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一、一項目經(jīng)理正在管理一個客戶的IT項目,在項目部署到客戶現(xiàn)場,進行試運行期間,發(fā)現(xiàn)了可交付成果未達到項目的質(zhì)量目標(biāo),項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?
A.審查項目質(zhì)量管理計劃 B.提交變更請求
C.對可交付成果進行補救措施 D.進行根本原因分析,并制定解決方案
二、發(fā)起人正在審查一個軟件項目的進度,由于項目經(jīng)理之前有相關(guān)的軟件開發(fā)經(jīng)驗,所以項目經(jīng)理認(rèn)為項目能夠提前完成,但一名關(guān)鍵相關(guān)方認(rèn)為項目經(jīng)理不能過于自信,項目有很大的難度。如果要確定項目是否能按原定的進度計劃完成,應(yīng)該怎么辦?
A. 制定措施保證提前完成 B.發(fā)起人召集項目經(jīng)理和該相關(guān)方一起頭腦風(fēng)暴
C.進行風(fēng)險分析并確定影響 D.采取風(fēng)險規(guī)避措施
三、開發(fā)團隊已經(jīng)完成了一項新的特性,在迭代評審會議上進行演示時,一名關(guān)鍵干系人認(rèn)為該特性的構(gòu)建有問題并且對相關(guān)團隊成員表現(xiàn)出極度的不滿情緒,但是并沒有做出可用反饋。敏捷教練應(yīng)該做什么?
A.因為是項目的關(guān)鍵干系人,所以允許該干系人表現(xiàn)出他的不滿
B.在之后的項目進程中不告知該關(guān)鍵干系人各個特性與哪些團隊成員有關(guān)
C.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更新產(chǎn)品待辦事項列表
D.與該關(guān)鍵干系人一起討論并鼓勵創(chuàng)建一個安全的環(huán)境
四、敏捷團隊正在完成一個大型軟件系統(tǒng),其中幾個組件過于復(fù)雜,一名團隊成員提出可以編寫設(shè)計文檔幫助進行開發(fā),但是遭到另外一名成員的反對,這名反對的成員稱敏捷中軟件勝于文檔,應(yīng)該專注開發(fā)軟件而不應(yīng)該浪費時間編寫文檔。作為敏捷教練,應(yīng)該怎么做?
A.同意不寫文檔的看法,這符合敏捷原則 B.解釋軟件勝于文檔,但是并不是禁止寫文檔
C.上報管理層尋求意見 D.向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人尋求是否要編寫文檔的建議
五、敏捷團隊由7人組成,每位團隊成員都來自于各職能部門,現(xiàn)在只服務(wù)于敏捷項目。如果要高效的推進項目,敏捷團隊?wèi)?yīng)該?
A.尊重團隊成員的角色和頭銜,確保項目成功
B.主動做出承諾,不允許有承諾外的偏差
C.授權(quán)團隊決策,自組織的驅(qū)動項目發(fā)展,進行建設(shè)性對抗
D.注重團隊建設(shè),避免沖突
答案及解析
【答案】:DCDBC
一、一項目經(jīng)理正在管理一個客戶的IT項目,在項目部署到客戶現(xiàn)場,進行試運行期間,發(fā)現(xiàn)了可交付成果未達到項目的質(zhì)量目標(biāo),項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?
A.審查項目質(zhì)量管理計劃 B.提交變更請求
C.對可交付成果進行補救措施 D.進行根本原因分析,并制定解決方案
【解析】:本題考查:根本原因分析。
題干中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)問題首先應(yīng)該更新問題日志,然后尋找問題的原因,尋找解決方案,由于題干中沒有更新問題日志,所以選擇尋找問題的原因,選擇D。
選項A:不能解決題干的問題。
選項B:可能是D選項之后的應(yīng)對措施。
選項C:在D之后,需要確定原因之后才能進行補救措施。
二、發(fā)起人正在審查一個軟件項目的進度,由于項目經(jīng)理之前有相關(guān)的軟件開發(fā)經(jīng)驗,所以項目經(jīng)理認(rèn)為項目能夠提前完成,但一名關(guān)鍵相關(guān)方認(rèn)為項目經(jīng)理不能過于自信,項目有很大的難度。如果要確定項目是否能按原定的進度計劃完成,應(yīng)該怎么辦?
