PMP^®考前沖刺：項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理干貨匯總

項(xiàng)目范圍管理是包括確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作，成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目范圍管理應(yīng)該遵循六個(gè)以下過(guò)程：

在項(xiàng)目范圍管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的流程性，以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利完成。

步驟一、規(guī)劃范圍管理

規(guī)劃范圍管理是為記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間對(duì)如何管理范圍提供指南和方向。

步驟二、收集需求

收集需求是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定、記錄并管理相關(guān)方的需要和需求的過(guò)程。

本過(guò)程的主要作用是為定義產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍奠定基礎(chǔ)，且僅開(kāi)展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開(kāi)展。

這一部分中，收集需求技術(shù)的知識(shí)點(diǎn)容易混淆，大家需要掌握不同技術(shù)方法的概念特征，快速定位到題目的考察方向。

步驟三、定義范圍

定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是描述產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

大家要牢記項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，以便可以在知識(shí)點(diǎn)選擇型題目中，快速選出答案。

1、產(chǎn)品范圍描述：包括項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍。

2、可交付成果。

3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：可交付成果通過(guò)驗(yàn)收前必須滿足的一系列條件。

4、項(xiàng)目的除外責(zé)任：識(shí)別排除在項(xiàng)目之外的內(nèi)容。明確說(shuō)明哪些內(nèi)容不屬于項(xiàng)目范圍，有助于管理相關(guān)方的期望及減少范圍蔓延。

5、項(xiàng)目邊界基準(zhǔn)：為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作是否超過(guò)項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)。

項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容雖然部分重疊，但兩者詳細(xì)程度不同，大家要對(duì)比記憶，其中比較關(guān)鍵的項(xiàng)目可交付成果在范圍說(shuō)明書(shū)中。

步驟四、創(chuàng)建WBS

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小、更易于管理的組件的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是為所要交付的內(nèi)容提供架構(gòu)。

步驟五、確認(rèn)范圍

確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程。通過(guò)范圍確認(rèn)使驗(yàn)收過(guò)程具有客觀性，同時(shí)可以通過(guò)確認(rèn)每個(gè)可交付成果，來(lái)提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。本過(guò)程根據(jù)需要在整個(gè)項(xiàng)目期間定期開(kāi)展。

步驟六、控制范圍

控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)，需要在整個(gè)項(xiàng)目期間開(kāi)展。

這一部分中比較重要的內(nèi)容就是：有變更，走流程。客戶提出新的需求需要變更，執(zhí)行中范圍出現(xiàn)蔓延需要變更，驗(yàn)收結(jié)果未達(dá)預(yù)期要變更。這些內(nèi)容都要嚴(yán)格按照流程規(guī)范進(jìn)行，并且做好對(duì)應(yīng)的變更記錄。