摘要:PRINCE2®(Projects IN Controlled Environments)是一個(gè)項(xiàng)目管理方法論,旨在幫助組織有效地規(guī)劃、組織、監(jiān)控和控制項(xiàng)目的實(shí)施過程。
PRINCE2®是一種靈活且可定制的方法,適用于各種規(guī)模和類型的項(xiàng)目,并被廣泛應(yīng)用于全球各行業(yè)。
以下是PRINCE2®的主要特點(diǎn)和目標(biāo):
1. 面向業(yè)務(wù):PRINCE2®關(guān)注項(xiàng)目如何滿足業(yè)務(wù)需求,并確保項(xiàng)目交付符合預(yù)期的商業(yè)效益。
2. 分階段管理:PRINCE2®將項(xiàng)目分解為可管理的階段,每個(gè)階段都有明確定義的交付成果和工作任務(wù)。
3. 角色與責(zé)任:PRINCE2®明確定義了不同角色在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)力,包括項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行委員會(huì)和項(xiàng)目委員會(huì)等。
4. 強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理:PRINCE2®強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制,以確保項(xiàng)目能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)。
5. 強(qiáng)大的控制:PRINCE2®提供了一套強(qiáng)大的控制機(jī)制,能夠確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行并正確執(zhí)行變更管理。
6. 重視學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn):PRINCE2®鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中學(xué)習(xí)并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來的項(xiàng)目,以提高組織整體的項(xiàng)目管理水平。
PRINCE2®的實(shí)施方法包括以下七個(gè)步驟:
1. 項(xiàng)目準(zhǔn)備(SU)
在這個(gè)過程中,任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備項(xiàng)目概述文件(概括地描述這個(gè)項(xiàng)目要試圖達(dá)到什么要求以及這樣做的商業(yè)目的)。另外要決定采用的整體方法,做下一個(gè)階段的計(jì)劃。然后請(qǐng)項(xiàng)目管理委員會(huì)批準(zhǔn)下一個(gè)階段:項(xiàng)目啟動(dòng)。
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)(IP)
這個(gè)過程建立在項(xiàng)目準(zhǔn)備活動(dòng)和項(xiàng)目概要文件補(bǔ)充形成商業(yè)論證的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目質(zhì)量保證方法與項(xiàng)目整體方法保持一致,以確保項(xiàng)目控制。制定出的項(xiàng)目文件作為一個(gè)項(xiàng)目整體計(jì)劃。同時(shí)也要準(zhǔn)備建立項(xiàng)目下一階段計(jì)劃,在項(xiàng)目管理委員會(huì)授權(quán)項(xiàng)目之前要整理項(xiàng)目啟動(dòng)文件。
3. 項(xiàng)目指導(dǎo)(DP)
這個(gè)過程指出項(xiàng)目管理委員會(huì)(由項(xiàng)目主管等角色組成)應(yīng)該如何控制整個(gè)項(xiàng)目。上文提到,項(xiàng)目管理委員會(huì)可以授權(quán)階段啟動(dòng),也可以授權(quán)項(xiàng)目。項(xiàng)目指導(dǎo)也指出項(xiàng)目管理委員會(huì)應(yīng)該如何授權(quán)階段計(jì)劃,包括由于延誤或其它不可預(yù)見的情況導(dǎo)致的原計(jì)劃被替代的階段計(jì)劃。另外,還包括項(xiàng)目管理委員會(huì)可以做出什么特別指導(dǎo)和確認(rèn)項(xiàng)目收尾。
4. 階段控制(CS)
PRINCE2®建議項(xiàng)目應(yīng)該分解為多個(gè)階段,而這些分過程指出應(yīng)該如何來控制每個(gè)階段。最基本的包括哪些工作包需要授權(quán)和驗(yàn)收。它也詳細(xì)指出哪些過程應(yīng)該檢查,過程要點(diǎn)如何報(bào)告給項(xiàng)目管理委員會(huì)。捕捉和評(píng)估項(xiàng)目問題的方式。給出哪些項(xiàng)目問題應(yīng)該按規(guī)定逐級(jí)匯報(bào)給項(xiàng)目管理委員會(huì)。
5. 產(chǎn)品交付管理(MP)
這個(gè)過程包含3個(gè)子過程,涉及一個(gè)工作包的驗(yàn)收、執(zhí)行和交付。
6. 階段邊界管理(SB)
“階段控制(CS)”過程提出了在一個(gè)階段內(nèi)應(yīng)該完成的內(nèi)容,“階段邊界管理(SB)”提出在一個(gè)階段結(jié)尾時(shí)應(yīng)該完成的內(nèi)容。最明顯的應(yīng)該是編制下一個(gè)階段計(jì)劃,盡可能更新總體項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)記錄單和商業(yè)論證。這個(gè)過程也涉及到超出階段界限允許范圍時(shí)應(yīng)該完成的內(nèi)容。最后,這個(gè)過程指出階段竣工時(shí)應(yīng)該如何報(bào)告。
7. 項(xiàng)目收尾(CP)
這涵蓋了在項(xiàng)目收尾的時(shí)候需要完成的事情。項(xiàng)目將要正式解散(所有資源空出來給其它活動(dòng)),緊接著確定后續(xù)活動(dòng),就項(xiàng)目本身正式進(jìn)行評(píng)估。
通過使用PRINCE2®方法,組織能夠更好地管理項(xiàng)目,提高成功交付項(xiàng)目的概率,并確保項(xiàng)目在預(yù)算、時(shí)間和質(zhì)量方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
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