2023年贛南師范大學(xué)旅游管理考研加試考試大綱二

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2023年贛南師范大學(xué)旅游管理（125400）考研加試科目《旅游市場(chǎng)學(xué)》考試大綱

一、試卷滿分及考試時(shí)間

試卷滿分：100分

考試時(shí)間：2小時(shí)

二、試題類型： 

名詞解釋 簡(jiǎn)答題 論述題

三、考試內(nèi)容及要求

第一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷概論

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

(二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論產(chǎn)生的歷史背景

(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界的主要學(xué)派

(四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展

第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與環(huán)境分析

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

(二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)

(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變

(四)顧客讓渡價(jià)值的含義

第三章 旅游者消費(fèi)行為分析

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分類與評(píng)價(jià)

(二)密集增長(zhǎng)的主要類型

(三)一體化增長(zhǎng)的主要類型

(四)多角化增長(zhǎng)的主要類型

第四章 旅游市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)目標(biāo)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

(二)市場(chǎng)細(xì)分

(三)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

(四)市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志

(五)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

(六)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合

第五章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

考核重點(diǎn)

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)

(二)市場(chǎng)

(三)競(jìng)爭(zhēng)者

(四)公眾

(五)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(六)自然環(huán)境

(七)環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)

第六章 旅游市場(chǎng)定位策略

考核重點(diǎn)

(一)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素

(二)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

(三)組織市場(chǎng)的構(gòu)成

(四)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的構(gòu)成

(五)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為

(六)產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買決策

第七章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合及策略

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

(二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究的測(cè)定尺度

(三)二手資料的搜集、使用

(四)原始資料的搜集----觀察法與實(shí)驗(yàn)法

(五)原始資料的搜集----調(diào)查法與專家估計(jì)法

(六)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷資料的分析

第八章 旅游產(chǎn)品策略

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)市場(chǎng)需求及其他相關(guān)概念

(二)總市場(chǎng)潛量與區(qū)域市場(chǎng)潛量

(三)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的主要方法

第九章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)產(chǎn)品整體概念

(二)產(chǎn)品組合決策

(三)品牌決策

(四)包裝決策

(五)產(chǎn)品生命周期決策

第十章 旅游銷售渠道策略

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)影響定價(jià)的需求因素

(二)影響定價(jià)的成本因素

(三)影響定價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)因素

(四)定價(jià)方法

(五)定價(jià)策略

第十一章 旅游促銷策略

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特性

(二)批發(fā)商的主要類型

(三)零售商的主要類型

(四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)

(五)渠道設(shè)計(jì)、管理與改進(jìn)

第十二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織、計(jì)劃、實(shí)施與控制

考核重點(diǎn)內(nèi)容

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織

(二)專業(yè)化組織

(三)結(jié)構(gòu)性組織

(四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)

(五)年度計(jì)劃控制

(六)贏利能力控制與效率控制

(七)戰(zhàn)略控制與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)

參考教材：陶卓民《旅游市場(chǎng)學(xué)》高等教育出版社，1998。