PMP^®知識點(diǎn)：撤退VS緩和VS妥協(xié)

PMP^®知識名詞：

撤退VS緩和VS妥協(xié)

知識點(diǎn)內(nèi)容：

撤退/回避：從實(shí)際或潛在沖突中退出，將問題推遲到準(zhǔn)備充分的時候 ，或者將問題推給其他人員解決。 緩和/包容：強(qiáng)調(diào)一致而非差異；求同存異，為維持和諧與關(guān)系而退讓一步，考慮其他方的需要。 妥協(xié)/調(diào)解：為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，但這種方法有時會導(dǎo)致“雙輸”局面。

PMP^®考題：

1、作為某軟件項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)成員，你的項(xiàng)目使用的是敏捷開發(fā)方法。在當(dāng)前迭代的功能開發(fā)完成后，你作為團(tuán)隊(duì)的代表，為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和客戶演示了你們這階段完成的功能，并回答了他們的提問。請問你們是在進(jìn)行哪一項(xiàng)？

A.每日Scrum站會     B.迭代規(guī)劃會議     C.迭代回顧會議     D.迭代評審會議

參考答案：D

【解析】：本題考查迭代評審會議

題干中，團(tuán)隊(duì)把迭代期間開發(fā)的可交付成果向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和客戶演示，是迭代評審會議的內(nèi)容。

選項(xiàng)A：每日站會目的是為了消除團(tuán)隊(duì)信息差，更好地了解整個團(tuán)隊(duì)工作情況。

選項(xiàng)B：迭代規(guī)劃會議，是確定迭代周期的待完成事項(xiàng)。

選項(xiàng)C：迭代回顧會議，是總結(jié)團(tuán)隊(duì)的工作方式，確定改進(jìn)計(jì)劃。

選項(xiàng)D：迭代評審會議，評審該迭代完成的功能并判斷能否交付給客戶。D為最佳實(shí)踐。

2、你是一個ERP開發(fā)項(xiàng)目的敏捷教練，為了幫助團(tuán)隊(duì)更好地共享項(xiàng)目狀態(tài)，你建議團(tuán)隊(duì)每天早上花15分鐘召開每日站會。你的團(tuán)隊(duì)中某個成員表達(dá)了擔(dān)憂，他認(rèn)為現(xiàn)在的會議太多了，希望能夠花更多的時間在開發(fā)代碼上，而不是開會。你應(yīng)該怎么做？

A. 展示《敏捷實(shí)踐指南》并解釋敏捷的規(guī)則要求每個人都必須參加每日站會

B. 與該成員溝通每日站會的好處，讓他了解每日站會可以幫助團(tuán)隊(duì)盡早發(fā)現(xiàn)問題并加以修正

C. 聯(lián)系該成員的職能經(jīng)理，要求職能經(jīng)理對該成員進(jìn)行教育

D. 在團(tuán)隊(duì)章程中加入每日站會的參會規(guī)則，要求每個人都要參加

參考答案：B

【解析】：本題考查敏捷教練的角色與職責(zé)

作為敏捷教練，團(tuán)隊(duì)有人表達(dá)了對敏捷實(shí)踐的疑惑，你需要保證團(tuán)隊(duì)專注于敏捷理念及原則；B選項(xiàng)為最佳實(shí)踐。

選項(xiàng)A、D：敏捷的所有實(shí)踐都是以能夠幫助團(tuán)隊(duì)為最終目的，不是為了開會而開會，所以不能要求強(qiáng)迫成員參加，AD不正確。

選項(xiàng)C：該問題不是職能經(jīng)理的職責(zé)范圍。