PMP^®模擬試題每日5題(17)

PMP^®模擬試題每日5題(17)

一、你是公司某項目的項目經理。在項目過程中，你發(fā)現公司不具備自主研發(fā)某一項可交付成果的能力，并尋求了采購部門的支持。采購部門現在召開一個面向潛在供應商的會議，針對需要采購的內容進行澄清，請問屬于下面哪一個過程？

A. 規(guī)劃采購管理    B. 建議書評價    C. 實施采購     D. 控制采購

二、由于項目內部資源不夠，項目經理將項目中的一個功能外包，在交付期間，項目經理與供應商因為功能不符合合同規(guī)定產生沖突，項目經理要求供應商提出要求重新滿足功能，供應商要求項目經理必須支付款項。項目經理應該如何解決問題？

A.拒絕供應商的成果，并與另一個供應商重新簽訂合同以滿足功能

B.依據合同中的條款對索賠進行處理，雙方可以通過談判解決當前的問題

C.建議供應商重新外包其工作，以滿足合同要求

D.因為進度原因，接受供應商不滿足要求的功能

三、在項目期間，因為客戶方組織架構進行了調整，被客戶稱為“小CEO”的經理上任，作為項目經理，你在與客戶的對話中了解到，這位新上任的經理對項目有著翻手為云覆手為雨的絕對權力。在收到了客戶的反饋后，你緊急與項目團隊召開了會議，判定了該經理對于項目的相關方參與程度應該為支持。請問接下來，你應該怎么做？

A. 嘗試在該相關方面前，展示自己的PMP^®證書和工作履歷，讓其任何你是專業(yè)的項目管理人才；

B. 更新相關方參與計劃，并根據其特點，制定可能的相關方管理策略；

C. 減少其他相關方溝通的時間，重點攻克該相關方，以確保他對于項目的支持；

D. 告訴團隊該相關方的重要性，提醒他們謹言慎行，當該相關方提出要求的時候，盡可能地滿足他。

四、某智能化公司面對全球老齡化問題，計劃進入養(yǎng)老行業(yè)，決定開始一個智慧養(yǎng)老項目，該項目為期3年，在項目執(zhí)行一年后，原項目經理離開項目，發(fā)起人重新安排一名剛完成一個項目的項目經理接手該項目，項目經理在查看項目管理計劃是發(fā)現，信息平臺模塊按計劃應該是已完成，但是實際還未完成，團隊成員告知項目經理，相關方不知道該情況。新項目經理應該如何做？

A.實施趕工措施，當項目進度正常后再通知相關方    B.立即發(fā)送工作績效報告給所有相關方

C.向負責該模塊的團隊成員問責                    D.審查風險報告，而后通知相關方

五、一個大型全球服務公司有多個項目正在進行中，公司副總裁常駐于公司總部，副總裁的作風是，每季度會巡視一次公司所有正在進行中的項目，項目經理管理了其中一個為期三年的項目，若要保持與副總裁的主要需求保持一致，項目經理應該確認哪一項？

A.相關方登記冊    B.項目協(xié)議書     C.溝通管理計劃      D.風險登記冊

答案及解析：

【答案】：C B B B A

一、你是公司某項目的項目經理。在項目過程中，你發(fā)現公司不具備自主研發(fā)某一項可交付成果的能力，并尋求了采購部門的支持。采購部門現在召開一個面向潛在供應商的會議，針對需要采購的內容進行澄清，請問屬于下面哪一個過程？

A. 規(guī)劃采購管理    B. 建議書評價    C. 實施采購     D. 控制采購

【解析】：選C。知識點：實施采購的內容

根據題干，得知采購部門正在安排投標人會議，投標人會議屬于實施采購過程，選擇C選項。

A選項，規(guī)劃采購管理是記錄項目采購決策、明確采購方法，及識別潛在賣方的過程。

B選項，不屬于采購的過程組。

D選項，控制采購是管理采購關系、監(jiān)督合同績效、實施必要的變更和糾偏，以及關閉合同的過程。

二、由于項目內部資源不夠，項目經理將項目中的一個功能外包，在交付期間，項目經理與供應商因為功能不符合合同規(guī)定產生沖突，項目經理要求供應商提出要求重新滿足功能，供應商要求項目經理必須支付款項。項目經理應該如何解決問題？

