PMP^®團隊組建的五個階段

PMP^®(Project Management Professional^®)團隊組建的五個階段，也被稱為塔克曼階梯理論或團隊建設(shè)的五個階段，這些階段描述了團隊從初建到解散的自然發(fā)展過程。以下是PMP^®團隊組建的五個階段的詳細解釋：

1. 形成階段(組建階段/啟動階段)

特點：團隊成員剛剛組建，開始相互認識，并了解項目的情況以及自己在項目中的正式角色與職責。此時，團隊成員之間可能還不太熟悉，工作習慣和行為也可能存在差異。

管理重點：確保團隊成員對項目有共同的理解和期望;為團隊成員提供必要的支持和資源;明確團隊結(jié)構(gòu)，分配角色，確保每個成員都理解項目目標和期望。

2. 震蕩階段(磨合階段)

特點：團隊開始從事項目工作，制定技術(shù)決策和討論項目管理方法。在這個階段，團隊成員可能會因為不同的觀點、意見和工作習慣而產(chǎn)生沖突和摩擦。

管理重點：調(diào)解沖突，促進團隊成員之間的開放和合作;運用溝通和沖突解決技巧，促進團隊成員之間的開放討論;幫助團隊克服個人差異，逐步形成共識。

3. 規(guī)范階段(發(fā)展階段)

特點：團隊成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習慣和行為來支持團隊。這個階段的特點是團隊成員開始相互信任，形成共同的工作規(guī)范和價值觀。

管理重點：加強團隊文化的建設(shè);促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作;鼓勵團隊建立共同的工作方法，提升團隊效率。

4. 成熟階段

特點：團隊像一個組織有序的單位那樣工作。團隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題，并展現(xiàn)出高度的凝聚力和協(xié)作性。

管理重點：繼續(xù)維護團隊的穩(wěn)定和和諧;關(guān)注團隊成員的個人發(fā)展需求，為他們提供成長和晉升的機會;轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)控和支持的角色，確保項目按計劃進行，同時為團隊提供必要的資源和指導。

5. 解散階段(收尾階段)

特點：團隊已經(jīng)完成了所有工作，并準備離開項目。

管理重點：確保項目的可交付成果得到客戶的驗收和認可;妥善安排團隊成員的解散和后續(xù)工作;組織項目收尾工作，包括經(jīng)驗教訓的總結(jié)和知識傳遞;幫助團隊成員順利過渡到新的項目或角色。