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一、項目經(jīng)理負責的醫(yī)療信息系統(tǒng)項目,一直進展順利。一團隊成員問及某功能實現(xiàn)相關(guān)問題,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),項目范圍基準中竟然遺漏了一組非常重要的功能。該組功能的工作量占到了整個項目的十分之一。這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?
A 忽略該功能 B 立即安排團隊將該功能納入工作內(nèi)容
C 詳細描述該情況,提出變更請求 D 請求發(fā)起人幫助
二、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個多階段的項目,完成了第二階段的驗收后,項目經(jīng)理準備啟動第三階段。此時,政府新法規(guī)的頒布,規(guī)定了項目第三階段的完成時間。項目經(jīng)理確定了總體里程碑進度,比規(guī)定的完成時間要更晚。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?
A.上報發(fā)起人,協(xié)商規(guī)定的完成時間
B.保持項目的可交付成果,并且使用進度壓縮技術(shù)來滿足時間
C.與團隊合作,制定項目進度計劃,以滿足交付時間
D.削減部分不重要的可交付成果,以滿足進度要求
三、項目經(jīng)理定期將項目的狀態(tài)報告發(fā)送給各項目相關(guān)方,某關(guān)鍵相關(guān)方稱自己最近工作繁忙,沒有充足的時間查看全部狀態(tài)報告的內(nèi)容。他作為公司的CFO,想優(yōu)先了解項目最新的關(guān)于成本方面的執(zhí)行情況。項目經(jīng)理應(yīng)該向CFO提供以下哪個測量指標?
A.成本偏差 B.成本績效指數(shù) C.實際成本 D.計劃價值
四、項目經(jīng)理負責管理一個人工智能車牌識別系統(tǒng),該系統(tǒng)包含車輛牌照自動識別(信息包括完整的牌照信息,顏色、字符、漢字、數(shù)字全面完整的識別),車速的自動準確檢測。該項目在交付之前,項目經(jīng)理檢查發(fā)現(xiàn)在夜晚開遠光燈的情況下,顏色和車速識別錯的概率較高,達不到范圍說明書中的驗收標準。在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理應(yīng)該事先完成什么即可避免該問題?
A.安排團隊檢查 B.進行統(tǒng)計抽樣 C.安排團隊測試 D.查看問題日志
五、某科技公司上市了多款人工智能產(chǎn)品,包括掃地機器人、語音識別、醫(yī)療機器人、副區(qū)域機器人等,公司高級管理層為拓展公司業(yè)務(wù),計劃把人工智能應(yīng)用到新聞領(lǐng)域,完成一款寫稿機器人,項目經(jīng)理完成了全面質(zhì)量的計劃,并確定該計劃在項目結(jié)束之后仍然會被使用。團隊成員對該計劃的質(zhì)量成本的決策由誰負責產(chǎn)生疑惑,項目經(jīng)理應(yīng)如何指導(dǎo)該成員?
A.由項目經(jīng)理自己負責 B.由發(fā)起人負責
C.由項目組合管理團隊負責 D.由質(zhì)量管理團隊負責
答案及解析:
【答案】:C C B C C
一、項目經(jīng)理負責的醫(yī)療信息系統(tǒng)項目,一直進展順利。一團隊成員問及某功能實現(xiàn)相關(guān)問題,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),項目范圍基準中竟然遺漏了一組非常重要的功能。該組功能的工作量占到了整個項目的十分之一。這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?
A 忽略該功能 B 立即安排團隊將該功能納入工作內(nèi)容
C 詳細描述該情況,提出變更請求 D 請求發(fā)起人幫助
【解析】:選C。在執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn) 工作有遺漏。
選項A忽略該項功能,勢必影響項目驗收。
選項B不走流程直接添加,改變范圍基準,這個方式不符合基本的變更流程。
選項C是正確答案。執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)有重要工作有遺漏,需要首先評估遺漏工作對范圍、進度、成本、質(zhì)量等各方制約因素的影響,然后發(fā)起變更請求,執(zhí)行整體變更流程。
選項D直接尋找發(fā)起人的幫助,顯得PM非常不負責任,是比較消極的處理方式。
二、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個多階段的項目,完成了第二階段的驗收后,項目經(jīng)理準備啟動第三階段。此時,政府新法規(guī)的頒布,規(guī)定了項目第三階段的完成時間。項目經(jīng)理確定了總體里程碑進度,比規(guī)定的完成時間要更晚。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?
