PMP^®考試?？济艚葜R(shí)點(diǎn)

一、五問(wèn)法(五個(gè)為什么5whys)

五問(wèn)法是一種通過(guò)不斷重復(fù)詢問(wèn)為什么來(lái)識(shí)別問(wèn)題根本原因的技術(shù)。每個(gè)為什么的答案成為了識(shí)別下一個(gè)為什么的驅(qū)動(dòng)力。

確切地說(shuō)，不是強(qiáng)制的使用五個(gè)“為什么”來(lái)深入到問(wèn)題的根源，“五”只是一個(gè)指示性的數(shù)字。這種技術(shù)同魚(yú)骨圖結(jié)合起來(lái)使用提供了一個(gè)問(wèn)題解決可視化過(guò)程。

二、DoD 完成的定義 (Define Of Done)

它是團(tuán)隊(duì)需要滿足的所有標(biāo)準(zhǔn)的核對(duì)單，只有可交付成果滿足該核對(duì)單才能視為準(zhǔn)備就緒可供客戶使用。

三、信息發(fā)射源

信息發(fā)射源概念由 Alistair Cockburn 發(fā)明。根據(jù)他的理解，信息發(fā)射源的定義是：一個(gè)信息發(fā)射源在任何人都可見(jiàn)的地方顯示信息。有了信息發(fā)射源，大家不需要問(wèn)任何問(wèn)題。

信息發(fā)射源的特征有：讓團(tuán)隊(duì)成員可以看見(jiàn)項(xiàng)目和項(xiàng)目進(jìn)展的當(dāng)前狀態(tài)；大部分敏捷團(tuán)隊(duì)在過(guò)程中不同程度使用它。

最受歡迎的信息發(fā)射源有：任務(wù)板；大型可視化表格，包括燃盡圖；持續(xù)集成構(gòu)建健康指標(biāo)，包括街燈等。

信息發(fā)射源有助于對(duì)于成功驗(yàn)收、交付物的共識(shí)。

信息發(fā)射源用來(lái)促進(jìn)干系人期望管理，對(duì)當(dāng)下進(jìn)行的工作可見(jiàn)、透明。 他們提供團(tuán)隊(duì)日常進(jìn)展、工作質(zhì)量、障礙和風(fēng)險(xiǎn)的視圖。

敏捷項(xiàng)目中運(yùn)用的一些信息發(fā)射源有：燃起圖；燃盡圖；看板或任務(wù)板；障礙日志。