PMP^®模擬試題每日5題（46）

一、項目經(jīng)理正在管理一個為期三年的項目，該項目的一半工作組件是外包給供應(yīng)商來做的，項目開始一年后，其中有一名團隊成員忽然離開項目，項目經(jīng)理立即與職能經(jīng)理協(xié)商，調(diào)入另一資源來替代。該資源在之前項目中沒有采購管理的經(jīng)驗。項目經(jīng)理告知新成員，可以查閱公司之前項目的項目文件。新成員使用了什么？

A.組織文化、結(jié)構(gòu)和治理              B.項目管理信息系統(tǒng)

C.組織過程資產(chǎn)                      D.事業(yè)環(huán)境因素

二、在一項智能手環(huán)的研發(fā)項目中，團隊成員完成了最終的可交付成果并取得驗收。因為該項目取得了巨大成功，公司決定再開展一項面向國際市場的智能手環(huán)研發(fā)項目。由于該項目的客戶分散在世界各地，項目經(jīng)理若要保證及時準(zhǔn)確的向相關(guān)方傳遞項目信息，該怎么做？

A.定期向相關(guān)方發(fā)送項目信息

B.將相關(guān)方的需求記錄在溝通管理計劃中

C.將項目文件上傳到共享文檔中

D.召開包含所有相關(guān)方的虛擬開工會議

三、因為項目需要，項目的發(fā)起人由公司的CEO繼續(xù)擔(dān)任，原來的發(fā)起人將不再履行角色。由于對項目狀態(tài)并不了解，CEO發(fā)送電子郵件要求項目經(jīng)理提供相關(guān)內(nèi)容，并在三天內(nèi)予以回復(fù)。雖然這些信息項目經(jīng)理已在召開項目狀態(tài)會議之后，安排團隊成員發(fā)送給了前任發(fā)起人。因為時間有限，項目經(jīng)理需要快速處理新發(fā)起人的請求，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.安排一名團隊成員發(fā)送該信息給新發(fā)起人

B.通過社交軟件向新發(fā)起人提供項目狀態(tài)信息

C.按照溝通管理計劃中要求的格式發(fā)送信息

D.讓新發(fā)起人聯(lián)系前任發(fā)起人以獲得信息

四、公司正在開展一個生產(chǎn)線優(yōu)化項目，任命你為項目經(jīng)理。此項目是由五個公司共同進行的，項目執(zhí)行半年后，其中一家公司的負(fù)責(zé)人向你詢問關(guān)于項目的整體狀態(tài)報告，稱其從來沒有收到過項目的狀態(tài)報告。你感到疑惑，因為你每周都會發(fā)送項目的最新狀態(tài)到所有的相關(guān)方。要避免此問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先怎么做？

A.每周與所有相關(guān)方召開視頻會議，共享項目狀態(tài)信息

B.制定一份溝通管理計劃，與所有相關(guān)方進行審核

C.制定責(zé)任分配矩陣，確定每個相關(guān)方的角色和職責(zé)

D.制定相關(guān)方參與計劃，確保所有相關(guān)方參與此項目

五、項目經(jīng)理一直負(fù)責(zé)的是公司的橋梁建造項目，目前項目正在執(zhí)行階段。在項目進行到一半時，發(fā)起人要求項目經(jīng)理到國外出差去參與一個橋梁建造項目的分享會，并由職能經(jīng)理暫時管理項目。在一次績效審查會議之后，職能經(jīng)理將會議報告發(fā)給了所有相關(guān)方，卻遭到高層管理人員的質(zhì)疑。若要避免該問題，項目經(jīng)理出差前應(yīng)該做什么？

