如果發(fā)生期貨從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證無法打印情況,請(qǐng)按照下列步驟排查:
(1)付款有誤或者沒有選擇報(bào)名科目,使得賬戶為未繳費(fèi)狀態(tài),導(dǎo)致不能為其編排考場(chǎng),進(jìn)而不能打印準(zhǔn)考證??紙?chǎng)編排公布后,將不再提供補(bǔ)繳費(fèi)用和編排考場(chǎng)服務(wù),請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)繳納考試費(fèi)用。
(2)設(shè)備和設(shè)置等問題:請(qǐng)使用IE10以下的標(biāo)準(zhǔn)IE打開報(bào)名網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。并檢查是否存在以下情況:
A.電腦是否連接打印機(jī)或者打印機(jī)是否有紙?并確認(rèn)打印機(jī)是否正常(如果打印機(jī)有問題或者沒有打印機(jī),可以導(dǎo)出PDF文件在有打印機(jī)的電腦上打?。?。
B.當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)暫時(shí)故障或者同時(shí)在線人員過多,請(qǐng)稍后或改天再試;電腦故障,請(qǐng)更換電腦再試。
(3)排除以上原因,請(qǐng)致電客服咨詢(021-61651128)。
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