A.拒絕供應商的成果，并與另一個供應商重新簽訂合同以滿足功能

B.依據合同中的條款對索賠進行處理，雙方可以通過談判解決當前的問題

C.建議供應商重新外包其工作，以滿足合同要求

D.因為進度原因，接受供應商不滿足要求的功能

【解析】：選B。本題考查索賠管理

關鍵詞：項目經理與供應商因為可交付成果產生沖突，需要解決問題。應該依據合同中的規(guī)定，來進行處理。雙方可以談判自行調解是最好的方式。選項B正確。

選項A，拒絕供應商的成果，直接與其他的供應商進行合作，不符合合同的要求，雙方需要依據合同的條款來進行解決問題。

選項C，項目經理沒有權利建議供應商外包，雙方出現分歧，首先做的事情是查看合同。

選項D，功能不滿足要求，直接接受的做法不合適。

三、在項目期間，因為客戶方組織架構進行了調整，被客戶稱為“小CEO”的經理上任，作為項目經理，你在與客戶的對話中了解到，這位新上任的經理對項目有著翻手為云覆手為雨的絕對權力。在收到了客戶的反饋后，你緊急與項目團隊召開了會議，判定了該經理對于項目的相關方參與程度應該為支持。請問接下來，你應該怎么做？

A. 嘗試在該相關方面前，展示自己的PMP^®證書和工作履歷，讓其任何你是專業(yè)的項目管理人才；

B. 更新相關方參與計劃，并根據其特點，制定可能的相關方管理策略；

C. 減少其他相關方溝通的時間，重點攻克該相關方，以確保他對于項目的支持；

D. 告訴團隊該相關方的重要性，提醒他們謹言慎行，當該相關方提出要求的時候，盡可能地滿足他。

【解析】：選B。知識點：監(jiān)督相關方參與

當相關方發(fā)生了變化時，需要先識別相關方的變化，了解相關方的參與程度和期望參與程度，并對應更新相關方參與計劃。選項B為最佳實踐。

選項ACD都是可能的做法，是特定情境的單一做法，選項B最全面。

四、某智能化公司面對全球老齡化問題，計劃進入養(yǎng)老行業(yè)，決定開始一個智慧養(yǎng)老項目，該項目為期3年，在項目執(zhí)行一年后，原項目經理離開項目，發(fā)起人重新安排一名剛完成一個項目的項目經理接手該項目，項目經理在查看項目管理計劃是發(fā)現，信息平臺模塊按計劃應該是已完成，但是實際還未完成，團隊成員告知項目經理，相關方不知道該情況。新項目經理應該如何做？

A.實施趕工措施，當項目進度正常后再通知相關方    B.立即發(fā)送工作績效報告給所有相關方

C.向負責該模塊的團隊成員問責                    D.審查風險報告，而后通知相關方

【解析】：選B。本題考場相關方管理-溝通技能

由題干信息得知，項目進度延遲，而相關方不知道該情況，只能從選項入手。

選項A：項目經理應該正直，有問題暴露問題，信息要同步，所以A不合適。

選項B：雖然給所有相關方不太好，但是它在回應題干中相關方不知道該狀態(tài)的問題。但是相比其他選項，選B還是會更合適。

選項C：現在不是問延遲的問題，重點是相關方不知道的問題。

選項D：題干未提及風險事宜，就是項目狀態(tài)。

五、一個大型全球服務公司有多個項目正在進行中，公司副總裁常駐于公司總部，副總裁的作風是，每季度會巡視一次公司所有正在進行中的項目，項目經理管理了其中一個為期三年的項目，若要保持與副總裁的主要需求保持一致，項目經理應該確認哪一項？

A.相關方登記冊    B.項目協(xié)議書     C.溝通管理計劃      D.風險登記冊

【解析】：選A。本題考查相關方登記冊的內容

題干描述的意思是哪一份文件記錄了相關方的主要需求，選擇A。相關方登記冊包含相關方的所有詳細信息，包含身份信息（姓名、組織職位、地點、聯系方式，以及在項目中扮演的角色）、評估信息（主要需求、期望、影響項目成果的潛力）、相關方分類（用內部或外部，作用、影響、權力或利益，上級、下級、外圍或橫向等）。

選項B：協(xié)議是用于定義啟動項目的初衷，一般是甲方的合同，副總裁的主要需求不會記錄在協(xié)議中。

選項C：溝通管理計劃是確保信息的正確傳遞，題干未體現溝通問題。

選項D：風險登記冊是就項目中所有已識別的風險，與題干無關。