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要是給職場(chǎng)上的各類(lèi)經(jīng)理配一個(gè)“全能獎(jiǎng)“，能夠百分百配得上的應(yīng)該算是項(xiàng)目經(jīng)理了吧？！同意的，小手舉起來(lái)~不同意的，請(qǐng)移步到底下評(píng)論區(qū)發(fā)表你的觀點(diǎn)~

小賽先說(shuō)說(shuō)，為什么項(xiàng)目經(jīng)理能夠堪當(dāng)如此重任，主要是因?yàn)?，這種人設(shè)太能干，太會(huì)了，優(yōu)秀~不信？來(lái)吧！來(lái)看看項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)等方面帶來(lái)的壓力時(shí)，是如何化解的~這些小技能一定會(huì)讓你大開(kāi)眼界，哈哈

技能一：抗壓能力強(qiáng)的“信息聯(lián)絡(luò)員”

項(xiàng)目經(jīng)理除了能管項(xiàng)目，還得能溝通到位，上到領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，下到團(tuán)隊(duì)成員，都會(huì)在工作中給到項(xiàng)目經(jīng)理一些壓力，所以打造這種人設(shè)必須得是抗壓能力強(qiáng)的“信息聯(lián)絡(luò)員”。比如：

上午接到電話，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：這個(gè)項(xiàng)目必須趕在甲方要求期限前完成，提高我們客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

剛開(kāi)完項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)，客戶(hù)說(shuō)：我們這個(gè)需求得改一改，不然怕到時(shí)影響新的計(jì)劃。

項(xiàng)目階段總結(jié)，有團(tuán)隊(duì)成員反饋說(shuō)：這方案調(diào)整來(lái)調(diào)整去的，什么時(shí)候是個(gè)頭啊……類(lèi)似這些信息你敢放過(guò)一個(gè)試試？

面對(duì)各方壓力輪番夾擊，項(xiàng)目經(jīng)理必須練出“回懟功“。比如：

上午接到領(lǐng)導(dǎo)催進(jìn)度的電話，回話：領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意度真不是期限的問(wèn)題，他們現(xiàn)在還有很多需求要我們做呢，沒(méi)準(zhǔn)兒還會(huì)再簽一份合同；

安排好項(xiàng)目進(jìn)度后接到客戶(hù)改需求的提議，回話：好說(shuō)好說(shuō)，只是這個(gè)需求增加了，也無(wú)形之中會(huì)增加我們團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)時(shí)間，看是不是要再細(xì)化下合同規(guī)范啥的；

項(xiàng)目方案調(diào)整受到技術(shù)經(jīng)理發(fā)來(lái)牢騷，回話：客戶(hù)需求在這，放心，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，我會(huì)爭(zhēng)取讓大家拿到更多的報(bào)酬。

技能二：心思細(xì)膩的“心理輔導(dǎo)員”

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“大哥大”，不僅要帶領(lǐng)眾小弟們打磨職場(chǎng)硬技能，還得照顧到一些團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)出現(xiàn)的小情緒，慢慢就磨煉成了一位受人愛(ài)戴的“心理輔導(dǎo)員”了。

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，有些團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)經(jīng)受不住持續(xù)高強(qiáng)度的工作形式，若是不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，很可能就會(huì)出現(xiàn)消極怠工的問(wèn)題。若是負(fù)面情緒長(zhǎng)期不得到解決，還會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中其他成員，不利于項(xiàng)目實(shí)施。

責(zé)任心比較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理往往都能夠關(guān)注到團(tuán)隊(duì)中每位成員的狀態(tài)，面對(duì)這些因?yàn)榍榫w問(wèn)題而屢次出錯(cuò)的技術(shù)人員，項(xiàng)目經(jīng)理也不好從技術(shù)的角度去評(píng)判。作為管理者，也得幫助他們打開(kāi)心結(jié)，引導(dǎo)他們向正能量靠近。你得時(shí)不時(shí)地給他們加油打氣，讓他們重新樹(shù)立信心。

如果你發(fā)現(xiàn)這些思想“出差”的小兄弟眼淚汪汪地凝視著你，別慌，他沒(méi)有被你搞崩潰，八成是被你的平易近人打動(dòng)了呢~從此，“大哥說(shuō)了算！”

技能三：思維縝密的“匯報(bào)專(zhuān)家”

項(xiàng)目經(jīng)理除了要管理團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)讀心術(shù)，還得想著如何向領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)匯報(bào)工作，才能讓人挑不出一點(diǎn)毛病來(lái)。身經(jīng)百戰(zhàn)的項(xiàng)目經(jīng)理在這塊自然是不在怕的，在撰寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)總結(jié)前，你猜他會(huì)想些啥——

我這份報(bào)告的目的得讓客戶(hù)感到我們每天每個(gè)時(shí)間段都在做些什么事情，達(dá)到了哪些目標(biāo)，離終極目標(biāo)還有多遠(yuǎn)？

客戶(hù)會(huì)從哪些角度來(lái)評(píng)判我們的工作，執(zhí)行力？效率？

領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給出什么樣的建議？是否有需要寫(xiě)在報(bào)告里？

團(tuán)隊(duì)成員的工作要不要都蜻蜓點(diǎn)水地提一下，讓他們感受到自己在這個(gè)項(xiàng)目中的付出我都是看在眼里，記在心上的，說(shuō)多少客戶(hù)不會(huì)反感？

……

項(xiàng)目經(jīng)理的“多功能”還表現(xiàn)在哪些地方，歡迎各位賽寶們留言分享~