A.上報發(fā)起人,協(xié)商規(guī)定的完成時間
B.保持項目的可交付成果,并且使用進度壓縮技術(shù)來滿足時間
C.與團隊合作,制定項目進度計劃,以滿足交付時間
D.削減部分不重要的可交付成果,以滿足進度要求
【解析】:選C。本題考查制定進度計劃
關(guān)鍵詞:由于事業(yè)環(huán)境因素導(dǎo)致完工時間的規(guī)定,是必須滿足的要求。當前正在啟動階段,發(fā)現(xiàn)完工時間無法滿足規(guī)定的時間,說明需要對計劃進行調(diào)整,重新估算,以滿足要求,制定進度計劃時反復(fù)迭代的,并且當前在啟動階段,進度計劃不合理,及時調(diào)整即可,選項C正確。
選項A,意思是讓發(fā)起人溝通,改變政府的法規(guī)約束,這是不可能的,事業(yè)環(huán)境因素只能遵守,無法改變
選項B,進度壓縮是在后續(xù)執(zhí)行過程中,如果無法滿足就執(zhí)行的任務(wù),當前還在啟動階段,無需進行進度壓縮
選項D,項目經(jīng)理沒有權(quán)利直接削減范圍。
三、項目經(jīng)理定期將項目的狀態(tài)報告發(fā)送給各項目相關(guān)方,某關(guān)鍵相關(guān)方稱自己最近工作繁忙,沒有充足的時間查看全部狀態(tài)報告的內(nèi)容。他作為公司的CFO,想優(yōu)先了解項目最新的關(guān)于成本方面的執(zhí)行情況。項目經(jīng)理應(yīng)該向CFO提供以下哪個測量指標?
A.成本偏差 B.成本績效指數(shù) C.實際成本 D.計劃價值
【解析】:選B。本題考查:掙值分析
成本偏差(CV)是在某個給定時點的預(yù)算虧空或盈余量,表示為掙值與實際成本之差。成本績效指數(shù)(CPI)是測量預(yù)算資源的成本效率的一種指標,表示為掙值
與實際成本之比。它是最關(guān)鍵的 EVA 指標,用來測量已完成工作的成本效率。向CFO提供最新的項目成本方面的項目績效信息,即需要將掙值和實際成本相比較得出相應(yīng)的指標。因此本題的正確答案是B選項。選項A,成本偏差的大小用來衡量項目成本狀況并不準確,比如成本偏差很大,但是成本績效指數(shù)這個比值很接近于1那也說明成本超支的情況并不嚴重。
選項C,實際成本是指在給定時間段內(nèi),因執(zhí)行項目活動而實際發(fā)生的成本。并不能表示實際成本和預(yù)算的比較。
選項D,計劃價值是指為計劃工作分配的經(jīng)批準的預(yù)算。并不能表示實際成本和預(yù)算的比較。
四、項目經(jīng)理負責管理一個人工智能車牌識別系統(tǒng),該系統(tǒng)包含車輛牌照自動識別(信息包括完整的牌照信息,顏色、字符、漢字、數(shù)字全面完整的識別),車速的自動準確檢測。該項目在交付之前,項目經(jīng)理檢查發(fā)現(xiàn)在夜晚開遠光燈的情況下,顏色和車速識別錯的概率較高,達不到范圍說明書中的驗收標準。在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理應(yīng)該事先完成什么即可避免該問題?
A.安排團隊檢查 B.進行統(tǒng)計抽樣 C.安排團隊測試 D.查看問題日志
【解析】:選C。本題考查測試的作用
注意題干的問題,事先做什么避免該問題。測試是一種有組織的、結(jié)構(gòu)化的調(diào)查,旨在根據(jù)項目需求提供有關(guān)被測產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的客觀信息。測試的目的是找出產(chǎn)品或服務(wù)中存在的錯誤、缺陷、漏洞或其他不合規(guī)問題。早期測試有助于識別不合規(guī)問題,幫助減少修補不合規(guī)組件的成本。選擇C較合適。
選項A:檢查是指檢查產(chǎn)出的產(chǎn)品或者可交付成果是否符合標準,是做完了,測試和檢查的區(qū)別是,早期的測試具有預(yù)防作用,盡早檢查就是指的測試這個工具,所以沒有C合適。
選項B:統(tǒng)計抽樣是指從目標總體中選取部分樣本用于檢查,不能避免題干問題。
選項D:只是查看問題日志,對題干沒有任何作用。
五、某科技公司上市了多款人工智能產(chǎn)品,包括掃地機器人、語音識別、醫(yī)療機器人、副區(qū)域機器人等,公司高級管理層為拓展公司業(yè)務(wù),計劃把人工智能應(yīng)用到新聞領(lǐng)域,完成一款寫稿機器人,項目經(jīng)理完成了全面質(zhì)量的計劃,并確定該計劃在項目結(jié)束之后仍然會被使用。團隊成員對該計劃的質(zhì)量成本的決策由誰負責產(chǎn)生疑惑,項目經(jīng)理應(yīng)如何指導(dǎo)該成員?
A.由項目經(jīng)理自己負責 B.由發(fā)起人負責
C.由項目組合管理團隊負責 D.由質(zhì)量管理團隊負責
【解析】:選C。本題考查質(zhì)量成本的決策者/關(guān)注者
關(guān)鍵詞:該計劃在項目結(jié)束之后任然會被使用,說明不只是本項目,還涉及到項目結(jié)束之后。由于項目的臨時性,針對產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量成本(COQ )決策,通常是項目集管理、項目組合管理、PMO 或運營的關(guān)注點。所以符合的選項只有C。
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