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一、由于最近市場行情波動,某材料價格可能會上漲。這是完成可交付成果所必要的材料,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.將此情況告知相關(guān)方
B.提交變更請求以增加額外成本
C.參照風(fēng)險管理計劃,對價格的不確定性進(jìn)行評估
D.分析價格變動對項目的影響,并修訂項目管理計劃
二、項目章程的批準(zhǔn)正式為項目任命了一位項目經(jīng)理,在制定項目管理計劃時,項目經(jīng)理參照組織以往類似項目的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),部分項目對于不影響成本和進(jìn)度的變更,都是團(tuán)隊成員自行實施的。項目經(jīng)理在本項目中應(yīng)該怎么做?
A.參照這些項目經(jīng)驗,因為不會影響到項目基準(zhǔn)
B.無論是否涉及基準(zhǔn),都應(yīng)該遵循變更流程
C.為可能存在的變更設(shè)置更多的應(yīng)急儲備
D.告知團(tuán)隊成員,任何變更都應(yīng)該記錄下來
三、某兩位職能經(jīng)理發(fā)表了對項目可交付成果的不同看法,一位職能經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該使用A技術(shù)進(jìn)行測試,而另一位職能經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該使用B技術(shù)進(jìn)行測試。PO應(yīng)該如何處理此種情況?
A.安排與兩位職能經(jīng)理會面,并努力建立一個工作協(xié)定
B.作為服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵職能經(jīng)理進(jìn)行協(xié)作
C.為這兩種需求建立不同的刺探方案并由不同的團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)
D.選擇實現(xiàn)更具影響力的項目干系人的需求
四、敏捷團(tuán)隊在軟件開發(fā)過程中遇到了一個技術(shù)問題,兩名團(tuán)隊成員對解決這個技術(shù)問題提出了自己的看法,作為敏捷教練,最好解決這個分歧的辦法是什么?
A.找一個和他們關(guān)系好的團(tuán)隊成員從中協(xié)調(diào)
B.鼓勵他們自己解決分歧,最終達(dá)成共識
C.參與討論,并提出自己的觀點
D.建議他們遵守團(tuán)隊章程,避免分歧演變成爭論
五、敏捷團(tuán)隊正在完成一個國際項目,該項目的團(tuán)隊成員位于亞洲,而其中一個關(guān)鍵相關(guān)方位于歐洲,兩個地區(qū)存在時差。若Scrum團(tuán)隊要與該關(guān)鍵相關(guān)方交互,最好的辦法是什么?
A.配合關(guān)鍵相關(guān)方的時區(qū),并使用數(shù)字視頻會議工具
B.為了使大家都能在正常時區(qū)的工作時間內(nèi)工作,主要通過電子郵件方式進(jìn)行溝通
C.在整個團(tuán)隊的時間都合適的時候召開一個大會
D.讓關(guān)鍵相關(guān)方飛到亞洲,與團(tuán)隊集中辦公幾周
答案及解析
【答案】:C B A B A
一、由于最近市場行情波動,某材料價格可能會上漲。這是完成可交付成果所必要的材料,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.將此情況告知相關(guān)方
B.提交變更請求以增加額外成本
C.參照風(fēng)險管理計劃,對價格的不確定性進(jìn)行評估
D.分析價格變動對項目的影響,并修訂項目管理計劃
【解析】:本題考察風(fēng)險管理計劃的作用。
關(guān)鍵詞:材料價格具有不確定性,屬于價格變動風(fēng)險,一旦風(fēng)險發(fā)生,會對項目產(chǎn)生一定影響。可以參照風(fēng)險管理計劃,先對風(fēng)險進(jìn)行評估,因此選擇C選項。
A選項,可能上漲,還未產(chǎn)生實際影響,屬于風(fēng)險,不需要第一時間告訴相關(guān)方。
B選項,這是評估風(fēng)險后,規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對時可能存在的一種應(yīng)對方式。
D選項,項目經(jīng)理無權(quán)直接更新項目管理計劃。
二、項目章程的批準(zhǔn)正式為項目任命了一位項目經(jīng)理,在制定項目管理計劃時,項目經(jīng)理參照組織以往類似項目的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),部分項目對于不影響成本和進(jìn)度的變更,都是團(tuán)隊成員自行實施的。項目經(jīng)理在本項目中應(yīng)該怎么做?
