傳的義務(wù)，而宣傳的設(shè)計(即宣傳事件)也應(yīng)在項目設(shè)計之初就在項目中融入，而造勢則是宣傳事件中的一部分。

2、提升社會工作的管理能力

提及社會工作實務(wù)，我們往往會說出許許多多與社會工作相關(guān)的專業(yè)和方法，但卻很容易忽略一點就是社會工作管理，作為一門以實務(wù)為基礎(chǔ)的學(xué)科，人和事是日常接觸最多的，而有人和事情在的地方，必不可少的就是管理，雖然我們在日常工作中經(jīng)常提及團(tuán)隊內(nèi)部的管理，管理二字離我們也非常的近，如大家常接觸的居民管理，志愿者管理，社團(tuán)管理、場館管理等等，但在工作中往往容易把管理做成工作，可能有人會提出疑問，管理不就是工作嘛?并不錯卻也不全對，管理更像一種動態(tài)的工作，是在一定高度的統(tǒng)籌，有一定方法的手段，有一定目標(biāo)的發(fā)展，而前提是要清楚管的是什么?理的是什么?以社團(tuán)管理為例，如果認(rèn)為做好了日常社團(tuán)的預(yù)約與簽到登記就認(rèn)為做好了社團(tuán)管理那就太淺顯了，怎么能快速get到管理的方法呢?一是要有發(fā)展的思維介入管理，我們在工作的過程中所接觸的人和事在這個社會中，社會在不斷發(fā)展，社會工作也需要不斷以發(fā)展的思維去開展工作，二是充分了解你的工作，包括你的服務(wù)對象和你所服務(wù)的事，充分了解是開展工作的前提，達(dá)不到便無法做到因地制宜，更不用談差別化的開展社會工作和社會工作本土化實踐經(jīng)驗的總結(jié)。三是學(xué)習(xí)尋找合適，如何用合適的人，在合適的時間，做合適的事達(dá)到最合適的成效。唯有學(xué)習(xí)和不斷嘗試后的經(jīng)驗總結(jié)。因此管理永遠(yuǎn)不是讀書不出來的，書可以告訴你有多少種方法，但卻并不能指引你走出適合自己的路。但是鞋子合不合腳只有自己知道，管理的方法適不適合也只有嘗試之后才能知道。

3、學(xué)會不斷的思考與總結(jié)

選擇在拓展訓(xùn)練結(jié)束的及時做思考，也是在開展實務(wù)工作中必須具備的素質(zhì)之一，我們在日常工作中會接觸各種人和事，若是不懂得總結(jié)其中的經(jīng)驗與規(guī)律，不懂得思考總結(jié)提升，工作開展中便容易出現(xiàn)問題，所謂實務(wù)工作，就是在一次次嘗試和工作中所總結(jié)和提煉的經(jīng)驗與精華，拋開思考去談實務(wù)，又和機(jī)械有何區(qū)別。

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，常做常思，常做常新，社會工作的妙處在于雜家者，不僅僅是要求社會工作者掌握多種多樣的技能，更要求社會工作者學(xué)會從生活的實踐中去思考實務(wù)。