A.要求職能經(jīng)理根據(jù)大多數(shù)相關(guān)方的溝通方式發(fā)送會議報告

B.將風(fēng)險管理計劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

C.要求職能經(jīng)理及時記錄項目發(fā)生的所有問題

D.將相關(guān)方參與計劃和溝通管理計劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

答案及解析

【答案】：C B C B D

一、項目經(jīng)理正在管理一個為期三年的項目，該項目的一半工作組件是外包給供應(yīng)商來做的，項目開始一年后，其中有一名團隊成員忽然離開項目，項目經(jīng)理立即與職能經(jīng)理協(xié)商，調(diào)入另一資源來替代。該資源在之前項目中沒有采購管理的經(jīng)驗。項目經(jīng)理告知新成員，可以查閱公司之前項目的項目文件。新成員使用了什么？

A.組織文化、結(jié)構(gòu)和治理              B.項目管理信息系統(tǒng)

C.組織過程資產(chǎn)                      D.事業(yè)環(huán)境因素

【解析】：選C。本題考查組織過程資產(chǎn)的作用

題干關(guān)鍵詞：公司之前的項目文件，即是讓新團隊成員查看之前的經(jīng)驗教訓(xùn)和歷史信息，團隊成員可以根據(jù)需要查看自己需要的，屬于組織過程資產(chǎn)。選擇C。

選項A：屬于組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素，與選項D類似，事業(yè)環(huán)境因素是客觀存在的，項目團隊成員必須遵守，與題干不符。

選項B：PMIS 提供信息技術(shù) (IT) 軟件工具，例如進度計劃軟件工具、工作授權(quán)系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)，以及進入其他在線自動化系統(tǒng)（如公司知識庫）的界面。自動收集和報告關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）可以是本系統(tǒng)的一項功能。它是一個工具技術(shù)，與題干無關(guān)。

二、在一項智能手環(huán)的研發(fā)項目中，團隊成員完成了最終的可交付成果并取得驗收。因為該項目取得了巨大成功，公司決定再開展一項面向國際市場的智能手環(huán)研發(fā)項目。由于該項目的客戶分散在世界各地，項目經(jīng)理若要保證及時準(zhǔn)確的向相關(guān)方傳遞項目信息，該怎么做？

A.定期向相關(guān)方發(fā)送項目信息

B.將相關(guān)方的需求記錄在溝通管理計劃中

C.將項目文件上傳到共享文檔中

D.召開包含所有相關(guān)方的虛擬開工會議

【解析】：選B。本題考查：溝通管理計劃的內(nèi)容

關(guān)鍵詞：客戶分散在各地，怎么確保能及時準(zhǔn)確的傳遞項目信息。溝通管理計劃就是在正確的時間將正確的信息用正確的方式傳遞給正確的人，可以確保信息傳遞的及時性準(zhǔn)確性，因此本題的答案為B選項。

選項A：定期發(fā)送信息不能確保信息傳遞的及時性。

選項C：雖然上傳到共享文檔，但不能確保相關(guān)方都會及時查看。

選項D：開工會議是傳達(dá)項目目標(biāo)，闡明每個相關(guān)方的角色和職責(zé)，獲得團隊對項目的承諾樹立團隊信心，并不能在之后及時準(zhǔn)確傳遞信息。

三、因為項目需要，項目的發(fā)起人由公司的CEO繼續(xù)擔(dān)任，原來的發(fā)起人將不再履行角色。由于對項目狀態(tài)并不了解，CEO發(fā)送電子郵件要求項目經(jīng)理提供相關(guān)內(nèi)容，并在三天內(nèi)予以回復(fù)。雖然這些信息項目經(jīng)理已在召開項目狀態(tài)會議之后，安排團隊成員發(fā)送給了前任發(fā)起人。因為時間有限，項目經(jīng)理需要快速處理新發(fā)起人的請求，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.安排一名團隊成員發(fā)送該信息給新發(fā)起人