A.參照這些項目經(jīng)驗,因為不會影響到項目基準(zhǔn)
B.無論是否涉及基準(zhǔn),都應(yīng)該遵循變更流程
C.為可能存在的變更設(shè)置更多的應(yīng)急儲備
D.告知團(tuán)隊成員,任何變更都應(yīng)該記錄下來
【解析】:本題考察實施整體變更流程控制,有變更走流程。
關(guān)鍵詞:題干給出的情境是,之前類似項目發(fā)生團(tuán)隊變更未能遵循變更流程,雖然沒影響到進(jìn)度和成本,但是不管有沒有涉及到基準(zhǔn),都應(yīng)該有對應(yīng)的變更流程對變更進(jìn)行控制,因此選擇B選項。
A選項,不涉及基準(zhǔn)也應(yīng)該走變更流程,舉個例子,對于不涉及基準(zhǔn)的文件,如果每個成員都可以自行隨意改動,也會對項目造成間接影響甚至產(chǎn)生矛盾。
C選項,干擾選項,應(yīng)急儲備用于應(yīng)對已識別的風(fēng)險,不是未知變更,與題干無關(guān)。
D選項,記錄變更只是流程中的一個步驟,應(yīng)該做,但是不全面,沒有體現(xiàn)對變更的控制。
三、某兩位職能經(jīng)理發(fā)表了對項目可交付成果的不同看法,一位職能經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該使用A技術(shù)進(jìn)行測試,而另一位職能經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該使用B技術(shù)進(jìn)行測試。PO應(yīng)該如何處理此種情況?
A.安排與兩位職能經(jīng)理會面,并努力建立一個工作協(xié)定
B.作為服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵職能經(jīng)理進(jìn)行協(xié)作
C.為這兩種需求建立不同的刺探方案并由不同的團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)
D.選擇實現(xiàn)更具影響力的項目干系人的需求
【解析】:項目干系人參與敏捷團(tuán)隊的一個很重要的部分是幫助項目干系人建立他們自己的關(guān)系,從而能更有效地協(xié)作。與他們會面為項目建立一個工作協(xié)定是達(dá)到這個目的的一種有效方法,因此本題的正確答案是A選項。
選項B,PO不是服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo),敏捷教練才是。
選項C和D,先應(yīng)該安排項目干系人會面,達(dá)成共識之后才決定采取具體的措施。
四、敏捷團(tuán)隊在軟件開發(fā)過程中遇到了一個技術(shù)問題,兩名團(tuán)隊成員對解決這個技術(shù)問題提出了自己的看法,作為敏捷教練,最好解決這個分歧的辦法是什么?
A.找一個和他們關(guān)系好的團(tuán)隊成員從中協(xié)調(diào)
B.鼓勵他們自己解決分歧,最終達(dá)成共識
C.參與討論,并提出自己的觀點
D.建議他們遵守團(tuán)隊章程,避免分歧演變成爭論
【解析】:本題考查團(tuán)隊遇到分歧的解決辦法
在有效的團(tuán)隊中,當(dāng)團(tuán)隊成員感覺自己對項目有承諾時,成員之間有建設(shè)性的分歧是很正常,也是很自然的。領(lǐng)導(dǎo)有時需要介入,避免爭論升級到失控地步,但讓團(tuán)隊成員解決自己的分歧對團(tuán)隊來說總是更好的做法,因為這樣可以建立凝聚力,并讓他們達(dá)成共識,所以選擇B選項。
選項A:首先讓他們自己解決,實在無法解決時再介入。
選項C:參與討論可能導(dǎo)致局面更加混亂。
選項D:適當(dāng)?shù)臓幷撚欣谒枷氲倪M(jìn)步,不能避免產(chǎn)生爭論,但要避免爭論升級。
五、敏捷團(tuán)隊正在完成一個國際項目,該項目的團(tuán)隊成員位于亞洲,而其中一個關(guān)鍵相關(guān)方位于歐洲,兩個地區(qū)存在時差。若Scrum團(tuán)隊要與該關(guān)鍵相關(guān)方交互,最好的辦法是什么?
A.配合關(guān)鍵相關(guān)方的時區(qū),并使用數(shù)字視頻會議工具
B.為了使大家都能在正常時區(qū)的工作時間內(nèi)工作,主要通過電子郵件方式進(jìn)行溝通
C.在整個團(tuán)隊的時間都合適的時候召開一個大會
D.讓關(guān)鍵相關(guān)方飛到亞洲,與團(tuán)隊集中辦公幾周
【解析】:敏捷團(tuán)隊總是盡可能傾向于面對面溝通,數(shù)字視頻會議工具是促進(jìn)面對面溝通的很好的方法。團(tuán)隊總是應(yīng)當(dāng)盡可能地配合利益相關(guān)者,所以選A合適。
選項B:不符合敏捷面對面溝通的理念。
選項C:不合適,如果大家沒有合適的時間,是不是就不溝通了呢。
選項D:不要希望利益相關(guān)者(相關(guān)方)來配合團(tuán)隊,所以D的做法是一個不合理的請求。
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