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41、組織即將為長期合作的客戶提供最優(yōu)解決方案,客戶指定某敏捷團(tuán)隊來完成,這個團(tuán)隊已經(jīng)共事了幾年,雖然團(tuán)隊成員個性都很鮮明,但是彼此之間相互信任且默契,能夠高效的解決問題。作為敏捷管理專業(yè)人士,你認(rèn)為團(tuán)隊正處于哪個階段以及應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行管理?
A、形成階段,指導(dǎo)式
B、震蕩階段,教練式
C、規(guī)范階段,支持式
D、成熟階段,授權(quán)式
42、項目經(jīng)理正在管理一個大型復(fù)雜的項目,項目團(tuán)隊分幾個小組,項目執(zhí)行過程中,其中一小組的組長離職,從其他項目調(diào)入一名成員作為新組長,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),這名新組長不支持該項目,常常要求他的組員去幫他做上一個項目的事。項目經(jīng)理應(yīng)該參考什么文件來解決該問題?
A、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊
B、相關(guān)方參與度評估矩陣
C、項目管理計劃
D、相關(guān)方參與計劃
43、某科技公司高層發(fā)起一個軟件產(chǎn)品項目,計劃在其中一個模塊中使用一項新技術(shù),團(tuán)隊成員在規(guī)劃過程中對所有風(fēng)險進(jìn)行識別,并制定了風(fēng)險的應(yīng)對策略。項目執(zhí)行過程中,團(tuán)隊成員告知項目經(jīng)理,新技術(shù)非常好用,能夠提升該模塊的開發(fā)效率,并且能使該模塊能夠支持更多的并發(fā)量,可以使用在其他類似模塊上,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A、與團(tuán)隊成員討論,確定具體的實施方法
B、查閱風(fēng)險登記冊,根據(jù)風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行實施
C、提交變更請求,將該技術(shù)應(yīng)用到項目的所有模塊
D、上報發(fā)起人
44、項目經(jīng)理首次管理一個大型且復(fù)雜的項目,當(dāng)前項目即將進(jìn)入收尾階段。由于項目的復(fù)雜性導(dǎo)致項目在進(jìn)行過程中遇到了諸多挑戰(zhàn),同時也耗費(fèi)了大量時間,導(dǎo)致工期不斷拖延。若要避免在以后的同等項目中發(fā)生類似情況,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A、創(chuàng)建項目管理辦公室
B、創(chuàng)建組織知識庫
C、對參加同類項目的團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)
D、要求該項目的團(tuán)隊成員繼續(xù)參與之后所有的同類型項目
45、公司準(zhǔn)備開展一個新項目,為了獲得資源項目經(jīng)理必須征求職能經(jīng)理珍妮的同意。上午,他拿著所需資源的文件清單,來到了珍妮的辦公室找她進(jìn)行簽字。顯然,這家公司的組織結(jié)構(gòu)是?
A、項目型
B、弱矩陣型
C、強(qiáng)矩陣型
D、職能型
答案及解析
41、D
試題解析:
根據(jù)題干可知,這個團(tuán)隊已經(jīng)共事幾年,彼此之間相互信任且默契,能夠高效解決問題。說明團(tuán)隊已經(jīng)建立了一種很好的工作方式,可以充分利用各自的強(qiáng)項。通常最有效的做法就是給他們授權(quán),讓他們繼續(xù)他們的工作。因此選擇D選項。
A選項,形成階段是最開始團(tuán)隊形成時,團(tuán)隊成員不熟悉,相互獨(dú)立的狀態(tài),不符合題意。
B選項,題干沒有體現(xiàn)出團(tuán)隊產(chǎn)生了沖突,不屬于震蕩階段。
C選項,“相互信任且默契,能夠高效解決問題”是比較成熟的階段,并且敏捷中對于穩(wěn)定的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該體現(xiàn)出自組織授權(quán),相對來說D選項更合適。
42、D
試題解析:
本題考查相關(guān)方參與計劃的作用
關(guān)鍵詞:“新組長不支持該項目”,應(yīng)該參考什么文件來解決。相關(guān)方參與計劃關(guān)注根據(jù)相關(guān)方對項目的影響能力以及需求而制定的管理策略,可以根據(jù)相關(guān)方參與計劃來影響相關(guān)方的參與,使相關(guān)方從不支持項目到支持項目,選項D選項 。
選項A:題干并沒有體現(xiàn)出有經(jīng)驗教訓(xùn)可參考。
選項B:相關(guān)方參與度評估矩陣只是將相關(guān)方當(dāng)前參與水平與期望參與水平進(jìn)行比較。并不能解決問題,而且相關(guān)方參與計劃中包含了相關(guān)方參與度評估情況。
選項C:項目管理計劃范圍太廣,因為本題相關(guān)方參與計劃已經(jīng)能解決問題了,就不選范圍大的。
43、B
試題解析:
本題考查實施風(fēng)險應(yīng)對。
題干中表明所有風(fēng)險已識別,并制定了的應(yīng)對策略,新技術(shù)好用是一項積極的風(fēng)險,當(dāng)風(fēng)險發(fā)生后,應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行實施,選項B選項比較合適。
選項A:既然題干表明識別了風(fēng)險了,那么就按照風(fēng)險登記冊中的應(yīng)對計劃來。
選項C:不一定所有模塊都適合該技術(shù)。
選項D:不需要上報發(fā)起人,超出項目經(jīng)理權(quán)限的才要上報。
44、B
試題解析:
本題考查:更新組織過程資產(chǎn)
關(guān)鍵詞:避免在以后的同等項目中發(fā)生類似情況,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦,應(yīng)該作為一項經(jīng)驗教訓(xùn)更新到組織知識庫供以后的項目查閱。因此本題的答案為B選項。
選項A:項目管理辦公室是對與項目相關(guān)的治理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個組織結(jié)構(gòu)。但不會直接總結(jié)方法論經(jīng)驗教訓(xùn)等。
選項C:培訓(xùn)只是能增加團(tuán)隊成員的相應(yīng)技能,不能避免題干中的情況。
選項D:本身表述不合理。
45、B
試題解析:
本題考查:組織結(jié)構(gòu)類型
項目型中項目經(jīng)理獲取資源不需要征求職能經(jīng)理的同意,職能型組織結(jié)構(gòu)中,項目經(jīng)理僅充當(dāng)“傳話人”的角色;在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中,平衡矩陣中項目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力處于平衡地位,弱矩陣中項目經(jīng)理的權(quán)力小于職能經(jīng)理,而強(qiáng)矩陣中項目經(jīng)理的權(quán)力大于職能經(jīng)理。題干中項目經(jīng)理獲取資源需要請示職能經(jīng)理這符合弱矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點。因此本題的正確答案是B選項。
A,C,D均與題干表述情景不符。
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