PMP^®考試備考：8個(gè)常考概念

01敏感性分析

敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響。它有助于理解項(xiàng)目目標(biāo)的變化與各種不確定因素的變化之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)。把所有其他不確定因素固定在基準(zhǔn)值，考察每個(gè)因素的變化會(huì)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生多大程度的影響。敏感性分析的典型表現(xiàn)形式是龍卷風(fēng)圖。

02德爾菲技術(shù)

德爾菲技術(shù)是組織專家達(dá)成一致意見的一種方法。項(xiàng)目專家匿名參與其中。組織者使用調(diào)查問(wèn)卷就重要的項(xiàng)目議題征詢意見，然后對(duì)專家的答卷進(jìn)行歸納，并把結(jié)果反饋給專家做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過(guò)程反復(fù)幾輪后，就可能達(dá)成一致意見。德爾菲技術(shù)有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚，防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊?。幾個(gè)關(guān)鍵字：專家、匿名、多輪、趨向一致。

03蒙特卡洛模擬

基于單項(xiàng)任務(wù)的成本和進(jìn)度的概率分布，模擬出成百上千種可能結(jié)果的過(guò)程，然后應(yīng)用這些結(jié)果生成項(xiàng)目整體層面的概率分布。

04RACI

責(zé)任分配矩陣的一種常見類型，使用執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情等詞語(yǔ)來(lái)定義相關(guān)方在項(xiàng)目活動(dòng)中的參與狀態(tài)。

05滾動(dòng)式規(guī)劃

一種迭代式的規(guī)劃技術(shù)，對(duì)近期要完成的工作進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，對(duì)遠(yuǎn)期工作只做粗略規(guī)劃。

06趨勢(shì)分析

檢查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以確定績(jī)效是在改善還是在惡化。圖形分析技術(shù)有助于理解當(dāng)前績(jī)效，并與未來(lái)的目標(biāo)績(jī)效(表示為完工日期)進(jìn)行對(duì)比。

07預(yù)期貨幣價(jià)值分析

當(dāng)某些情況在未來(lái)可能發(fā)生或不發(fā)生時(shí)，計(jì)算平均結(jié)果的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。常在決策樹分析中使用。

08團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)階段

1：形成階段，在本階段，團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)，并了解項(xiàng)目情況及他們?cè)陧?xiàng)目中的正式角色與職責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員傾向于相互獨(dú)立，不一定開誠(chéng)布公。

2：震蕩階段，在本階段，團(tuán)隊(duì)開始從事項(xiàng)目工作，制定技術(shù)決策和討論項(xiàng)目管理方法。如果團(tuán)隊(duì)成員不能用合作和開放的態(tài)度對(duì)待不同觀點(diǎn)和意見，團(tuán)隊(duì)環(huán)境可能變得事與愿違。

3：規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來(lái)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員開始相互信任。

4：成熟階段，進(jìn)入這一階段后，團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)組織有序的單位那樣工作。團(tuán)隊(duì)成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問(wèn)題。

5：解散階段，團(tuán)隊(duì)完成所有工作，團(tuán)隊(duì)成員離開項(xiàng)目。通常在項(xiàng)目可交付成果完成之后，再釋放人員，解散團(tuán)隊(duì);或者在結(jié)束項(xiàng)目或階段過(guò)程(見《PMBOK^®指南》4.7節(jié))中解散團(tuán)隊(duì)。