PMP^®考試敏捷知識(shí)點(diǎn)：仆人式領(lǐng)導(dǎo)

仆人式領(lǐng)導(dǎo)是一種為團(tuán)隊(duì)賦權(quán)的方法。仆人式領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐，它注重理解和關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需要和發(fā)展，旨在使團(tuán)隊(duì)盡可能達(dá)到最高績(jī)效。仆人式領(lǐng)導(dǎo)的作用是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和定義敏捷。仆人式領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐并傳播敏捷。

仆人式領(lǐng)導(dǎo)按照以下順序從事項(xiàng)目工作：

1、目的與團(tuán)隊(duì)一起定義“為什么”或目的，以便他們能圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合作互動(dòng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目層面而不是在人員層面優(yōu)化。

2、人員

目標(biāo)確立后，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)人人都能成功的環(huán)境。要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目工作中做出貢獻(xiàn)。

3、過(guò)程不要計(jì)劃遵循“完美”的敏捷過(guò)程，而是要注重結(jié)果。如果跨職能團(tuán)隊(duì)能夠常常交付完成的價(jià)。

值并反思產(chǎn)品和過(guò)程，團(tuán)隊(duì)就是敏捷的。團(tuán)隊(duì)將其過(guò)程稱作什么并不重要。

4、特征以下仆人式領(lǐng)導(dǎo)的特征讓項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)變得更加敏捷，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功：

A. 提升自我意識(shí);

B. 傾聽(tīng);

C. 為團(tuán)隊(duì)服務(wù);

D. 幫助他人成長(zhǎng);

E. 引導(dǎo)與控制;

F. 促進(jìn)安全、尊重與信任;

G. 促進(jìn)他人精力和才智提升。