2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：赫茲伯格雙因素理論

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 責(zé)任編輯：熊林 2022-01-01

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赫茲伯格雙因素理論


雙因素理論

理論內(nèi)容

（1）保健因素：滿足了只會(huì)讓人沒有不滿的因素；包括組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等
（2）激勵(lì)因素：讓人滿意的因素；包括成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等

與需要層次理論的聯(lián)系

（1）保健因素相當(dāng)于低層次需要；
（2）激勵(lì)因素相當(dāng)于高層次需要

在管理上的應(yīng)用

（1）讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事；
（2）保健因素，只能防止員工不滿，不一定能激勵(lì)員工，激勵(lì)因素才能激勵(lì)員工；
（3）工作豐富化管理措施是該理論的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)員工參與更多工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進(jìn)度

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