B.通過社交軟件向新發(fā)起人提供項目狀態(tài)信息

C.按照溝通管理計劃中要求的格式發(fā)送信息

D.讓新發(fā)起人聯(lián)系前任發(fā)起人以獲得信息

【解析】：選C。本題考查：管理溝通的概念

發(fā)起人被替換，請求項目經(jīng)理提供項目信息。所以考查的是如何正確進行信息的傳遞，應(yīng)該遵循溝通

管理計劃，選項C正確。

選項A，B，首先要參考溝通管理計劃才能具體實施溝通。

選項D，發(fā)起人已經(jīng)更換，只能項目經(jīng)理自己和發(fā)起人溝通，不能麻煩前任發(fā)起人。

四、公司正在開展一個生產(chǎn)線優(yōu)化項目，任命你為項目經(jīng)理。此項目是由五個公司共同進行的，項目執(zhí)行半年后，其中一家公司的負(fù)責(zé)人向你詢問關(guān)于項目的整體狀態(tài)報告，稱其從來沒有收到過項目的狀態(tài)報告。你感到疑惑，因為你每周都會發(fā)送項目的最新狀態(tài)到所有的相關(guān)方。要避免此問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先怎么做？

A.每周與所有相關(guān)方召開視頻會議，共享項目狀態(tài)信息

B.制定一份溝通管理計劃，與所有相關(guān)方進行審核

C.制定責(zé)任分配矩陣，確定每個相關(guān)方的角色和職責(zé)

D.制定相關(guān)方參與計劃，確保所有相關(guān)方參與此項目

【解析】：選B。本題考查溝通管理計劃

關(guān)鍵詞：相關(guān)方?jīng)]有收到項目的狀態(tài)報告，說明是信息的傳遞出現(xiàn)問題，信息未收到，可能是溝通的方式、溝通的時間，發(fā)送的相關(guān)方出現(xiàn)問題，這些都在溝通管理計劃中明確，所以要避免這個問題，事先就應(yīng)該制定溝通管理計劃，選項B正確。

選項A，每周與所有相關(guān)方召開視頻會議是應(yīng)該包含在溝通管理計劃中的，如果相關(guān)方都是選擇視頻會議的方式，則是視頻會議。

選項C，責(zé)任分配矩陣是詳細(xì)描述團隊成員的角色和職責(zé)，這里不是角色不清，是信息的傳遞出了問題。

選項D，相關(guān)方參與計劃是管理相關(guān)方參與的文件，是將相關(guān)方從不支持變?yōu)橹С值牟呗?，題干不是相關(guān)方不支持項目，是相關(guān)方?jīng)]有收到信息

五、項目經(jīng)理一直負(fù)責(zé)的是公司的橋梁建造項目，目前項目正在執(zhí)行階段。在項目進行到一半時，發(fā)起人要求項目經(jīng)理到國外出差去參與一個橋梁建造項目的分享會，并由職能經(jīng)理暫時管理項目。在一次績效審查會議之后，職能經(jīng)理將會議報告發(fā)給了所有相關(guān)方，卻遭到高層管理人員的質(zhì)疑。若要避免該問題，項目經(jīng)理出差前應(yīng)該做什么？

A.要求職能經(jīng)理根據(jù)大多數(shù)相關(guān)方的溝通方式發(fā)送會議報告

B.將風(fēng)險管理計劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

C.要求職能經(jīng)理及時記錄項目發(fā)生的所有問題

D.將相關(guān)方參與計劃和溝通管理計劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

【解析】：選D。本題考查：溝通管理計劃的作用和內(nèi)容

關(guān)鍵詞：職能經(jīng)理將會議報告發(fā)給了所有相關(guān)方卻遭到高管的質(zhì)疑，問項目經(jīng)理出差前該做什么?，F(xiàn)在出現(xiàn)的情況只能說明用的溝通方式不對或者不應(yīng)該將報告發(fā)送給所有相關(guān)方的問題，結(jié)合四個選項，D是最符合的，因此本題的答案為D選項。

選項A：每個相關(guān)方的溝通方式都存在差異，應(yīng)該遵循溝通管理計劃。

選項B：風(fēng)險管理計劃不會記錄該怎么發(fā)送會議報告的問題。

選項C：問的是事先，只在發(fā)生的時候記錄并不能避免發(fā)生。