B. 制定措施保證提前完成 B.發(fā)起人召集項目經(jīng)理和該相關(guān)方一起頭腦風(fēng)暴
C.進行風(fēng)險分析并確定影響 D.采取風(fēng)險規(guī)避措施
【解析】:本題考查:定性風(fēng)險分析。
關(guān)鍵詞:項目經(jīng)理有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗,任何項目可以提前完工,相關(guān)方提醒,項目有很大難度,我們不能過于自信,要確定項目是否能按時完成。那么應(yīng)該要進行定性風(fēng)險分析,確定各風(fēng)險對項目進度的影響。所以選擇C選項。
A選項,題干問的是要確定項目是否能按時完成,而不是要確保提前完成;
B選項,頭腦風(fēng)暴只能收集信息,不能確定結(jié)果;
D選項,這里我們是要確定項目能否按時完成,只要分析風(fēng)險的影響就可以,下一步才會采取風(fēng)險規(guī)避措施。
三、開發(fā)團隊已經(jīng)完成了一項新的特性,在迭代評審會議上進行演示時,一名關(guān)鍵干系人認(rèn)為該特性的構(gòu)建有問題并且對相關(guān)團隊成員表現(xiàn)出極度的不滿情緒,但是并沒有做出可用反饋。敏捷教練應(yīng)該做什么?
A.因為是項目的關(guān)鍵干系人,所以允許該干系人表現(xiàn)出他的不滿
B.在之后的項目進程中不告知該關(guān)鍵干系人各個特性與哪些團隊成員有關(guān)
C.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更新產(chǎn)品待辦事項列表
D.與該關(guān)鍵干系人一起討論并鼓勵創(chuàng)建一個安全的環(huán)境
【解析】:只有當(dāng)有一個安全而且信任的環(huán)境時團隊才能最好地開展工作,在這個環(huán)境中允許團隊做試驗和犯錯誤。作為一個服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)人,Scrum教練必須盡其所能地建立這樣一個環(huán)境,即使這意味著需要與關(guān)鍵干系人進行一些不太舒服的談話。因此本題的答案為D選項。
選項AB:不符合敏捷的做法。
選項C:與題干無關(guān),本題是關(guān)鍵干系人對團隊成員有極大的不滿情緒體現(xiàn)的問題。
四、敏捷團隊正在完成一個大型軟件系統(tǒng),其中幾個組件過于復(fù)雜,一名團隊成員提出可以編寫設(shè)計文檔幫助進行開發(fā),但是遭到另外一名成員的反對,這名反對的成員稱敏捷中軟件勝于文檔,應(yīng)該專注開發(fā)軟件而不應(yīng)該浪費時間編寫文檔。作為敏捷教練,應(yīng)該怎么做?
A.同意不寫文檔的看法,這符合敏捷原則 B.解釋軟件勝于文檔,但是并不是禁止寫文檔
C.上報管理層尋求意見 D.向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人尋求是否要編寫文檔的建議
【解析】:敏捷宣言的第二條“可工作的軟件勝過面面俱到的文檔”,只是強調(diào)可用軟件,但是并非是要禁止所有的文檔,只要是合適的必要的文檔是可以編寫的。因此選擇B選項。
A選項,這對于敏捷原則的錯誤解釋。
C選項,敏捷教練指導(dǎo)團隊敏捷原則,不需要上報。
D選項,干擾選項,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是站在客戶角度對產(chǎn)品負(fù)責(zé),與過程流程無關(guān)。
五、敏捷團隊由7人組成,每位團隊成員都來自于各職能部門,現(xiàn)在只服務(wù)于敏捷項目。如果要高效的推進項目,敏捷團隊?wèi)?yīng)該?
A.尊重團隊成員的角色和頭銜,確保項目成功
B.主動做出承諾,不允許有承諾外的偏差
C.授權(quán)團隊決策,自組織的驅(qū)動項目發(fā)展,進行建設(shè)性對抗
D.注重團隊建設(shè),避免沖突
【解析】:敏捷提倡自組織團隊,自組織團隊允許犯錯和沖突,也叫建設(shè)性對抗。C選項說法正確。
A選項,角色和頭銜表述不正確,敏捷提倡的是團隊,弱化團隊成員本身的行政頭銜。
B選項,太理想化,敏捷中會存在犯錯。
D選項,沖突是不可避免的,故不對。
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