2024中級經(jīng)濟師《人力資源》知識點集錦

考法1：需要的概念辨析（論述題）

解法：關(guān)鍵詞總結(jié)

動機指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿,這種意愿取決于目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

考法1：構(gòu)成動機的三要素的歸類（歸類題）

解法：關(guān)鍵詞記憶“堅持努力方向”

動機的三要素：

決定人行為的方向——要不要做；努力的水平——努力程度；堅持的水平——遇到困難怎么解決？

考法2：區(qū)分內(nèi)在動機和外在動機（連線題）

解法：連線對應(yīng)，身外名利

激勵指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程。

考法1：需要、動機與激勵三者關(guān)系的內(nèi)涵（論述題）

解法：圖示記憶，理解三者關(guān)系

【三者關(guān)系】需要產(chǎn)生動機，激勵激發(fā)動機，動機引起行為，滿足需要。動機水平越高，人的意愿越強，發(fā)揮更好，更容易滿足需要。

考法2：區(qū)分不同的激勵類型（連線題）

解法：運用口訣記憶（內(nèi)容有物、對象有人、作用有正負）

（1）激勵內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵和精神激勵；（2）激勵作用的角度：正向激勵和負向激勵；（3）激勵對象的角度：他人激勵和自我激勵。