PMBOK®(Project Management Body of Knowledge,項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南)所界定的項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域包括:
整合管理(Integration Management):
整合管理是對(duì)隸屬于項(xiàng)目管理過程組的各種過程和項(xiàng)目管理活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的各個(gè)過程。其核心是在多個(gè)互相沖突的目標(biāo)和方案之間作出權(quán)衡,以便滿足項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求。
范圍管理(Scope Management):
范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作,以成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程。其基本內(nèi)容是定義和控制列入或未列入項(xiàng)目的事項(xiàng),確保項(xiàng)目不但完成全部規(guī)定要做的,而且也僅僅是完成規(guī)定要做的工作,最終成功地達(dá)到項(xiàng)目的目的。
時(shí)間管理(Time Management):
也稱為進(jìn)度管理,其作用是保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目進(jìn)度管理包括為管理項(xiàng)目按時(shí)完成所需的各個(gè)過程。
成本管理(Cost Management):
成本管理包括為使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對(duì)成本進(jìn)行規(guī)劃、估算、預(yù)算、融資、籌資、管理和控制的各個(gè)過程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。
質(zhì)量管理(Quality Management):
質(zhì)量管理包括把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品質(zhì)量要求,以滿足相關(guān)方目標(biāo)的各個(gè)過程。其目的是為了保證項(xiàng)目能夠滿足原來設(shè)定的各種要求。
項(xiàng)目資源管理(Resource Management):
在某些資料中也被稱為“人力資源管理”,項(xiàng)目資源管理包括識(shí)別、獲取和管理所需資源以成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程。這些過程有助于確保項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在正確的時(shí)間和地點(diǎn)使用正確的資源。其核心是為了保證最有效地使用參加項(xiàng)目者的個(gè)別能力。
溝通管理(Communication Management):
項(xiàng)目溝通管理包括通過開發(fā)工件,以及執(zhí)行用于有效交換信息的各種活動(dòng),來確保項(xiàng)目及其相關(guān)方的信息需求得以滿足的各個(gè)過程。其目的是在人、思想和信息之間建立聯(lián)系,這些聯(lián)系對(duì)于取得成功是必不可少的。
風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management):
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開展風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要的過程有識(shí)別、分析不確定的因素,并對(duì)這些因素采取應(yīng)對(duì)措施,把有利事件的積極結(jié)果盡量擴(kuò)大,而把不利事件的后果降低到最低程度。
采購管理(Procurement Management):
采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部采購或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過程。其需要進(jìn)行的過程都是為了從項(xiàng)目組織外部獲取貨物或服務(wù)。
項(xiàng)目相關(guān)方管理(Stakeholder Management):
也稱為“干系人管理”,項(xiàng)目相關(guān)方管理包括用于開展識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方、規(guī)劃相關(guān)方參與、管理相關(guān)方參與和監(jiān)督相關(guān)方參與等工作的各個(gè)過程。其核心是和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。
PMBOK®指南是PMP®考試的指定教材,這些知識(shí)領(lǐng)域?yàn)轫?xiàng)目管理提供了全面的指導(dǎo)框架??忌鷳?yīng)該圍繞這些知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),以準(zhǔn)備PMP®考試并提升項(xiàng)目管理能力。
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